في المؤتمر الصحفي الذي عقدته لجنة شعب هانوي بعد ظهر يوم 19 يناير، للإجابة على أسئلة الصحافة بشأن قضية إحدى مستخدمات تيك توك التي اتُهمت بطردها من مطعم لأنها كانت على كرسي متحرك، قالت السيدة نجوين ثي ماي هونغ - نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي، إن الإدارة تلقت معلومات عن هذا الحادث.
وتقوم إدارة التفتيش بالتحقق من الحادث مع الأطراف ذات الصلة لحله بشكل معقول.
وأضافت السيدة هونغ "إذا كانت هناك أي انتهاكات، فسيتم التعامل معها وفقًا للوائح، ولكن يجب علينا أيضًا إظهار الإنسانية لأن المعلومات حساسة للغاية. بعد هذه الحادثة، يعد هذا أيضًا درسًا لتحسين المسؤولية الاجتماعية للمستخدمين. يحتاج الأشخاص الذين ينشئون المحتوى والمعلومات على الشبكات الاجتماعية إلى التعلم من الخبرة عند المشاركة في البيئة عبر الإنترنت ويجب عليهم تحسين شعورهم بالمسؤولية" .
وفي وقت سابق، قال مستخدم تيك توك VML، عبر حسابه الشخصي على فيسبوك، إنه ذهب مع صديقته إلى مطعم pho في هانوي. بسبب الشلل الخلقي، يتعين على السيد ل. استخدام الكرسي المتحرك.
عندما طلبنا من الموظفين حمل العربة فوق الدرج، تم رفضهم بالإجابة "متجرنا ليس لديه موظفين لحمل شخص مثلك".
أثار منشور VML جدلاً عبر الإنترنت. (لقطة شاشة).
في مطعم الفو الثاني، قال ل. إن هذا مطعم مألوف، ودخل الاثنان لتناول الطعام بشكل طبيعي. كان المقعد صغيرًا وضيّقًا، لذا اقترب ل. قليلًا من مقعد المالك. "وقفت فجأة ووبخت الموظفين: من سمح لهذا النوع من الأشخاص بالدخول إلى هنا لتناول الطعام؟"، قال مستخدم على تيك توك.
بعد أن تلقى الجواب من الموظفين بأن السيد ل. يجلس هنا عادة، تابع المالك: " إذا لم يبع، فسوف أقف...".
قال السيد VML: "علقت الوجبة في حلقي، وكان من الصعب بلعها". وأوضح أنه اعتاد على هذا الشعور، لكن صديقته "بدأت بالبكاء". وأضاف ل. في المنشور أنه بعد الخروج لتناول القهوة، التقى بالصدفة بسائحين أجانب كانوا يزورون هانوي لأول مرة وتلقى منهم هدية تذكارية وكلمات تشجيعية.
في 15 يناير/كانون الثاني، ردًا على الجدل الدائر على وسائل التواصل الاجتماعي حول رفض تقديم الخدمة لشاب في مطعم فو لأنه كان على كرسي متحرك، أصدر أحد مطعمي فو لقطات كاميرا الحادث.
وفقًا للكاميرا الموجودة في مطعم دجاج فو في شارع نام نجو (هوان كيم، هانوي)، وصل تيك توكر في إم إل وصديقته إلى المطعم. ولأن الطريق كان ضيقًا للغاية، نقل مالك المطعم والموظفون أمتعتهم وسلال الفو إلى مكان آخر.
جلس السيد VML خلف المالك مباشرة. وبعد ذلك، عندما استقروا، بدأ تناول الوجبة. كان لديهم وعاءين من حساء الفو وطبق من الخبز المقلي. وبعد أن أنهى الشاب وصديقته وجبتهما، واصل موظفو المطعم مساعدته في دفع كرسيه المتحرك إلى الخارج.
وأكد صاحب مطعم الفو أن L. هو زبون دائم، وغالبًا ما يتناول الفو في المساء. في صباح يوم 12 يناير، ذهب ل. وصديقته إلى البار. لأن مدخل المطعم كان صغيراً وكان الجو ممطراً، دعا المالك الشخصين للجلوس في المقهى الواقع عبر الشارع ثم طلب من الموظفين إحضار حساء الفو.
"لكنه ما زال يرغب في الدخول إلى المطعم، وقد رحبنا به بشكل طبيعي"، بحسب ممثل المطعم. جلس ل. وصديقته على الطاولة الأولى، خلف المالك، بجوار منطقة وزن الدجاج. ذكّر المالك ل. بعدم الجلوس في هذا الوضع في المرة القادمة، لأنه يجعل البيع صعبًا.
"ثم ابتسمت وتناولت الطعام بشكل طبيعي، ثم نشرت على وسائل التواصل الاجتماعي تلميحًا إلى أننا نهينها، وهو ما لم يكن صحيحًا"، حسبما قال هذا الشخص. وأكد صاحب المطعم أنه لا يستخدم أبدًا لغة بذيئة لطرد الزبائن، وخاصة الأشخاص ذوي الإعاقة.
بعد أن تلقى ردود فعل عنيفة من مجتمع الإنترنت، قام VML الآن بإزالة هذا المنشور من صفحته الشخصية على Facebook.
بالإضافة إلى ذلك، تم إخفاء مقطع الفيديو الذي تم تصويره في اليوم الأخير في هانوي، والذي يظهر شابًا وصديقته يتناولان الطعام في مطعم pho في شارع Nam Ngu، من قناة VML على TikTok.
حكمة
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)