مايكروسوفت تطلق "وكيل الذكاء الاصطناعي" للتعامل مع استفسارات المستخدمين

[إعلان 1]

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý truy vấn từ người dùng - Ảnh 1. — قال نائب رئيس شركة مايكروسوفت تشارلز لامانا إن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيجلبون نسيمًا جديدًا إلى بيئة العمل - صورة: رويترز

ابتداءً من شهر نوفمبر، ستسمح شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة للمستخدمين ببناء وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإطلاق 10 روبوتات جاهزة لتولي مجموعة متنوعة من الأدوار، بما في ذلك إدارة سلسلة التوريد وخدمة العملاء.

وتعمل شركة ماكينزي الاستشارية، وهي من أوائل الشركات التي تبنت النموذج الأولي، على بناء وكيل لتلقي طلبات العملاء من خلال التحقق من تاريخ التفاعل وجدولة اجتماعات المتابعة.

وبحسب صحيفة الغارديان ، ترى مايكروسوفت أن وكلاء الذكاء الاصطناعي - الأدوات التي تؤدي المهام دون تدخل بشري - مثال رئيسي على التكنولوجيا التي تساعد الناس على تحسين الإنتاجية، وفي الوقت نفسه مقياس للكفاءة في المجال الاقتصادي التجاري.

قال الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا إن الأداة الجديدة للشركة سوف تعمل على تحويل عملية الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات، مما يقلل العبء على العمال ويعمل على تحسين التكاليف.

ووصف السيد ناديلا الميزة الجديدة بأنها لا تتطلب من المستخدمين أن يكون لديهم خبرة في البرمجة. وبدلاً من ذلك، ستدعم Microsoft الوكلاء الذين تم إطلاقهم حديثًا بمجموعة متنوعة من نماذج الذكاء الاصطناعي التي طورتها الشركة وOpenAI.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل مايكروسوفت على تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي القادر على إجراء المعاملات نيابة عن المستخدمين.

وقال مصطفى سليمان، رئيس الذكاء الاصطناعي في شركة مايكروسوفت، إن هذه التجربة كانت بمثابة اختبار رائع. حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي إجراء عمليات الشراء بشكل مستقل وهم في طور إصلاح الأخطاء للإطلاق المبكر.

Microsoft ra mắt 'nhân viên AI' để xử lý yêu cầu từ người dùng - Ảnh 2.

وجائزة نوبل للذكاء الاصطناعي

TTCT - جوائز نوبل في العلوم تكرم دائمًا الذكاء البشري. ولكن في عام 2024، وللمرة الأولى، سيتم الاعتراف أيضًا بالذكاء الاصطناعي، وبشكل أكثر دقة، قدرته على تحويل البحث العلمي.

[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm