بعد مرور عامين على تطبيق القرار 1039 بشأن بناء وتطبيق أنظمة التتبع في المنطقة في الفترة 2021-2030، لا يزال هناك العديد من المنتجات في السوق لم يتم تتبعها والعديد من طرق التتبع غير مضمونة، مما يؤثر على ثقة المستهلك. في برنامج اللقاء الفيتنامي الخارجي الذي أقيم في شهر يوليو الماضي، شارك رجال الأعمال الفيتناميون في الخارج بتجاربهم وحلولهم لتعزيز إمكانية تتبع المنتجات، من أجل زيادة عدد المنتجات المحلية المشاركة في قنوات التوزيع للمجتمع الفيتنامي في الخارج.
سيطرة مشددة من الداخل
من واقع جلب منتجات جانوديرما لوسيدوم إلى شبكة استهلاك أمازون (الولايات المتحدة الأمريكية)، قام الدكتور لي هوانج تي، وهو فيتنامي يعيش في اليابان ومدير شركة VOS Ecosystem Company Limited، بتحليل أن المعايير والقدرة على التتبع هما قضيتان مختلفتان. يجب على الشركات المشاركة في سلسلة إنتاج وتوريد السلع أن تفهم بوضوح أن معايير السلع هي متطلبات للسلع لتلبية السوق، في حين أن إمكانية التتبع هي "هوية" السلع حتى يتمكن المستهلكون من التحقق منها. ومن هنا، توجد حلول محددة لضمان الجودة وتسجيل إمكانية تتبع البضائع قبل طرحها في الأسواق المحلية والدولية.
أقيم "اللقاء الفيتنامي الأجنبي" للمرة الأولى في مدينة هوشي منه.
"للحصول على منتج من فيتنام يتم تصديره إلى السوق الأمريكية، فإن أول شيء يجب فعله هو التأكد من أن جميع المنتجات معتمدة، ولديها براءات اختراع وتم اختبارها في كل مرحلة. ثانياً، عليك أن تفهم ما تقوله المعايير الأمريكية. على سبيل المثال، يجب أن تحتوي الأطعمة الوظيفية على مكونات عضوية، وأن يتم اختبارها في مختبر، وأن تلبي معايير معينة. وقال الدكتور لي هوانج "يجب أن يتم تسجيل المنتج كعلامة تجارية، حتى لا يتمكن أحد من تقليده".
قال السيد نجوين نجوك لوان، وهو فيتنامي مقيم في أستراليا ومؤسس علامة Meet More Coffee التجارية، إنه عند تصدير البضائع إلى الخارج، يجب على الشركات إجراء بحث شامل والامتثال الصارم للوائح البلد المضيف، وخاصة مسألة التتبع التي يجب أن تكون صارمة للغاية.
الدكتور لي هوانج تي (وسط الصورة)، فيتنامي مقيم في اليابان، مدير شركة VOS Ecosystem Company Limited.
"بالنسبة لنا، فإن أول شيء هو المشاركة في عملية ISO، والحصول على توثيق كامل وبيانات نصية في كل شحنة، ثم تشفير تلك البيانات على البوابة باستخدام رمز الاستجابة السريعة، أو معلومات حول التكنولوجيا. وقال السيد نجوين نجوك لوان "يجب على الشركات أن تمتلك إدارة للرقابة الداخلية، وهذا مهم للغاية، ومن الضروري الاستثمار في نظام إدارة الجودة".
وبحسب السيد لوان، فإن القضية التي تحتاج إلى الاهتمام هي التواصل على نطاق واسع لتغيير عادات الناس، نحو "المستهلكين الأذكياء"، المهتمين باختيار المنتجات ذات المنشأ المسجل، على الرغم من أن السعر أعلى ولكن المنتج يتمتع بجودة أفضل وأكثر ضمانًا. وسوف يؤدي هذا إلى تغيير عقلية وأساليب الإنتاج والأعمال التجارية للمؤسسات عند المشاركة في سلسلة التوريد.
السيد نجوين نجوك لوان، فيتنامي مقيم في أستراليا، الرئيس التنفيذي لشركة Meet More Coffee.
وفي هذا السياق، علق السيد داني فو ثانه دانج، وهو فيتنامي مغترب في سنغافورة ونائب رئيس جمعية رواد الأعمال الفيتناميين المغتربين، قائلاً إن العديد من الشركات في فيتنام، بعد فترة من السعي إلى خفض التكاليف، قدمت منتجات ذات جودة رديئة إلى السوق، مما تسبب في فقدان العملاء الثقة. ومن ثم، لا بد من وجود هيئة حاكمة لإدارة وتتبع المنشأ والرموز والباركودات لمساعدة الناس على الشعور بمزيد من الثقة ومعرفة أن المنتجات التي يشترونها جيدة.
"كيفية تعزيز ثقة المستهلك. عندما يعيش المستهلكون في سنغافورة، لا داعي للقلق لأنهم يثقون في قدرة الحكومة على القيام بعمل جيد في مجال الرقابة على المنتجات قبل طرحها في السوق. وأضاف السيد داني فو ثانه دانج "يتعين علينا النظر إلى جذر المشكلة، وتتبع الأصل، وحلها مؤقتًا، وفي الأمد البعيد يجب أن نجد طريقة لزيادة ثقة الناس والعملاء في المنتجات المصنوعة في فيتنام".
فهم صحيح للقيام بشكل صحيح
قال السيد هنري بوي، وهو فيتنامي مقيم في الولايات المتحدة ومدير مركز التحليل التكنولوجي العالي هوان فو الذي يعمل في فيتنام منذ 17 عامًا، والذي يعمل في مجال فحص سلامة الأغذية والتحقق من منشأ المنتجات الزراعية في فيتنام والعالم، إن إمكانية التتبع، كما يفهمها الشعب الفيتنامي، هي معلومات المنتج، ومن أنتجها، والوحدة المسؤولة عن هذا العنصر. في حين أن هذا يعني في الخارج "بصمات الطعام والحيوانات"، فإن كل منتج له "بصمة" خاصة به، وهذه هي الطريقة التي يتبعها العالم.
