تحسين معدل رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية

وباعتبار رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية أحد الحلول المهمة التي تساهم في تحسين عملية معالجة العمل في الوكالات الإدارية للدولة، وتقديم خدمة أفضل للناس والشركات، ركزت اللجنة الشعبية الإقليمية على توجيه الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات لتطبيق تكنولوجيا المعلومات بشكل نشط، مما يزيد من معدل رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية.

رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية هي عملية مسح البيانات المتوفرة على المستندات الورقية لتحويلها إلى مستندات إلكترونية. وتعتبر هذه إحدى المهام المهمة في بناء الحكومة الإلكترونية.

من أجل تحقيق نتائج عالية في رقمنة السجلات ومعالجة الإجراءات الإدارية، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية الوكالات والوحدات والمحليات بمراجعة وتبسيط عملية معالجة الإجراءات الإدارية. وفي الوقت نفسه، تعزيز الدعاية حول فوائد رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية.

ترتيب الضباط والموظفين المدنيين المسؤولين وتوجيه رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية. تنظيم دورات تدريبية حول هذا المحتوى للمسؤولين والموظفين المدنيين حتى يتمكنوا من فهم عملية وعمليات رقمنة ومزامنة السجلات في البيئة الإلكترونية بشكل واضح.

تخصص اللجنة الشعبية الإقليمية الأموال للوحدات والمحليات لشراء معدات تكنولوجيا المعلومات وتحديث أنظمة الإرسال لتلبية متطلبات توفير وتخزين السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية في شكل رقمي.

زيادة إصدار التوقيعات الرقمية المجانية للأفراد والشركات في المحافظة لخدمة تسوية الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة الإقليمية.

يرشد مسؤولو قسم الاستقبال وتسليم النتائج في مدينة فوك ين الأشخاص إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية.

حتى الآن، تم تجهيز 100% من الهيئات الإدارية للدولة والوحدات والإدارات "الشاملة" على جميع المستويات بأجهزة كمبيوتر وشبكات محلية واتصالات إنترنت ثابتة عريضة النطاق لخدمة العمل المهني ومعالجة الإجراءات الإدارية وفقًا للمرسوم 61 والمرسوم 107 الصادر عن الحكومة.

استكمل نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المحافظة ميزات التحول الرقمي وتم ربطه بمستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على البوابة الوطنية للخدمة العامة. أصدرت المقاطعة بأكملها أكثر من 16 ألف توقيع رقمي للأفراد والشركات لإجراء المعاملات الإلكترونية...

بفضل جهود وعزيمة النظام السياسي بأكمله، حقق تطبيق رقمنة السجلات وتسوية الإجراءات الإدارية للمحافظة نتائج إيجابية. وبحسب النتائج الإحصائية لنظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمية، قامت المقاطعة بأكملها في عام 2024 برقمنة أكثر من 70.9% من إجمالي عدد السجلات المستلمة؛ وتم توفير النتائج الإلكترونية لما يقرب من 70.7% من النتائج المحلولة. يتم تخزين 100% من سجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية الرقمية في مستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

ساعد التنفيذ الفعال لرقمنة سجلات الإدخال وإرجاع النتائج الإلكترونية في تحديث وإثراء المعلومات لقاعدة بيانات السكان الوطنية؛ خلق الظروف الملائمة للمنظمات والأفراد والشركات لإعادة استخدام البيانات الرقمية لحل الإجراءات الإدارية في المرة القادمة. وبالتالي المساعدة في توفير الوقت والتكاليف، والمساهمة في تحسين كفاءة تقديم الخدمات العامة من قبل الأجهزة الإدارية للدولة.

وبحسب نتائج تطبيق مؤشر توجيه وتشغيل وتقييم جودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات في أداء الإجراءات الإدارية والخدمات العامة حسب مدة التنفيذ في البيئة الإلكترونية التي أعلن عنها مكتب الحكومة، فقد احتلت فينه فوك المرتبة 35 من بين 63 مقاطعة ومدينة بحلول نهاية ديسمبر 2024.

لتحسين معدل رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية بشكل أكبر، تواصل المقاطعة توجيه الوكالات والوحدات والمحليات لتعزيز استغلال واستخدام السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية على نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة لضمان عدم حاجة الأشخاص والشركات إلى إعادة تقديم النتائج التي تم رقمنتها على النظام.

وفي الوقت نفسه، التركيز على تحديث البنية التحتية التقنية ومعدات تكنولوجيا المعلومات لخدمة هدف التحول الرقمي ومعالجة الإجراءات الإدارية، وخاصة رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية.

تعزيز سلامة وأمن الشبكة بشكل منتظم؛ تعزيز تنظيم الدورات التدريبية والدورات التنشيطية والدورات التدريبية لرفع قدرات ومهارات الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية وإعادة استخدام نتائج معالجة الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة الإقليمية. الترويج بشكل نشط ونشر وإرشاد الأشخاص لتقديم الطلبات عبر الإنترنت والاستفادة من فوائد رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية.

المقال والصور: ثانه هوين

المصدر: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125813/Nang-cao-ty-le-so-hoa-ho-so-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh