نقاط معاملات BIDV تصبح وكلاء خدمة عامة عبر الإنترنت

كينتيدوثي - في 27 مارس، وقع مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي والبنك التجاري المشترك للاستثمار والتنمية في فيتنام (BIDV) اتفاقية تعاون شاملة في دعم وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت والمهارات والمرافق الرقمية للمشروع 06/CP.

وحضر حفل التوقيع كل من: نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي فام تيان دونج؛ نائب الأمين الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج؛ رئيس اللجنة التنظيمية للجنة الحزب في هانوي ها مينه هاي.

وبموجب اتفاقية التعاون بين الوحدتين، ترعى BIDV 35 كشكًا وخدمات رقمية في فروع مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة (PVHCC)، مما يساعد الأفراد والشركات على تنفيذ الإجراءات بسرعة وراحة؛ تنسيق تطوير وإصدار سلسلة من مقاطع الفيديو التعليمية التفصيلية حول كيفية تنفيذ الإجراءات الإدارية على المنصات الرقمية.

وتحدث في الحفل نائب الأمين الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج.

وبالإضافة إلى ذلك، ستصبح 206 نقطة معاملات BIDV في هانوي وكلاء خدمة عامة عبر الإنترنت، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة للأفراد والشركات، وتعزيز التحول الرقمي في المدينة.

إن تشغيل نموذج وكيل الخدمة العامة عبر الإنترنت مباشرة في نقاط معاملات BIDV هو حل عملي، مما يساعد على تقريب الخدمات العامة من الأشخاص والشركات.

من خلال التعاون، ينسق BIDV مع مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة لدعم الشركات في التسجيل لإنشاء مؤسسات جديدة في المنطقة. وعلى وجه التحديد، ستتمكن الشركات الناشئة وأصحاب الأعمال من فتح حسابات بنكية مجانية مع حزم حوافز جذابة عند تسجيل أعمالهم.

ويشكل نشر وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت أيضًا خطوة مهمة في عملية الإصلاح الإداري، حيث يساهم في تحسين جودة الخدمة للأفراد والشركات، مع تعزيز التحول الرقمي في المدينة.

إن ولادة هذا النموذج سوف تساعد مدينة هانوي على تحقيق أهدافها: "3 لا" (لا حدود، لا وسطاء، لا أشياء مادية) و"2 لا" (لا أبواب إدارية، لا أقفال إجرائية).

تحت شعار "الإدارة الذكية - خدمة مخصصة" ومبدأ "من أجل الشعب والحكومة"، يلعب مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة دور نقطة محورية لاستقبال ومعالجة وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج غير إقليمي، مما يساعد على تقليل الضغط على الهيئات الإدارية، ويجلب العديد من تجارب الخدمة الإدارية الحديثة والمرافق المتميزة.

شهد القادة والمندوبون التوقيع بين مركز PVHCC وبنك BIDV.

وفي كلمته خلال حفل التوقيع، أشاد نائب الأمين الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج بتوقيع التعاون بين مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة وبنك BIDV. ويعد هذا التعاون الهادف خطوة مهمة تساهم في بناء إدارة رقمية حديثة؛ خلق الظروف الأكثر ملاءمة للأفراد والشركات للوصول إلى المرافق الرقمية، والمساهمة في بناء إدارة عامة حديثة وشفافة وفعالة.

قال نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج إن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي هو أحد الإنجازات الاستراتيجية لمدينة هانوي. لقد كانت المدينة دائمًا رائدة في هذا المجال وحققت نتائج معينة حتى الآن. ويشار إلى أن إنشاء مركز خدمات الإدارة العامة للمدينة يهدف إلى ضمان الدعاية والشفافية للإجراءات الإدارية، وبالتالي خلق ظروف مواتية للأفراد والشركات.

