ماذا تفعل لجذب الزوار الدوليين مرة أخرى؟

[إعلان 1]

وتظهر صناعة السياحة علامات إيجابية حيث استقبلت البلاد في أول شهرين من العام أكثر من 3 ملايين زائر دولي، مما يدل على فعالية سياسات التأشيرات المواتية وبرامج تحفيز السياحة وجهود المحليات. ومع ذلك، فإن تحقيق هدف الترحيب بـ 17 إلى 18 مليون زائر دولي هذا العام، وهو ما يقرب من ضعف العدد المستهدف في عام 2023، يتطلب المزيد من الحلول المبتكرة والاستراتيجيات الأكثر منهجية.

الترويج والإعلان

وبحسب مراسل صحيفة نجوي لاو دونج، فإن المحليات والشركات بدأت في الآونة الأخيرة في الترويج لأنشطة الترويج السياحي. في معرض السياحة الدولي ITB Berlin 2024 (ألمانيا) الذي أقيم في الفترة من 5 إلى 7 مارس، أطلقت مجموعة Saigon السياحية العديد من البرامج للترويج والإعلان عن السياحة الفيتنامية لجذب السياح الأوروبيين بشكل عام والسوق السياحية الألمانية بشكل خاص. منذ عقود من الزمن، كانت أوروبا وألمانيا دائمًا أسواقًا سياحية دولية مهمة بالنسبة للسياحة الفيتنامية وكذلك لمجموعة Saigontourist.

Lễ hội Áo dài TP HCM năm 2024 là một trong những sự kiện quảng bá du lịch thành phố tới du khách trong nước và quốc tế Ảnh: BÌNH AN — يعد مهرجان آو داي في مدينة هوشي منه لعام 2024 أحد الفعاليات التي تعمل على الترويج للسياحة في المدينة للزوار المحليين والدوليين. الصورة: بينه آن

يؤثر معرض برلين الدولي للسياحة (ITB) على تجارب السفر في جميع أنحاء العالم، حيث يجذب حوالي 180 ألف زائر؛ 10000 عارض من أكثر من 180 دولة ومنطقة يأتون للتواصل والتفاوض مع بعضهم البعض.

قال السيد فام هوي بينه، رئيس مجلس إدارة مجموعة سايجونتوريست، إن الشركة المشاركة في معرض بورصة السفر العالمية في برلين 2024، قامت بسلسلة من الأنشطة للترويج والتسويق لصورة مدينة هوشي منه وفيتنام، وتقديم المنتجات والخدمات السياحية الجذابة للمجموعة لمجموعات العملاء المستهدفة. وأضاف السيد بينه أن "مجموعة سايجونتوريست تركز أيضًا على توسيع السوق واستغلال فرص التعاون الجديدة من خلال الاجتماعات وجلسات العمل والتبادلات وتوقيع الاتفاقيات مع شركاء السياحة الدوليين في المعرض".

وعلى الصعيد المحلي، قال السيد لي ترونج هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه، إن مدينة هوشي منه ستشهد هذا العام 8 برامج للترويج السياحي المحلي و6 برامج للترويج السياحي الخارجي.

تدخل صناعة السياحة في المدينة مرحلة من التسارع. وبالإضافة إلى الجهود المبذولة لتحسين جودة الفعاليات المحلية السنوية، قررت وزارة السياحة أن أنشطة الترويج الخارجية بحاجة إلى الاستثمار فيها بشكل أعمق وأكثر احترافية. وستكون برامج الترويج الخارجية بمثابة جسر لدعم الشركات السياحية للتواصل مع شركاء دوليين مرموقين.

وفي قائمة الأسواق السياحية التي يتم الترويج لها، ستركز مدينة هوشي منه على أسواق مثل المملكة المتحدة وألمانيا والولايات المتحدة وسنغافورة وأستراليا... مع توقع الترحيب بستة ملايين زائر دولي و38 مليون زائر محلي على مدار العام.

يجب جلب العملاء وإبقائهم هناك

بالإضافة إلى الإعلان والترويج للسياحة لجذب الزوار، يؤكد خبراء السياحة على حل ترقية المنتجات والخدمات لإبقاء السياح وإنفاق المزيد من الأموال في سياق السياحة الفيتنامية التي يتعين عليها التنافس بقوة مع الوجهات في المنطقة مثل تايلاند وسنغافورة وماليزيا وإندونيسيا وغيرها.

