مع اقتراب رأس السنة القمرية الجديدة، تجري أنشطة البيع والشراء لخدمة حياة الناس في المنطقة على قناتين: عبر الإنترنت وخارجها. في حين تظل أنشطة التداول في الأسواق التقليدية كئيبة، تشهد القنوات الإلكترونية نشاطا وإثارة.
يقوم موظفو سوبر ماركت Winmart+ Quang Tri بتجهيز البضائع المطلوبة عبر الإنترنت للتوصيل إلى المنازل للعملاء - صورة: TU LINH
وقالت السيدة ترونغ ثي ثو، التي باعت التوابل والحلوى والمربيات والمكسرات والأطعمة المجففة في سوق دونج ها لعقود من الزمن بمناسبة عيد تيت، إن سوق تيت أصبح أكثر هدوءًا من الأعوام السابقة. إنها تستمع دائمًا إلى السوق، وتأخذ البضائع كما تباع، ولا تجرؤ على أخذ الكثير من المخزون. الوضع الاقتصادي الصعب جعل الناس يقلصون إنفاقهم. من المتوقع أن تكون القدرة الشرائية لعيد تيت هذا العام أقل من العام الماضي.
ولم تقتصر تصريحات السيدة ثو على التجار في سوق دونغ ها، بل قال العديد منهم إنه إذا بدأ الناس في هذا الوقت من كل عام بشراء الأطعمة المجففة بمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة، فإن هذا العام لا يوجد أي منها تقريبا. الآن، يبيع العديد من بائعي الخضروات في السوق الخضروات أو التوابل التي لا تبيعها متاجر التجزئة والسوبر ماركت الحديثة.
إلى جانب ذلك، قال بائعو الأرز ومنتجات التجميل... أيضًا إن كمية السلع المباعة انخفضت كثيرًا بسبب المنافسة من المتاجر الحديثة ومحلات السوبر ماركت. لا يتم عرض البضائع في المتاجر والسوبر ماركت الحديثة في مكان نظيف ومرتب ومكيف مع العديد من المرافق فحسب، بل يتم عرضها أيضًا في الخارج لسهولة الوصول إليها من قبل المشترين، كما يتم الترويج لها ولديها قوائم أسعار واضحة.
صرحت السيدة نجوين ثي ثو ثانه، نائبة رئيس مجلس إدارة سوق دونغ ها، قائلةً: "إنّ المنافسة السعرية التي شهدتها سلاسل البيع بالتجزئة مؤخرًا تُشكّل ضغطًا كبيرًا على التجار في الأسواق التقليدية. إلى جانب ذلك، فإنّ التحوّل في احتياجات المستهلكين للتسوق، والتغيّرات السريعة في أشكال ومنصات البيع، تُشكّل تحدياتٍ يجب على التجار في السوق التكيّف معها لضمان استمرارهم. نشجع التجار على السعي الحثيث لتزويد أنفسهم بالمعارف والمهارات اللازمة لخدمة المبيعات عبر منصات التواصل الاجتماعي، وذلك لتحسين استهلاك السلع، والتكيّف تدريجيًا مع التطور الاجتماعي".
في حين أن أنشطة التسوق في الأسواق التقليدية لا تزال كئيبة، فإن التسوق عبر الإنترنت لا يزال نابضًا بالحياة والنشاط. لخدمة السنة القمرية الجديدة، يقدم سوبر ماركت Winmart+ Quang Tri العديد من البرامج الترويجية ويوفر خدمة التوصيل المجانية في دائرة نصف قطرها 10 كم. حاليا، يوجد لدى السوبر ماركت برنامج "أحضر تيت إلى منزلك مع خدمة التوصيل إلى المنازل".
قال مدير سوبر ماركت Winmart+ Hoang Dan في مقاطعة Quang Tri أنه مع 27 متجرًا تغطي المقاطعة بأكملها، تضمن Winmart+ توفير السلع بالكامل لتلبية احتياجات الناس في عيد تيت. في الأوقات الاقتصادية الصعبة، تركز نفسية المستهلك بشكل حصري تقريبًا على الإنفاق على السلع الأساسية، لذا يسعى النظام إلى الحفاظ على استقرار أسعار هذه السلع.