السيد هنري بوي، فيتنامي مقيم في الولايات المتحدة، مدير مركز التحليل التكنولوجي العالي في هوان فو.
وعلى وجه التحديد، عندما يتم جلب أي منتج إلى الخارج، يجب أن يتوافق مع معايير سلامة الغذاء وأن يثبت صحة المنتج المباع. على سبيل المثال، مع العسل، يجب علينا التحقق ما إذا كانت النحل قد تناولت السكر، أو تعرضت للتلوث بالمضادات الحيوية أو المبيدات الحشرية. أو إذا كان القميص مصنوعًا من القطن، فمن أي بلد يأتي القطن؟ وبالمثل، يتم اختبار فاكهة التنين، وفاكهة العاطفة، وماء جوز الهند... كلها بنفس الطريقة ويجب استخدام الآلات للمصادقة.
"فيما يتعلق بالجودة، بالنسبة للدول الأجنبية، يجب أن يكون عصير البرتقال وماء جوز الهند والفواكه العاطفية... مطابقًا للمعايير بنسبة 100٪، فهي تتطلب وضع العلامات حتى يتم التحقق من المنشأ. إذا سافرتَ دون علم، فمن السهل أن تُعلق في الخارج. وإذا لم يجتازوا التفتيش، فإن تكلفة الاستسلام أو دفع تعويضات باهظة. "هذا ما تواجهه الشركات الفيتنامية"، كما شارك السيد هنري بوي.
إن التكلفة الأولية للاستثمار في إمكانية التتبع كبيرة للغاية، وتتطلب موارد بشرية متخصصة للغاية إلى جانب العمليات المعقدة، مما يؤدي إلى تكبد تكاليف إضافية لتدريب الموظفين على التكنولوجيا، وإنشاء نظام لتسجيل البيانات والتحقق منها بدقة وبشكل مستمر. وقالت السيدة دو تو تريس، مديرة العلاقات الخارجية في شركة بلو سايجون، إن الشركة تسعى جاهدة لضمان أن تكون إمكانية التتبع واضحة دائمًا، من خلال توفير رموز الاستجابة السريعة والرموز الشريطية والرسائل النصية القصيرة بحيث عندما يبحث العملاء، سيتم عرضها تلقائيًا.
لقد قمنا بتشكيل فريق لاستخدام كافة التطبيقات الموجودة في السوق لخدمة هذا التتبع. وقالت السيدة دو تو تريس: "إن وحدات مثل غرفة تجارة وصناعة فو نهوان، وجمعية أعمال فو نهوان، ولجنة الحزب في منطقة فو نهوان... ترافقنا وتدعمنا حتى نتمكن من تنفيذ المعايير المناسبة للموردين والمصنعين وشركاء الاستيراد بشكل صحيح".
السيدة فو دينه لين نغوك، نائبة مدير إدارة المعايير والمقاييس والجودة - إدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة هوشي منه.
قالت السيدة فو دينه لين نغوك، نائبة رئيس إدارة المعايير والمقاييس والجودة بإدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة هوشي منه، إنه تنفيذًا للقرار 1039، قامت المدينة بنشر نظام التتبع لـ 5/7 مجموعات من المنتجات والسلع في قائمة المنتجات والسلع ذات الأولوية لتنفيذ التتبع في المنطقة.
تكمن الصعوبة الحالية في أن بوابة تتبع المنتجات الوطنية لا تزال في مرحلة الاختبار، وبالتالي لا يوجد أساس كافٍ لبناء نظام لمدينة هوشي منه، ولم يتم منح المدينة حسابًا لإدارة الأعمال في المنطقة. علاوة على ذلك، فإن التتبع هو مجال فني صعب ويتطلب خبرة عالية في حين أن الموارد البشرية لا تلبي المتطلبات.
يهدف البرنامج إلى ربط الشركات المحلية ورجال الأعمال الفيتناميين في الخارج.
وأضافت السيدة نغوك أنه سيتم نشر 36 معيارًا وطنيًا في السنوات القادمة. إذا قامت المزيد من الشركات بالتسجيل للمشاركة، فإن خطة لجنة الشعب بالمدينة سوف تصبح فعالة: "سنقوم بمراجعة واستكمال قائمة السلع والمنتجات ذات الأولوية من أجل التتبع. وفي المستقبل، إذا كانت هناك حاجة لذلك، فسوف نقوم بإعداد التقارير وتنظيم ترتيب وثائق التوجيه كنماذج قياسية للشركات لتنفيذ إمكانية التتبع. فيما يتعلق بنظام بوابة مدينة هو تشي منه، نحن في انتظار التعليمات. وبحسب معلومات وزارة العلوم والتكنولوجيا، سيتم تشغيل بوابة تتبع المنتجات والسلع الوطنية رسميًا في الربع الثالث.
إن تطوير نظام قاعدة بيانات وتوثيق المعلومات لتتبع المصدر أمر ضروري للمساعدة في ضمان جودة المنتج وسلامته لأنشطة توصيل الاستهلاك. قالت الشركات الفيتنامية في الخارج إنها مستعدة لمرافقة مدينة هوشي منه في تنفيذ وإدارة إمكانية تتبع البضائع. وبالتالي المساهمة في بناء العلامات التجارية، وتعزيز القدرة التنافسية للشركات المحلية، وخدمة توفير السلع في المدينة والتكامل الدولي.
مصدر
تعليق (0)