وأكد نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في هانوي أن التوقيع بين الوحدتين هو الخطوة الأولى، معربًا في الوقت نفسه عن أمله في أن تؤدي هذه العلاقة التعاونية إلى تحقيق الكفاءة للمجتمع، وخاصة خدمة الناس والشركات بشكل أكثر ملاءمة وفعالية. وهذا أيضًا أحد الحلول لتجسيد السياسات والقرارات الرئيسية للحزب والدولة، بما في ذلك القرار رقم 57-NQ/TU المؤرخ 22 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي بشأن الاختراقات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

وبحسب نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في هانوي، لا يزال لدى المدينة الكثير من المجال للدعم والتنسيق، مثل بناء صندوق رأس مال استثماري للابتكار؛ صندوق تطوير العلوم والتكنولوجيا؛ صندوق التنمية، والحفاظ على القيم الثقافية في ثانغ لونغ - هانوي... هذه هي نقاط القوة في مدينة هانوي وتحتاج إلى تعاون الشركات لتحقيقها، وبالتالي المساهمة في تطوير العاصمة لتصبح أكثر حداثة وتحضرا.

كما يأمل نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب بالمدينة أن يواصل بنك الدولة الفيتنامي توجيه وتهيئة الظروف للبنوك التجارية في المدينة لمواصلة توسيع التعاون مع المدينة في العديد من المجالات، بهدف تحقيق هدف التنمية المستدامة للعاصمة والبلاد.

شارك مدير مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي كو نغوك ترانج في حفل التوقيع.

وقال مدير مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي كو نغوك ترانج، خلال حفل التوقيع، إن هذا النموذج سيكون بمثابة "سهم متداول"، حيث يمكن للأشخاص القادمين إلى البنك لاستخدام الخدمات "الاستفادة" من أداء الخدمة.

التعاون في دعم تسجيل الشركات/الأسر الجديدة: يهدف محتوى هذا التعاون إلى دمج مجموعة متنوعة من المرافق للأفراد والمنظمات لاختيار استخدامها أثناء عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية.

على سبيل المثال، سيقوم بنك BIDV بتخصيص آلية "الحساب المعلق" لهذه المجموعة من الأشخاص بسياسات تفضيلية ومريحة، تلبي الاحتياجات الأساسية لاستخدام الحساب بعد إنشائه.

ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، فالهدف على المدى الطويل هو تنفيذ أنشطة لتشجيع الشركات الناشئة والشركات الناشئة الناجحة، وخلق الأرضية اللازمة للتنمية طويلة الأجل لمجتمع الأعمال في العاصمة، والشيء المهم هو خلق "ثقافة جديدة" لدعم الشركات في الهيئات الحكومية. ونأمل أن يساهم ذلك في بناء نظام بيئي يدعم التنمية التجارية المستدامة.

بالإضافة إلى ذلك، سوف ترعى BIDV الإنتاج المجاني لنحو 500 مقطع فيديو يحتوي على محتوى يهدف إلى رفع الوعي بالقرار 57 للمكتب السياسي؛ تعليمات لأداء الخدمات العامة، واستغلال المرافق على VNeID، والخدمات الرقمية. وسيتم نشر هذه الفيديوهات على نطاق واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي، لتصل إلى الناس في جميع أنحاء البلاد، وليس فقط في العاصمة...

إن التعاون بين مركز الإدارة العامة لمدينة هانوي وBIDV يعد خطوة مهمة تساهم في بناء إدارة رقمية حديثة؛ خلق الظروف الأكثر ملاءمة للأفراد والشركات للوصول إلى المرافق الرقمية، والمساهمة في بناء إدارة عامة حديثة وشفافة وفعالة.

ولا يمثل هذا الحدث خطوة جديدة في تطوير العلاقة التعاونية بين الجانبين فحسب، بل يفتح أيضًا العديد من الفرص للتعاون الشامل والمستدام بين الوحدتين في الفترة المقبلة؛ وبالتالي المساهمة في تعزيز التنمية المستدامة والقوية للعاصمة هانوي في رحلتها مع فيتنام لدخول "عصر التنمية القوية والمزدهرة والثرية".

المصدر: https://kinhtedothi.vn/diem-giao-dich-bidv-tro-thanh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen.html