بعد مرور عامين على تطبيق القرار 1039 بشأن بناء وتطبيق أنظمة التتبع في المنطقة في الفترة 2021-2030، لا يزال هناك العديد من المنتجات في السوق لم يتم تتبعها والعديد من طرق التتبع غير مضمونة، مما يؤثر على ثقة المستهلك. في برنامج اللقاء الفيتنامي الخارجي الذي أقيم في شهر يوليو الماضي، شارك رجال الأعمال الفيتناميون في الخارج بتجاربهم وحلولهم لتعزيز إمكانية تتبع المنتجات، من أجل زيادة عدد المنتجات المحلية المشاركة في قنوات التوزيع للمجتمع الفيتنامي في الخارج.
سيطرة مشددة من الداخل
من واقع جلب منتجات جانوديرما لوسيدوم إلى شبكة استهلاك أمازون (الولايات المتحدة الأمريكية)، قام الدكتور لي هوانج تي، وهو فيتنامي يعيش في اليابان ومدير شركة VOS Ecosystem Company Limited، بتحليل أن المعايير والقدرة على التتبع هما قضيتان مختلفتان. يجب على الشركات المشاركة في سلسلة إنتاج وتوريد السلع أن تفهم بوضوح أن معايير السلع هي متطلبات للسلع لتلبية السوق، في حين أن إمكانية التتبع هي "هوية" السلع حتى يتمكن المستهلكون من التحقق منها. ومن هنا، توجد حلول محددة لضمان الجودة وتسجيل إمكانية تتبع البضائع قبل طرحها في الأسواق المحلية والدولية.

أقيم "اللقاء الفيتنامي الأجنبي" للمرة الأولى في مدينة هوشي منه.
لتصدير منتج من فيتنام إلى السوق الأمريكية، يجب أولاً التأكد من أن جميع المنتجات معتمدة، وحاصلة على براءات اختراع، وخضعت للاختبار في كل مرحلة. ثانياً، فهم المعايير المعمول بها في الولايات المتحدة. على سبيل المثال، يجب أن تحتوي الأغذية الوظيفية على مكونات عضوية، وأن يتم اختبارها في مختبر معين، وأن تلبي المعايير المطلوبة. يجب تسجيل المنتج كعلامة تجارية، حتى لا يتمكن أحد من تقليده، كما قال الدكتور لي هوانغ.
قال السيد نجوين نجوك لوان، وهو فيتنامي مقيم في أستراليا ومؤسس علامة Meet More Coffee التجارية، إنه عند تصدير البضائع إلى الخارج، يجب على الشركات إجراء بحث شامل والامتثال الصارم للوائح البلد المضيف، وخاصة مسألة التتبع التي يجب أن تكون صارمة للغاية.

الدكتور لي هوانج تي (وسط الصورة)، فيتنامي مقيم في اليابان، مدير شركة VOS Ecosystem Company Limited.
بالنسبة لنا، أول ما يجب فعله هو المشاركة في عملية ISO، والحصول على جميع المستندات والبيانات النصية في كل شحنة، ثم تشفير هذه البيانات على البوابة الإلكترونية باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو معلومات تقنية. يجب أن يكون لدى الشركات قسم للرقابة الداخلية، وهذا أمر بالغ الأهمية، ويجب الاستثمار في نظام إدارة الجودة، كما قال السيد نجوين نغوك لوان.
وبحسب السيد لوان، فإن القضية التي تحتاج إلى الاهتمام هي التواصل على نطاق واسع لتغيير عادات الناس، نحو "المستهلكين الأذكياء"، المهتمين باختيار المنتجات ذات المنشأ المسجل، على الرغم من أن السعر أعلى ولكن المنتج يتمتع بجودة أفضل وأكثر ضمانًا. وسوف يؤدي هذا إلى تغيير عقلية وأساليب الإنتاج والأعمال التجارية للمؤسسات عند المشاركة في سلسلة التوريد.

السيد نجوين نجوك لوان، فيتنامي مقيم في أستراليا، والرئيس التنفيذي لشركة Meet More Coffee.
وفي هذا الصدد، علق السيد داني فو ثانه دانج، وهو فيتنامي مغترب في سنغافورة ونائب رئيس جمعية رواد الأعمال الفيتناميين المغتربين، قائلاً إن العديد من الشركات في فيتنام، بعد فترة من السعي إلى خفض التكاليف، قدمت منتجات ذات جودة رديئة إلى السوق، مما تسبب في فقدان العملاء الثقة. ومن ثم، لا بد من وجود هيئة حاكمة لإدارة وتتبع المنشأ والرمز والرمز الشريطي لمساعدة الناس على الشعور بمزيد من الثقة ومعرفة أن المنتجات التي يشترونها جيدة.
كيفية تعزيز ثقة المستهلك. في سنغافورة، لا داعي للقلق لدى المستهلكين، فهم يؤمنون بأن الحكومة تُجري فحصًا دقيقًا للمنتجات قبل طرحها في السوق. علينا أن نعالج جذور المشكلة، ونتتبع مصدرها، ونُعالجها مؤقتًا. على المدى البعيد، يجب أن نجد طريقة لتعزيز ثقة الناس والعملاء بالمنتجات المصنوعة في فيتنام، كما قال السيد داني فو ثانه دانج.
فهم صحيح للقيام بشكل صحيح
قال السيد هنري بوي، وهو فيتنامي مقيم في الولايات المتحدة ومدير مركز التحليل التكنولوجي العالي هوان فو الذي يعمل في فيتنام منذ 17 عامًا، والذي يعمل في مجال فحص سلامة الأغذية والتحقق من منشأ المنتجات الزراعية في فيتنام والعالم، إن إمكانية التتبع، كما يفهمها الشعب الفيتنامي، هي معلومات المنتج، ومن أنتجها، والوحدة المسؤولة عن هذا العنصر. في حين أن هذا يعني في الخارج "بصمات الطعام والحيوانات"، فإن كل منتج له "بصمة" خاصة به، وهذا هو الحال في العالم.