لبيع المزيد من المنتجات، بالإضافة إلى التركيز على المنافسة في الأسعار، يحتوي النظام أيضًا على العديد من البرامج الترويجية المصاحبة ويجمع نقاط الشراء. وبالمقارنة بالعام الماضي، أصبح التسوق عبر الإنترنت هذا العام محل اهتمام الكثير من الناس. في الوقت الحاضر، معدل المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت في هذا السوبر ماركت أعلى من العام الماضي. نظرًا لأن سلع السوبر ماركت تتمتع دائمًا بأصل واضح وجودة عالية، ومليئة بالتخصصات الإقليمية الجذابة والجديدة، فإن المستهلكين يثقون في أن التسوق عبر الإنترنت سيتم تقديمه في المنزل.
لا يقتصر الأمر على سوبر ماركت Winmart+ Quang Tri، بل تركز محلات السوبر ماركت ومتاجر التجزئة الحديثة على المبيعات عبر الإنترنت. يشهد اتجاه البيع عبر الإنترنت خلال تيت ازدهارًا كبيرًا على فيسبوك وزالو وتيك توك... هناك صفحات شخصية على فيسبوك تبيع ما يقرب من مائة طلب تيت كل يوم.
السيد نجوين فان هوا من منطقة جيو لينه يقيم مؤقتًا في الدائرة الأولى بالمدينة. قال دونج ها، وهو رجل توصيل سريع، إنه بسبب الزيادة السريعة في الطلب على التسوق عبر الإنترنت، فإن وظيفته اليومية عادة هي استلام البضائع من البائعين عبر الإنترنت وتوصيلها إلى منازل العملاء؛ هناك أيام تتزايد فيها الطلبات، ولا يستطيع أن ينفذها في الوقت المحدد، وهناك طلبات ليست عاجلة، فيضطر إلى الانتظار حتى بعد الساعة التاسعة مساءً لتسليمها.
وفقًا للسيدة تران ثي هونج جيانج في الجناح 5 بالمدينة. دونج ها، مؤخرًا تحولت هي والعديد من أصدقائها إلى التسوق عبر الإنترنت لأكثر من 90% من السلع الاستهلاكية لأسرهم، حتى خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة. ميزة هذا النوع من التسوق هو أنه يوفر وقت السفر ويسمح لك بمقارنة الأسعار بين العديد من الموردين بشكل مريح، مما يوفر لك المزيد من المال مقارنة بالتسوق مباشرة في الأسواق والسوبر ماركت... وذلك بفضل قدرة العملاء على تطبيق العديد من أكواد الخصم. إنها تحتفظ دائمًا بأرقام موظفي التوصيل محفوظة في هاتفها وبرنامج التسوق عبر الإنترنت المثبت عليها.
إلى جانب أنظمة السوبر ماركت ومتاجر التجزئة ذات السمعة الطيبة، فإن إحدى القضايا التي لا تزال تثير قلق المستهلكين هي جودة السلع والخدمات عند التسوق عبر الإنترنت على المواقع الشخصية. وهذا يشكل خطرا لأنه من الصعب التمييز بين المنتجات الأصلية والمزيفة، ومن الصعب للغاية التحقق من جودة المنتج. لذلك، لحماية حقوق المستهلكين من خلال التسوق عبر الإنترنت، توصي السلطات بأن يكون الناس أكثر حذراً عند شراء وبيع السلع ليس فقط على مواقع التواصل الاجتماعي ولكن أيضاً على منصات التجارة الإلكترونية.
يجب التحقق والتعرف بعناية على معلومات البائع؛ لا تقم بإجراء معاملة إلا بعد التأكد من سمعة البائع. تأكد من أن البائع لديه معلومات مفصلة عن المنتج وصور عالية الجودة وأوصاف دقيقة. لا تقم بتحويل الأموال أو إجراء الدفع بأي شكل من الأشكال دون التأكد من سمعة البائع وجودة المنتج لضمان حقوق المشتري.
أصبحت عملية شراء البضائع عبر منصات التواصل الاجتماعي عادة استهلاكية جديدة، وأكثر ملاءمة بكثير من التسوق التقليدي، وتم تطبيقها على نطاق واسع في التسوق في تيت. في ظل المنافسة في قطاع التجزئة اليوم، بالإضافة إلى السعر، يعد التحول المرن إلى اتجاهات التسوق الجديدة للوصول إلى العملاء بشكل فعال عاملاً مهمًا يجب على العديد من تجار التجزئة الانتباه إليه.
تو لينه
مصدر
تعليق (0)