النظام البيئي للأعمال في فيتنام

النظام البيئي هو النموذج الذي تسعى إليه العديد من الشركات الفيتنامية اليوم. من خلال تجميع الشركات لإنشاء سلسلة قيمة مغلقة، من الإنتاج إلى الإخراج، يساعد النظام البيئي الشركات على التحكم بسهولة في جودة ومعايير المنتجات والخدمات، بما يتماشى مع تغييرات السوق، مع توفير التكاليف والموارد البشرية وتحسين كفاءة الأعمال.

النظام البيئي للأعمال في فيتنام - أساس متين لنهضة الأمة

النظام البيئي هو النموذج الذي تسعى إليه العديد من الشركات الفيتنامية اليوم. من خلال تجميع الشركات لإنشاء سلسلة قيمة مغلقة، من الإنتاج إلى الإخراج، يساعد النظام البيئي الشركات على التحكم بسهولة في جودة ومعايير المنتجات والخدمات، بما يتماشى مع تغييرات السوق، مع توفير التكاليف والموارد البشرية وتحسين كفاءة الأعمال.

أفضل النظم البيئية للأعمال في فيتنام

من خلال الاستفادة من نقاط القوة لدى بعضنا البعض، لا يعمل نموذج النظام البيئي على تحسين كفاءة الأعمال فحسب، بل يجلب أيضًا العديد من القيم العملية للعملاء والمجتمع.

ولا تفيد هذه النظم البيئية المشاركين فيها فحسب، بل إنها تعمل أيضًا على تحفيز النمو الاقتصادي. ويقول الخبراء إن هذا هو اتجاه ضروري للتنمية في عصر الاقتصاد الرقمي والتكامل العالمي.

البنك العسكري (MB) - مجموعة فيتيل: التعاون بين التمويل والاتصالات

في 25 ديسمبر 2008، أصبحت شركة فيتيل رسميًا مساهمًا استراتيجيًا في شركة MB بنسبة ملكية تبلغ 10%. تبدأ صداقة فيتيل مع MB من هنا. وتعتبر هذه الشراكة مثالاً بارزاً على الجمع بين التمويل والاتصالات. توفر مجموعة الاتصالات الرائدة في فيتنام البنية التحتية للتكنولوجيا الحديثة بينما تلعب MB دورًا محوريًا في تقديم الخدمات المالية.

لا يوفر هذا النظام البيئي المنتجات المالية التقليدية مثل القروض والودائع فحسب، بل يتوسع أيضًا ليشمل الخدمات المالية الرقمية. على وجه الخصوص، يدمج تطبيق Viettel Money العديد من الميزات بدءًا من تحويل الأموال وحتى دفع الفواتير، ويتكامل بشكل وثيق مع منتجات MB لتوفير تجربة سلسة للعملاء.

وعلاوة على ذلك، ساعد تبادل البيانات والاستفادة من قاعدة عملاء فيتيل الكبيرة شركة MB على زيادة فرصها في الوصول إلى عملاء جدد، وخاصة في المناطق الريفية والنائية. وهذا عامل مهم يساعد MB على تحقيق قاعدة عملائها الحالية البالغة 30 مليونًا.

مجموعة PAN: النظام البيئي الزراعي والغذائي

مجموعة PAN هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الزراعة وصناعة الأغذية اليوم. تعمل وفقًا لنموذج النظام البيئي، Vietnam Seed Group، Vietnam Disinfection JSC، Bibica JSC، Long An Export Processing JSC، Sao Ta Food JSC، Ben Tre Seafood Import-Export JSC... - أسماء عريقة ومألوفة في الصناعة، كلها أعضاء في مجموعة PAN.

بفضل نظام بيئي مكون من 11 شركة عضوًا، و46 مصنعًا في جميع أنحاء البلاد، وروابط مع ملايين المزارعين، ساعدت مجموعة PAN العملاء على تجربة الطعام من المزرعة إلى المائدة بشكل مريح، وتلبية معايير الجودة بتكلفة معقولة.

على عكس "الشركات الكبرى" الأخرى التي قد تواجه صعوبة في نشر استثماراتها، مما يتسبب في عدم تلبية قيمة الشركات المستثمرة للتوقعات، فقد نمت معظم الشركات في النظام البيئي لمجموعة PAN بشكل مستقر ومستدام، مما ساهم بشكل إيجابي في نتائج أعمال المجموعة.

وبناءً على ذلك، تجاوزت إيرادات PAN من أكثر من 600 مليار دونج في عام 2013 مبلغ 1100 مليار دونج في عام 2014، ثم نمت بشكل مستمر تقريبًا إلى أكثر من 13000 مليار دونج في عام 2022-2023 (زيادة تزيد عن 21 مرة). إلى جانب ذلك، ارتفعت أرباح الشركة بعد الضريبة أيضًا بمقدار 38 مرة من 21 مليار دونج في عام 2013 إلى رقم قياسي بلغ 817 مليار دونج في عام 2023.