السيد هنري بوي، فيتنامي مقيم في الولايات المتحدة، مدير مركز تحليل التكنولوجيا الفائقة في هوان فو.
وعلى وجه التحديد، عندما يتم جلب أي منتج إلى الخارج، يجب أن يتوافق مع معايير سلامة الغذاء وأن يثبت صحة المنتج المباع. على سبيل المثال، مع العسل، علينا أن نتأكد ما إذا كانت النحلة قد تناولت السكر، أو تعرضت للتلوث بالمضادات الحيوية أو المبيدات الحشرية. أو إذا كان القميص مصنوعًا من القطن، فمن أي بلد يأتي القطن؟ وبالمثل، يتم اختبار فاكهة التنين، وفاكهة العاطفة، وماء جوز الهند... كلها بنفس الطريقة ويجب استخدام الآلات للمصادقة.
فيما يتعلق بالجودة، بالنسبة للدول الأجنبية، يجب أن تكون عصائر البرتقال وماء جوز الهند وفاكهة الباشن فروت مطابقة للمعايير بنسبة 100%، إذ تتطلب هذه المنتجات وضع ملصقات عليها، لذا يجب التحقق من منشأها. إذا لم تكن على دراية بالمواصفات، فمن السهل أن تُعلق في الخارج، وإذا لم تجتاز عملية التفتيش، فستكون التكلفة باهظة أو التعويضات باهظة. هذا ما تواجهه الشركات الفيتنامية، كما أشار السيد هنري بوي.
إن التكلفة الاستثمارية الأولية للتتبع كبيرة للغاية، وتتطلب موارد بشرية متخصصة للغاية إلى جانب العمليات المعقدة، مما يؤدي إلى تكبد تكاليف إضافية لتدريب الموظفين على التكنولوجيا، وإنشاء نظام لتسجيل البيانات والتحقق منها بدقة وبشكل مستمر. وقالت السيدة دو تو تريس، مديرة العلاقات الخارجية في شركة بلو سايجون، إن الشركة تسعى جاهدة لضمان أن تكون إمكانية التتبع واضحة دائمًا، من خلال توفير رموز الاستجابة السريعة والرموز الشريطية والرسائل النصية القصيرة بحيث عندما يبحث العملاء، سيتم عرضها تلقائيًا.
لقد أنشأنا فريقًا لاستخدام جميع التطبيقات المتاحة في السوق لخدمة عملية التتبع. وحدات مثل غرفة تجارة وصناعة فو نهوان، وجمعية أعمال فو نهوان، ولجنة الحزب في مقاطعة فو نهوان... ترافقنا وتدعمنا لنتمكن من تطبيق المعايير المناسبة للموردين والمصنعين وشركاء الاستيراد على النحو الأمثل،" قالت السيدة دو تو تريس.

السيدة فو دينه لين نغوك، نائبة مدير إدارة المعايير والمقاييس والجودة - إدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة هوشي منه.
قالت السيدة فو دينه لين نغوك، نائبة رئيس إدارة المعايير والمقاييس والجودة بإدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة هوشي منه، إنه تنفيذًا للقرار 1039، قامت المدينة بنشر نظام التتبع لـ 5/7 مجموعات من المنتجات والسلع في قائمة المنتجات والسلع ذات الأولوية لتنفيذ التتبع في المنطقة.
تكمن الصعوبة الحالية في أن بوابة تتبع المنتجات الوطنية لا تزال في مرحلة الاختبار، وبالتالي لا يوجد أساس كافٍ لبناء نظام لمدينة هوشي منه، ولم يتم منح المدينة حسابًا لإدارة الأعمال في المنطقة. علاوة على ذلك، فإن التتبع هو مجال فني صعب ويتطلب خبرة عالية في حين أن الموارد البشرية لا تلبي المتطلبات.

يهدف البرنامج إلى ربط الشركات المحلية ورجال الأعمال الفيتناميين في الخارج.
وأضافت السيدة نغوك أنه سيتم نشر 36 معيارًا وطنيًا في السنوات القادمة. إذا سجّلت المزيد من الشركات للمشاركة، فستكون خطة اللجنة الشعبية للمدينة سارية المفعول: "سنراجع ونستكمل قائمة السلع والمنتجات ذات الأولوية للتتبع. وفي المستقبل، إذا دعت الحاجة، سنُعدّ تقارير ونُنظّم طلب الوثائق الإرشادية كنموذج قياسي للشركات لتطبيق التتبع. وفيما يتعلق بنظام بوابة مدينة هو تشي منه، فنحن بانتظار التعليمات. ووفقًا لمعلومات من وزارة العلوم والتكنولوجيا، ستعمل البوابة الوطنية لتتبع المنتجات رسميًا في الربع الثالث من العام".
إن تطوير نظام قاعدة بيانات وتوثيق المعلومات لتتبع المصدر أمر ضروري للمساعدة في ضمان جودة المنتج وسلامته لأنشطة توصيل الاستهلاك. قالت الشركات الفيتنامية في الخارج إنها مستعدة لمرافقة مدينة هوشي منه في تنفيذ وإدارة إمكانية تتبع البضائع. وبالتالي المساهمة في بناء العلامات التجارية، وتعزيز القدرة التنافسية للشركات المحلية، وخدمة توفير السلع في المدينة والتكامل الدولي.
مصدر
تعليق (0)