البنتاغون بحاجة ماسة للموارد البشرية السيبرانية.

بعد عام من إطلاق البنتاغون مبادرة جديدة لتوسيع قوته العاملة في مجال الأمن السيبراني بشكل كبير في العام الماضي، وعلى الرغم من العلامات الإيجابية، لا تزال الوكالة تكافح من أجل ملء آلاف الوظائف الشاغرة مع ضمان أن يلبي الموظفون الذين يتم تعيينهم معايير الكفاءة.

وقال مارك جورك، المسؤول عن الموارد والتحليل لمسؤول المعلومات الرئيسي بوزارة الدفاع الأميركية، بحسب تقرير نشره مؤخرا موقع "بريكينج ديفينس" العسكري: "نحن نعاني من نقص 28 ألف شخص، لذا يتعين عليّ إيجاد طريقة لتدريب الجيل القادم من المواهب".

أفراد من الجيش الأميركي يعملون في الميدان السيبراني في قاعدة جوردون في جورجيا.

وظفت وزارة الدفاع الأميركية 12 ألف شخص في إطار خطتها الاستراتيجية لنشر القوى العاملة السيبرانية، لكن 10 آلاف منهم غادروا. وتُظهر النظرة العامة للصناعة أن هناك 225 ألف شخص في القوى العاملة السيبرانية، مع 72 وظيفة ذات صلة، وفقًا لمكتب السيد جوراك.

مشكلة الكمية والنوعية

إن ملء الوظائف الشاغرة شيء، والعثور على الأشخاص المؤهلين شيء آخر تمامًا.

وقال جورك: "أعتقد أن التحدي الثاني الأكبر هو مستوى القوى العاملة الحالية والتأكد من أن لدينا الاتساق والكفاءة في جميع أنحاء القوى العاملة، وخاصة بالنسبة لمنظمة كبيرة مثل وزارة الدفاع الأمريكية".

ويتم الحفاظ على الاتساق من خلال تقسيم القوى العاملة السيبرانية إلى ثلاثة مستويات: المستوى المبتدئ والمتوسط ​​والمتقدم. ومع ذلك، فإن هذا التقسيم قد يكون مربكًا في بعض الأحيان لأنه لا يوجد مقياس موحد ويمكن أن يؤدي إلى تعقيد تقييم المهارات المختلفة المرتبطة بصناعة الشبكات.

وأضاف جورك أن الوظائف مثل بناء الشبكات لأغراض القرصنة واستغلال المعلومات سوف تتطلب مجموعة مختلفة من المهارات المتوسطة والعالية المستوى مقارنة بأولئك الذين لا يقومون بهذه الوظائف. وقال إن "الجزء الصعب هو كيفية تقييم ما إذا كان لديهم القدرة على تلبية المعايير".

كما عملت وزارة الدفاع الأميركية على تعزيز برامج تبادل الموارد البشرية داخل الحكومة وخارجها لمعالجة التحديات المشتركة المتمثلة في العمل السيبراني. ومع ذلك، أشار السيد جوراك إلى أنه من الصعب أن يكون هناك تبادل عادل. قال: "أخبرني أفراد من وحدات أخرى أنهم يرغبون في استقبال أشخاص، لكنهم لا يريدون إبعاد أي شخص. هذه ليست طريقة عمل برنامج التبادل". ومن الصعب إقناع الأطراف بـ"إطلاق سراح الأشخاص" عندما تكون تعاني من نقص في القوى العاملة.

مارك جوراك يتحدث خلال مؤتمر صحفي في البنتاغون في عام 2022.

الصورة: وزارة الدفاع الأمريكية

في هذه الأثناء، سلط نائب قائد قوة الفضاء الأميركية مايكل جيتلين الضوء على أحد التحديات: فقد أنفقت وحدته مبالغ ضخمة من المال على الأمن السيبراني ولكنها لا تزال تواجه صعوبات في الاحتفاظ بالموظفين.

قال في فعالية لتحالف الاستخبارات والأمن القومي في واشنطن العاصمة: "لا أستطيع توظيف الكفاءات بالسرعة الكافية والاحتفاظ بها لفترة كافية. بمجرد تدريبهم وتزويدهم بالمهارات اللازمة، توظفهم الشركات برواتب أعلى بكثير".

خذ المبادرة

ومن بين المبادرات الـ38 الموضحة في استراتيجية القوى العاملة للأمن السيبراني بوزارة الدفاع، قال جوراك إنه تم إكمال مبادرتين، لكنهما لا تزالان بعيدتين عن الهدف المتمثل في إكمال 10 مبادرات في السنة المالية 2024.

وكانت المبادرة الأولى المكتملة هي إنشاء مكتب الشراكة الأكاديمية للأمن السيبراني، والذي يعمل كنقطة محورية موحدة للعمليات السيبرانية بين البنتاغون والأوساط الأكاديمية. إنها وظيفة مليئة بالتحديات مثل كيفية التواصل مع الشركاء، أو مشكلة حل النواقص وإيجاد فريق تدريب لجميع البرامج الضرورية.

وتتمثل المبادرة الثانية في رفع مستوى الوعي في الكونجرس الأمريكي بشأن أولوية تطوير القوى العاملة السيبرانية. وعلى النقيض من الافتقار إلى التواصل بين البنتاغون وكابيتول هيل في الماضي، قال جوراك إن فريقه والكونغرس يتقاسمان الآن هدفًا مشتركًا يتمثل في "إصلاح القوى العاملة السيبرانية"، الأمر الذي من شأنه تسريع عملية صياغة التشريعات لتعزيز القوى العاملة.

وقال المسؤول في البنتاغون جوراك إن إنجاز مبادرتين ليس بالأمر الكبير، ولكن يمكن اعتباره إنجازاً أولياً، نظراً للبيروقراطية التي تبطئ عملية اتخاذ القرارات.

أعتقد أن مهمتي كرئيس لهذه البرامج هي التغلب على البيروقراطية المرتبطة برتبتي. قد يُدهشك أن بعض القضايا تتطلب تأكيد رتبتي للموافقة عليها، بينما أعتقد أن من هم أدنى مني بثلاثة أو أربعة مستويات كان بإمكانهم القيام بذلك. هذا أيضًا تحدٍّ علينا العمل بجدّ للتغلب عليه، كما قال.

المصدر: https://thanhnien.vn/lau-nam-goc-khat-nhan-luc-nganh-khong-gian-mang-185240903102513208.htm