هانوي: التركيز على حل الشكاوى طويلة الأمد بشكل شامل

تعزيز مسؤولية قادة الحزب

في 31 مارس، أصدرت اللجنة الدائمة للجنة حزب هانوي الخطة رقم 307-KH/TU بشأن استقبال المواطنين والحوار لتنفيذ اللائحة رقم 11-QDi/TU المؤرخة 18 فبراير 2019 للمكتب السياسي "بشأن مسؤولية رئيس لجنة الحزب في استقبال المواطنين وإجراء حوار مباشر مع الشعب والتعامل مع تأملات الشعب وتوصياته" من قبل عضو المكتب السياسي، أمين لجنة حزب المدينة، رئيس وفد الجمعية الوطنية لمدينة هانوي في عام 2025.

وعليه، يجب على رؤساء لجان الحزب على كافة المستويات أن يقودوا ويديروا بشكل مباشر عمل استقبال المواطنين، ومعالجة أفكار الناس وتوصياتهم وشكاواهم وتنديداتهم، وحلها. - التنفيذ الصارم لاستقبال المواطنين والحوار معهم والتعامل معهم، وحل أفكارهم وتوصياتهم وشكاواهم وتنديداتهم وفقا لأنظمة الحزب وقوانين الدولة.

يجب أن يكون تنفيذ اللائحة رقم 11-QDi/TU جديا وعمليا وفعالا ويتجنب الشكليات؛ تعزيز أعمال التفتيش والرقابة، وكشف الخلل والمخالفات، والتعامل بحزم مع مسؤولية القيادات المتقاعسة في التعامل مع العرائض والرسائل واستقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات.

ويجب أن يعتبر هذا مهمة منتظمة هامة في أداء مهام لجان الحزب والمنظمات الحزبية والهيئات والمنظمات ووحدات المدينة. وفي الوقت نفسه، يعد هذا معياراً لتقييم مستوى إنجاز المهام لرؤساء لجان الحزب والهيئات والمنظمات والوحدات في المدينة.

التعامل مع تعليقات الناس واقتراحاتهم

وتؤكد الخطة على مواصلة تعزيز القيادة والتوجيه للجان الحزبية على كافة المستويات في تنفيذ أعمال استقبال المواطنين، والحوار المباشر مع الشعب، والتعامل مع أفكار الشعب وتوصياته، وحل الشكاوى والبلاغات.

استيعاب ونشر وتنفيذ التوجيهات والقرارات والخطط وبرامج عمل اللجنة المركزية ولجنة الحزب بالمدينة ووثائق القيادة والتوجيه للجان الحزب على جميع المستويات بشأن استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات، وخاصة الاستنتاج رقم 107-KL/TU المؤرخ 24 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي "بشأن مواصلة تعزيز قيادة الحزب في استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات والتوصيات والتأملات"؛ التوجيه رقم 35-CT/TU للمكتب السياسي "بشأن تعزيز قيادة الحزب في استقبال المواطنين والتعامل مع شكاواهم وتنديداتهم"؛ اللائحة رقم 11-QDi/TU والتوجيه رقم 15-CT/TU للجنة الدائمة للجنة الحزب بالمدينة بشأن "تعزيز قيادة لجان الحزب على جميع المستويات في استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات".

إلى جانب ذلك، من الضروري تعزيز الدعاية والنشر والتثقيف بالقانون، وقانون استقبال المواطنين، وقانون الشكاوى، وقانون الإدانة، والوثائق التوجيهية لتنفيذها؛ - رفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى الكوادر والشعب في تنفيذ توجيهات وقرارات الحزب وسياسات الدولة وقوانينها، من أجل تنفيذ المهام السياسية المحلية بنجاح، والمساهمة في الحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة في المدينة.

وتتطلب الخطة أيضًا تعزيز مسؤولية رؤساء لجان الحزب والمنظمات الحزبية والسلطات على جميع المستويات؛ - حشد مشاركة كافة مكونات النظام السياسي في استقبال المواطنين وحل شكواهم وتنديداتهم. الاستمرار في التنفيذ الجاد للخطة رقم 138-KH/TU المؤرخة 7 مايو 2019 للجنة الدائمة للجنة الحزب بالمدينة لتنفيذ اللائحة رقم 11-QDi/TU بروح استباقية وفي الوقت المناسب وشاملة ومفصلة ودقيقة، مع شرح الجوهر والتركيز على الأشخاص المعرضين للخطر والأسر ذات الخدمات الجديرة بالثناء، إلخ.

على وجه الخصوص، التركيز على الشكاوى القديمة التي لا تزال تؤثر على العديد من الأسر والمناطق، والقضايا التي تشكل خطرا محتملا على الأمن والنظام، والانتهاكات في التعويض عن إخلاء الموقع، والأراضي الخدمية، والانتهاكات في البناء على الأراضي الزراعية، ومواقف السيارات غير القانونية، والمقابر، والنفايات، والتعدي على الأراضي العامة، والانتهاكات في إدارة الأراضي، وأوامر البناء...

النص الكامل للخطة متاح هنا.

المصدر: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-giai-quyet-triet-de-cac-vu-viec-khieu-kien-keo-dai-697507.html