أفضل تلبية احتياجات السفر للأشخاص والسياح

كانت عطلات 30 أبريل و1 مايو هذا العام أطول، لذا كان عدد المسافرين أعلى من المعتاد. وإزاء هذا الوضع، وضع قطاع النقل خطة لتنظيم نقل الركاب، ووجه وحدات العمل بإعداد الكوادر البشرية والمركبات لخدمة المواطنين والسياح على النحو الأمثل.

baolaocai_xe (1).JPG — ينزل الركاب من الحافلة في محطة حافلات لاو كاي المركزية.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 26 أبريل، وبعد انتهاء آخر يوم عمل قبل العطلة، توجه العديد من الأشخاص إلى محطة الحافلات ومحطة القطار لبدء رحلتهم إلى منازلهم لزيارة الأقارب أو الذهاب في إجازة. هناك أيضًا العديد من السكان المحليين والسياح على متن الحافلات من هانوي إلى لاو كاي.

قالت السيدة تران لان آنه (هانوي): على الرغم من أن عائلتي لديها سيارة، إلا أنني حجزت حافلة لرحلة طويلة لأنه في هذا الوقت هناك العديد من المركبات المشاركة في حركة المرور، والسفر بالحافلة عالية الجودة سيكون أكثر أمانًا.

يوجد في محطة حافلات لاو كاي المركزية حاليًا 33 شركة نقل مسجلة تعمل بـ 210 مركبة، مع 182 مغادرة يوميًا. وقال السيد فان سي هيو، رئيس محطة الحافلات المركزية، إنه كما هو الحال في العطلات السنوية، قامت محطة الحافلات بشكل استباقي بتطوير الخطط والتنسيق مع شركات النقل لزيادة الرحلات لتخفيف العبء عن الركاب في المحطة؛ توزيع المناوبات بشكل مناسب، والتعامل بسرعة مع إجراءات دخول المركبات إلى المحطة وخروجها منها وفقًا للوائح.

baolaocai_xe (2).JPG — شركات السيارات مستعدة بمركبات احتياطية في حال زيادة الطلب على سفر الركاب.

وبحسب إحصائيات شركة حافلات فوتا ها سون، بدأ الركاب منذ أسبوعين في حجز التذاكر عبر تطبيق الشركة. وبناء على ذلك، تركزت أعداد الزوار القادمين من هانوي بشكل رئيسي يومي 27 و28 أبريل/نيسان، لأنهما اليومان الأولان من العطلة؛ في فترة ما بعد الظهر، كانت الحافلات من لاو كاي إلى هانوي محجوزة بالكامل تقريبًا لليومين الأخيرين من العطلة. استجابة للاحتياجات المتزايدة للسفر للأشخاص والسياح، قامت شركة الحافلات بمضاعفة عدد الرحلات مقارنة بالأيام العادية. خلال العطلة، سيكون هناك 280 رحلة Futa Ha Son من وإلى محطة حافلات لاو كاي المركزية كل يوم.

وقال مدير شركة حافلات فوتا ها سون، السيد نجوين هوي نام: "لا نزال نحتفظ بعدد معين من المركبات، وهي جاهزة لخدمة الركاب إذا استمر الطلب على حجز التذاكر في الارتفاع". وبالقدرة الحالية، تلتزم شركة الحافلات بتلبية احتياجات السفر للركاب خلال العطلة.

baolaocai_xe (10).jpg — شركة سيارات ساو فييت تزيد من جودة سيارات الكابينة لخدمة السياح.

لتلبية احتياجات السفر للمواطنين والركاب خلال هذه العطلة، أضافت شركة حافلات ساو فييت أيضًا عشرات الرحلات يوميًا. وبالإضافة إلى الحافلات النائمة القياسية، تواصل الشركة إضافة 22 حافلة ليموزين مزدوجة المقصورة من الطراز العالي بأسعار معقولة حتى يتمكن السائحون من الحصول على تجربة أكثر راحة عند السفر في الرحلات الطويلة. بالنسبة للموظفين والسائقين، طلبت الشركة عدم السماح بمغادرة الأشخاص غير المؤهلين للقيادة أو الذين لديهم تركيز كحولي بسبب شرب الكحول أو البيرة.

baolaocai_xe (9).jpg — يقوم موظفو الحافلات بإرشاد الركاب لحجز التذاكر.