على سبيل المثال، أعلنت تايلاند مؤخراً في معرض برلين الدولي للسفر ITE 2024 أن قطاع السياحة لديها يهدف إلى جذب 40 مليون سائح أجنبي هذا العام، ومن المتوقع أن يحقق أكثر من 65 مليار دولار أمريكي.

وفي الوقت نفسه، تعتبر صناعة السياحة في فيتنام، على الرغم من أنها تهدف فقط إلى استقبال حوالي 17-18 مليون زائر دولي هذا العام، تحديًا مقارنة بالهدف المتمثل في استقبال حوالي 8.5 مليون زائر في عام 2023.

وفي حديثه مع مراسل صحيفة نجوي لاو دونج، أشار السيد فان شوان آنه، رئيس مجلس إدارة شركة دو نجوين فيت، إلى أنه من أجل جذب المزيد من السياح الدوليين إلى فيتنام، بالإضافة إلى الشواطئ والمناظر الطبيعية الجميلة، من الضروري الاستثمار في بناء جولات ومسارات جديدة. حيث يجب أن تكون الثقافة الأصيلة هي العامل الرئيسي إلى جانب الحداثة ومواكبة الاتجاهات.

وبحسب السيد فان شوان آنه، فإن الزوار الأوروبيين والأمريكيين غالباً ما يأتون إلى فيتنام للتعرف على التقاليد والتاريخ والعادات والهوية الثقافية المحلية؛ تعرف على قرى الحرف التقليدية في كافة مناطق البلاد من صناعة الحصير، نسج شباك الصيد...

لذلك، لتنويع المنتجات السياحية لجذب السياح الأوروبيين والأمريكيين، من الضروري الاعتماد على الثقافة المحلية، والعادات المحلية، والقرى الحرفية التقليدية، والفنون الشعبية... بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أيضًا تنويع أسواق السياحة من آسيا لإنشاء "مقعد ثلاثي الأرجل" لصناعة السياحة، وضمان استقطاب الزوار الدوليين على مدار العام - قال السيد فان شوان آنه.

فيما يتعلق بسياسة التأشيرات، على الرغم من أن فيتنام أعادت الآن تطبيق سياسة التأشيرات المرنة كما كانت قبل جائحة كوفيد-19، فإن الشركات لا تزال توصي بالتوسع في بعض الأسواق الرئيسية التي تضم عملاء ينفقون الكثير من المال وسياحًا طويلي الأمد...

واقترح السيد نجوين خوا لوان، مدير شركة Anh Viet Hop on - Hop off Vietnam، أنه ينبغي أن تكون هناك سياسة إعفاء من التأشيرة والسماح للزوار بالدخول والخروج عدة مرات حتى يشعر السائحون بالراحة عند القدوم والعودة. لأن العديد من السياح الدوليين يأتون إلى فيتنام للسياحة ثم يذهبون إلى كمبوديا وتايلاند ... ثم يعودون إلى فيتنام.

اقتراح لتقليل وقت الهجرة في تان سون نهات

أعلنت إدارة السياحة في مدينة هوشي منه للتو عن نتائج تنفيذ استنتاجات نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة بوي شوان كوونج في جلسة عمل بشأن الأنشطة المتعلقة بمطار تان سون نهات الدولي.

وبناء على ذلك، قالت وزارة السياحة إنها تلقت ردود فعل من المنظمات الدولية وشركات السياحة الكبرى والمستثمرين الدوليين بشأن الصعوبات وأوقات الانتظار الطويلة عند السفر من وإلى مطار تان سون نهات، وخاصة في منطقة الهجرة، على الرغم من أنهم يستخدمون خدمات درجة الأعمال.

وأوصت الوحدات بتحسين كفاءة مكاتب الهجرة في المطار، وتخصيص مسار هجرة منفصل لمسافري الأعمال، والتفكير في فرض رسوم على خدمات الهجرة ذات الأولوية ليختار المسافرون منها.

واقترحت الوحدات أيضا تطبيق تكنولوجيا 4.0 في عملية الدخول والخروج وإصدار التأشيرات على البوابات الحدودية وإجراءات الصعود إلى الطائرة لتقليل وقت الانتظار للسياح.

[إعلان 2]
مصدر