دوجي - TPBank: المجوهرات جنبًا إلى جنب مع التمويل

ويشكل النظام البيئي بين Doji Gold وGemstone Group وTPBank مثالاً آخر على العلاقة بين الشركات والبنوك. في عام 2012، شارك دوجي بنجاح في إعادة هيكلة TPBank، ليصبح مساهمًا استراتيجيًا في هذا البنك.

لقد قدمت شركة Doji، باعتبارها واحدة من أكبر مجموعات تداول الذهب والفضة في فيتنام، قاعدة عملاء محتملة لبنك TPBank.

ويستغل TPBank هذه الشراكة لتطوير منتجات مالية متخصصة، مثل حزم قروض المجوهرات وخدمات حفظ الذهب. لا يؤدي هذا التعاون إلى إنشاء منتجات وخدمات جديدة فحسب، بل يساعد TPBank أيضًا على تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التشغيلية.

Techcombank - Masan: "دراسة حالة" نموذجية بين القطاع المالي وصناعة المستهلك

أنشأ كل من Techcombank ومجموعة Masan نظامًا بيئيًا فريدًا من نوعه، يربط بين الخدمات المصرفية والمالية وقطاع المستهلكين. توفر شركة ماسان، من خلال نظام البيع بالتجزئة WinMart والمنتجات الاستهلاكية الأساسية، قاعدة عملاء كبيرة لشركة Techcombank.

يقدم هذا النظام البيئي حلولاً مالية مبتكرة مثل القروض الاستهلاكية وبرامج استرداد النقود عند التسوق في WinMart وخدمات الدفع السريع في منافذ البيع بالتجزئة في ماسان. ولا يعمل هذا المزيج على تعزيز تجربة التسوق للمستهلك فحسب، بل يساعد أيضًا Techcombank على توسيع حصته في السوق في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد.

يستفيد HDBank بشكل كبير من نظام Sovico البيئي

أدى التعاون بين HDBank ومجموعة Sovico إلى إنشاء نظام بيئي متعدد الصناعات، يربط التمويل بالطيران والعقارات والطاقة المتجددة. عملت شركة Sovico، التي تملك شركة Vietjet للخطوط الجوية والعديد من المشاريع العقارية الكبيرة، مع HDBank لبناء المنتجات المالية لتلبية احتياجات العديد من مجموعات العملاء المختلفة.

ومن الأمثلة النموذجية على ذلك حزم قروض الائتمان التي تقدمها شركة فيت جيت والتي تساعد العملاء على الحصول على حوافز عند شراء تذاكر الطيران أو استخدام خدمات السفر. بالإضافة إلى ذلك، يقوم HDBank أيضًا بنشر المنتجات المالية لخدمة العملاء من الشركات في قطاعي العقارات والطاقة المتجددة، مستفيدًا من قوة شبكة شركاء Sovico.

وتتجلى استراتيجية التنمية المستدامة لكلا الوحدتين بوضوح أيضًا من خلال الاستثمار في مشاريع الطاقة الخضراء، مع تعزيز التمويل الأخضر، وتلبية المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة.

Techcombank – مجموعة OneMount: النظام البيئي المالي الرقمي

بالإضافة إلى Masan، يتعاون Techcombank أيضًا مع OneMount لبناء نظام بيئي رقمي شامل. تعمل مجموعة One Mount Group على تطوير نظام بيئي رقمي، بدءًا من تجارة التجزئة والتوزيع والعقارات وحتى الخدمات المالية.

OneHousing هي منصة رقمية متخصصة في تقديم الحلول المتعلقة بالعقارات من البيع والشراء إلى الإدارة. قام Techcombank بدمج المنتجات المالية مثل قروض الإسكان وحزم التمويل الشخصي في منصة OneHousing. وهذا يجعل من السهل على العملاء الوصول إلى الحلول المالية مباشرة أثناء عملية المعاملات العقارية، وبالتالي تعزيز التجربة السلسة والفعالة.

لا يساعد هذا التعاون Techcombank على تعزيز مكانته في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية فحسب، بل يساهم أيضًا في تحديث سوق العقارات في فيتنام.

وبحسب المحللين، فإن بناء نظام بيئي مستدام مع شركات كبيرة في فيتنام مثل Vingroup وMasan يساعد Techcombank على توسيع قاعدة عملائه مع تقليل مخاطر الائتمان. من خلال تقديم خدمات الائتمان لعملاء هذه الشركات، يمكن لـ Techcombank مراقبة أدائهم المالي والتأكد من أن لديهم القدرة على الوفاء بالكامل بالتزاماتهم بسداد الديون.