قال السيد دو فان بانج، مدير شركة Minh Thanh Phat المحدودة (شركة حافلات ساو فييت): مع زيادة استخدام التكنولوجيا في خدمة العملاء، أصبح بإمكان الركاب الآن وبمكالمة هاتفية واحدة اختيار الحافلة والمقعد المناسبين. كما لا يتعين على الركاب قضاء الكثير من الوقت في الانتظار في محطة الحافلات لأن حافلات النقل المكوكية تلتقطهم من منازلهم. تلتزم شركة حافلات ساو فييت بعدم زيادة أسعار التذاكر خلال هذه الفترة وتقديم أفضل جودة خدمة للركاب.

baolaocai_xe (4).JPG — يرشد موظفو المحطة الركاب إلى ركوب القطار.

في محطة لاو كاي، في مساء يوم 26 أبريل، كانت العديد من عربات القطار محجوزة بالكامل. وقالت السيدة دو تي جام، رئيسة محطة لاو كاي للنقل بالسكك الحديدية، إنه مع إضافة زوج من القطارات، خلال هذه العطلة، على الرغم من زيادة عدد الركاب مقارنة بالأيام العادية، فلن يكون هناك نقص في التذاكر. يتبع موظفو المحطة والقطار بشكل صارم قواعد السكك الحديدية لخلق أجواء ودية للغاية للركاب، وبالتالي جذب المزيد من الأشخاص والسياح لاستخدام السكك الحديدية.

baolaocai_xe (5).JPG — كانت عربات القطار مليئة بالركاب.

وبحسب إحصائيات القطاع، ارتفع عدد ركاب القطارات منذ بداية العام بمقدار مرة ونصف مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، ليصل إلى نحو 70 ألف راكب. لتلبية احتياجات السفر للأشخاص والسياح، تم تعزيز خط السكة الحديد هانوي - لاو كاي اعتبارًا من 22 مارس بزوج إضافي من القطارات. في الوقت الحالي، يضم خط السكة الحديد هانوي - لاو كاي زوجين من القطارات بما في ذلك SP3/SP3 وSP1/SP10. من أجل تشجيع السياح على السفر بالقطار على خط لاو كاي - هانوي، طبقت صناعة السكك الحديدية نموذج بيع تذاكر كومبو: اشتر 4 واحصل على 1 مجانًا، اشتر 8 واحصل على 2 مجانًا، بالإضافة إلى ذلك، توفر أيضًا خدمة تذاكر حافلات النقل من محطة لاو كاي إلى سا با والعكس.

baolaocai_xe (3).JPG — الطلب على السفر من قبل الناس والسياح أعلى من المعتاد.

في ظل الطلب المتزايد على السفر، وضعت وزارة النقل خطة لتنظيم أنشطة نقل الركاب خلال عطلتي 30 أبريل و1 مايو لضمان النظام وسلامة المرور. حيث يتعين على وحدات أعمال النقل وضع خطط لتوفير عدد كافٍ من المركبات والسائقين وموظفي الخدمة على المركبات؛ وضع خطط احتياطية أو زيادة الوسائل لتلبية احتياجات النقل؛ تأكد دائمًا من الحالة الفنية الجيدة للمركبة، ولا تسمح مطلقًا للمركبات التي لا تستوفي المتطلبات الفنية بالمشاركة في حركة المرور؛ فهم ونشر القواعد الخاصة بوقت القيادة بشكل كامل بين السائقين وموظفي الخدمة في المركبات للامتثال بشكل صحيح للوائح.

تنفيذ الشفافية العامة في الإعلان عن أجور النقل ونشرها وجمعها وفقًا للأنظمة؛ لا يجوز زيادة أسعار التذاكر أو أسعار الشحن بشكل تعسفي أعلى من تلك المعلنة والمدرجة خلال أيام الذروة لخدمة الركاب.

تنظيم تشغيل المركبات وفقًا للخطة المسجلة وجودة الخدمة الملتزمة؛ توجيه إدارة مراقبة السلامة المرورية بتعزيز الرقابة على سائقي الوحدة ومساعديها؛ معاقبة السائقين الذين ينتهكون حدود السرعة في الوقت المناسب، وإيقاف تشغيل أجهزة مراقبة الرحلة، وتغطية شاشات الكاميرات المثبتة على مركبات النقل التجارية.

مصدر