من أجل حل الإجراءات الإدارية (AP) للمنظمات والأفراد بسرعة، بذلت البلديات والأحياء والبلدات جهودًا لتحسين وتعزيز جودة الخدمة للأشخاص والشركات من خلال تنفيذ الإجراءات الإدارية (AP). والخدمات العامة (DVC) على بيئة الشبكة.

وقد استثمرت المحليات في المعدات العاملة مثل أجهزة الكمبيوتر والطابعات والماسحات الضوئية والبرامج التطبيقية للتعامل مع الإجراءات الإدارية للمنظمات والأفراد؛ تطبيق برمجي لإدارة المهام.

قال نائب رئيس لجنة شعب منطقة فو فينه (بلدة دوك فو) نجوين كووك توان إنه من أجل حل الإجراءات الإدارية بسرعة، إلى جانب الاستثمار في المعدات الحديثة، قامت المنطقة بترتيب فريق من المسؤولين المؤهلين والموظفين المدنيين. القدرة المهنية على حل الإجراءات الإدارية للأشخاص.

يعمل مسؤولو الأحياء والموظفون المدنيون بشكل نشط على دعم الأشخاص لإنشاء حسابات على البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة الإقليمية؛ تعليمات التقديم عبر الإنترنت والدفع عبر الإنترنت...

منذ بداية العام، استقبلت منطقة فو فينه ما يقرب من 548 طلبًا وتم حل 534 طلبًا، وقد تم حل جميعها في الوقت المحدد. وصلت نسبة التقديم والمعالجة الإلكترونية للطلبات إلى أكثر من 98%.

كوانج نجاي 2.jpg
يراقب مسؤولو منطقة فو فينه (مدينة دوك فو) تقدم معالجة سجلات المنظمات والأفراد عبر الإنترنت. الصورة: B.SON

في مدينة لا ها (تو نجيا)، يتم تقديم جميع ملفات تسوية الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت. قالت السيدة تشاو ثي ثوي ليو، مسؤولة مكتب اللجنة الشعبية لبلدة لا ها (تو نجيا)، في البداية طلبنا من الناس تقديم طلباتهم عبر الإنترنت، وكان العديد من الناس في حيرة ولم يعرفوا كيفية القيام بذلك.

ومع ذلك، من خلال التعليمات، أصبح الناس الآن يقدمون طلباتهم عبر الإنترنت. في الفترة من 1 يناير إلى 28 مايو 2024، استقبل قسم الخدمات الشاملة بالمدينة 830 طلبًا، تم تقديمها جميعًا عبر الإنترنت بنسبة 100%، وتم معالجة 826 طلبًا، تم حلها جميعًا في الوقت المحدد.

يتم إدخال وإخراج جميع السجلات رقميًا لإعادة استخدامها. يساعد الأشخاص الذين يقدمون الطلبات عبر الإنترنت المسؤولين المحليين والموظفين المدنيين على التعامل مع الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت بشكل أسرع.

"في السابق، كان يتعين على العديد من الأشخاص في مدينة هوشي منه الذين يريدون تقديم طلبات الإجراءات الإدارية أن يذهبوا إلى مناطقهم المحلية. الآن، مع وجود حساب الخدمة العامة والتوقيع الرقمي، يمكن للناس تقديم الطلبات عبر الإنترنت في أي مكان دون الحاجة إلى الذهاب إلى لجنة الشعب في المدينة. وأضافت السيدة ليو أنه "إذا لم تكن المستندات مكتملة، فسوف يتصل الموظف المسؤول أو يرسل رسالة نصية إلى الشخص لاستكمالها بسرعة".

وفقًا لـ با سون (صحيفة كوانج نجاي)