من ناحية أخرى، يمكن للبنك الوصول إلى العملاء ذوي الدخل المرتفع، والمعروفين أيضًا باسم شريحة العملاء الراقين (حوالي 93% من محفظة قروض التجزئة الخاصة بـ Techcombank تأتي من هذه الشريحة من العملاء). يمكن أن يساعد هذا القطاع المثالي من العملاء البنوك على الترويج لبطاقات الائتمان على نطاق واسع، وزيادة مبيعات التأمين...

"إن تطبيق نموذج نظام العملاء المرتبط بسلسلة القيمة للمؤسسات الكبيرة هو العامل الرئيسي الذي أدى إلى نتائج أعمال Techcombank الإيجابية في السنوات الأخيرة"، حسب تقييم شركة Bao Viet Securities.

ستكون منظومة الأعمال هي القوة الدافعة للنمو الاقتصادي في العصر الجديد

إن نهج نموذج النظام البيئي باعتباره حاجزًا يعزز قوة الوحدات داخل السلسلة. بين الروابط في النظام البيئي هناك علاقة "متبادلة". علاوة على ذلك، يوفر النظام البيئي موارد مشتركة مثل رأس المال والعملاء والحوكمة التي يمكن للشركاء الاستفادة منها أو مشاركتها مع بعضهم البعض.

وفي معرض حديثه عن تطور نموذج النظام البيئي للأعمال، قال أحد الخبراء في المجال المالي إن العديد من الدول المتقدمة طبقت هذا النموذج منذ فترة طويلة. ولكن بالنسبة لفيتنام، لم يحظ هذا النموذج بالاهتمام إلا في السنوات الأخيرة مع تطور الاقتصاد بشكل أسرع وتكامله بشكل أعمق. وعليه، تزداد أيضًا الحاجة إلى التواصل والتعايش بين الشركات.

وبحسب تقرير ماكينزي، تستمر المزيد والمزيد من الصناعات في فيتنام في التقارب إلى اتصالات أحدث وأوسع وأكثر ديناميكية لتشكيل أنظمة بيئية رقمية - وهي مجموعة من الخدمات المترابطة للعملاء لتقديم تجربة متكاملة. ويوجد الآن أنظمة بيئية متعددة تتعايش في قطاعات مثل تجارة التجزئة، والإعلام، والاتصالات، والخدمات المالية، والنقل. علاوة على ذلك، تشهد هذه النظم البيئية نموًا سريعًا في فيتنام، مع وجود ملايين المستخدمين المنخرطين عبر منصات مختلفة.

وقالت ماكينزي أيضًا إن معظم النظم البيئية في فيتنام لا تزال صغيرة، وتشكل حوالي 1% فقط (واحد في المائة) من حجم النظم البيئية في الصين (فيتنام 50 مليار دولار أمريكي مقارنة بـ 4900 مليار دولار أمريكي في الصين)، ونسبة الإيرادات المباشرة من خلال النظم البيئية في فيتنام تبلغ حوالي 0.16% فقط (4 مليار دولار أمريكي) مقارنة بالصين (2486 مليار دولار أمريكي). ولذلك، فإن إمكانات تطوير النظام البيئي المفتوح في فيتنام لا تزال كبيرة للغاية.

في حدث FPT Techday 2024 الأخير، أكد السيد فومياكي كاتسوكي، الشريك في شركة ماكينزي آند كومباني، أن النظم البيئية الذكية لم تعد مفهوماً مجرداً بل أصبحت حقيقة لا مفر منها وسوف تتسارع. وتقدر شركة ماكينزي أن سوق النظام البيئي في فيتنام تبلغ قيمته حاليا 7.2 مليار دولار، ومن المتوقع أن يستمر في النمو بمعدلات مزدوجة الرقم في السنوات المقبلة.

قال فومياكي كاتسوكي: "إن العناصر الأساسية الثلاثة للنظام البيئي الناجح هي انهيار حدود الصناعة، والتفاعل الأعمق مع العملاء، وملكية البيانات".

وفيما يتعلق ببناء النظام البيئي، أكد السيد فومياكي كاتسوكي على الدور الخاص الذي تلعبه الصناعة المصرفية باعتبارها "موصلاً" منسقاً. وبحسب قوله، يتمتع البنك بمزايا فريدة، بما في ذلك قدرات إدارة التدفق النقدي والعلامة التجارية الموثوقة ومعايير أمن البيانات العالية. ولذلك، يعتقد خبراء ماكينزي أن البنوك تشكل نقاط اتصال طبيعية في كل نظام بيئي لأنها تمتلك منتجات أساسية مثل المدفوعات والائتمان - وهي عوامل لا غنى عنها لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة.

المصدر: https://baodautu.vn/he-sinh-thai-doanh-nghiep-tai-viet-nam---nen-tang-vung-chac-cho-ky-nguyen-vuon-minh-cua-dan-toc-d244580.html