شبكة الهاتف المحمول fptjpeg.jpg
تم إطلاق شبكة الهاتف المحمول الافتراضية لشركة FPT رسميًا على مستوى البلاد بالرقم 0775.

اليوم، 11 يناير 2024، تم إطلاق شبكة الهاتف المحمول الافتراضية (MVNO) التابعة لشركة FPT رسميًا على مستوى البلاد بالبادئة 0775. وبالتالي، حتى الآن، قامت وزارة المعلومات والاتصالات بترخيص 6 شركات لتقديم خدمات الشبكة الافتراضية للهاتف المحمول في فيتنام، بما في ذلك Dong Duong Telecom وMobicast وASIM وDigilife وVNSky وFPT Retail.

وقالت شركة FPT Retail إن الوقت اللازم لنشر نظام فني لمشغل شبكة MVNO جديد سيستغرق عادة من 12 إلى 15 شهرًا. ومع ذلك، وبفضل الاستفادة من التكنولوجيا والدعم من شركة FPT Corporation، تمكنت FPT Retail، في غضون 6 أشهر فقط من الحصول على الترخيص الرسمي، من إكمال عملية الاستثمار في أنظمة الأجهزة والبرامج لنشرها رسميًا وضمان أفضل خدمة للعملاء.

تهدف شبكة FPT للهاتف المحمول - MVNO إلى أن تصبح شبكة تكنولوجية شابة وديناميكية ورائدة دائمًا، وتعهدت بجلب "نسمة جديدة" للمستخدمين الشباب المعاصرين من خلال الرسالة "قم بتشغيل الحياة المذهلة - استمتع بكل لحظة".

ترغب شركة FPT Retail في استغلال قاعدة عملائها الحالية بشكل فعال وبناء قاعدة عملاء مخلصين، وبالتالي إنشاء مصدر مستدام للإيرادات. وفي الوقت نفسه، تتوقع شركة FPT Retail الجمع بين مزايا الوحدات داخل نفس المجموعة لتحقيق تأثيرات التآزر مثل: تطوير مجموعات عملاء الأعمال (حلول الاتصالات للشركات)، وعملاء المنازل (دمج الإنترنت - التلفزيون)، والعملاء الذين يستخدمون إنترنت الأشياء وخدمات M2M.

في سياق سوق التجزئة الصعبة والمتقلبة، يعد نشر شبكة افتراضية متنقلة (MVNO) خطوة مرنة تساعد FPT Retail على الاستفادة من مزاياها الحالية وتعظيمها لخدمة العملاء بشكل أفضل.

تمتلك شركة FPT Retail نظامًا يضم أكثر من 800 متجر FPT Shop على مستوى البلاد، وتبيع أكثر من 1.5 مليون هاتف ذكي وأجهزة إنترنت الأشياء من جميع الأنواع كل عام، وهي وكيل يقدم خدمات الاتصالات المتنقلة لمئات الآلاف من العملاء. ومن ثم فإن نشر خدمات الاتصالات سيساهم في زيادة راحة العملاء، باعتبارها قناة للحفاظ على الاتصال بين شركة FPT Retail والعملاء، وبالتالي زيادة معدل عودة العملاء. ويساعد هذا أيضًا في دعم الكفاءة عبر سلسلة القيمة الخاصة بالنظام بأكمله.

لا تعمل شبكة FPT Mobile Network – MVNO على توفير التجربة الأكثر ملاءمة وفائدة للعملاء فحسب، بل تساعد أيضًا في استكمال النظام البيئي للمنتجات والخدمات الخاصة بشركة FPT Retail.

فيما يتعلق بنشر شبكة FPT للهاتف المحمول، صرّح السيد هوانغ ترونغ كين، المدير العام لقطاع التجزئة في FPT: "تسعى FPT إلى تزويد عملائها بخدمات اتصالات محمولة عالية الجودة، وخدمات احترافية، وابتكارات مستمرة، لتوفير تجارب فريدة وممتعة لهم، وخاصةً جيل الشباب الذي يعيش بشغف، ويستكشف ويستمتع بكل لحظة من لحظات الحياة. سندمج الخدمات والمرافق والمحتوى في منظومة FPT وشركائها، ليتمكن العملاء من استخدام الخدمات بسهولة والاستفادة من الباقات المختارة بفعالية. ولتعزيز نقاط القوة التكنولوجية للمجموعة، ستُطبّق خدمات FPT للهاتف المحمول تقنيات متقدمة، مثل الحوسبة السحابية، وChat BOT، والذكاء الاصطناعي، لتحسين سعة الخدمة وتلبية احتياجات العملاء، بالإضافة إلى الامتثال للوائح قطاع الاتصالات ومعايير التنمية المستدامة ESG".

في نطاق وتوجه التنمية الشاملة، تتوقع شركة FPT Retail أن تكون خدمة الاتصالات التي تنشرها الوحدة بمثابة قطعة تساعد في استكمال النظام البيئي الرقمي لشركة FPT Corporation، بهدف تطبيق تقنيات جديدة مثل 5G وIoT...

وبحسب إدارة الاتصالات، اعتبارًا من 30 أبريل 2023، كان هناك حوالي 2.65 مليون مشترك في الشبكات الافتراضية في فيتنام، وهو ما يمثل 2.1% من إجمالي عدد المشتركين في سوق الهاتف المحمول بالكامل.

قال السيد نجوين فونج نها، نائب مدير إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات)، إن مشغل الشبكة الافتراضية (MVNO) لم يعد مفهوماً جديداً. هذه هي الشركات التي لا تمتلك البنية التحتية للاتصالات ولكنها لا تزال تقدم خدمات الهاتف المحمول عن طريق استئجار حركة المرور من مشغلي الشبكة.

لا تخدم الشبكات الافتراضية حاليًا سوى عدد صغير من المستخدمين، كما أن الخدمات المقدمة متواضعة أيضًا، ولا توجد خدمة تخلق نقاط قوتها الخاصة حقًا. لتعزيز النمو، ينبغي لشركات الاتصالات الافتراضية أن تجد خدمة تعود بالنفع الحقيقي على المستخدمين. على سبيل المثال، الخدمات المالية، أو خدمات التعلم، أو الخدمات المرتبطة بالأسواق المتخصصة التي لا تستطيع شركات الاتصالات الكبرى الوصول إليها.

وهذا الاتجاه يتماشى مع اتجاه التنمية في العالم، وسيساهم في تعزيز تطوير خدمات المحتوى، وإنشاء المزيد من خدمات الاتصالات على منصة الإنترنت ذات النطاق العريض.

وبحسب السيد نجوين فونج نها، نظرًا لأنهم لا يمتلكون البنية التحتية ولا يتعين عليهم التقدم بطلب للحصول على تراخيص التردد، فإن اللوائح المتعلقة بتقديم الخدمات لمشغلي الشبكات الافتراضية سهلة نسبيًا. لا يحتاج مشغلو الشبكات الافتراضية إلا إلى توقيع عقود لشراء بطاقات SIM من مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين حتى يتمكنوا من تقديم الخدمات.

خلال عملية تعديل قانون الاتصالات، أضافت إدارة الاتصالات سياسة الجملة لإنشاء ممر قانوني أكثر شفافية وسهولة، مما يساعد مشغلي الشبكات على التفاوض بسهولة أثناء عملية شراء الحركة، وبالتالي القدرة على تقديم خدمات ذات جودة جيدة وبأسعار جذابة.

وقال السيد نها: "يحتاج مشغلو الشبكات الافتراضية إلى إيجاد سوق متخصصة جذابة للحفاظ على عدد ثابت من المشتركين والحصول على متوسط ​​إيرادات مرتفع لكل عميل مقارنة بالمتوسط ​​الحالي".