ثورة ترويج الهواتف الذكية لجميع فئات الشعب الفيتنامي

في عام 2014، أعلنت شركة فيتيل لأول مرة عن حلمها بـ "أن يمتلك كل فيتنامي هاتفًا ذكيًا". وبعد مرور 10 سنوات، ومع مشاركة المجتمع بأكمله، أصبح هذا الحلم حقيقة تدريجيا.

قبل عقد من الزمان بالضبط، كان سعر أرخص الهواتف الذكية المباعة في فيتنام حوالي 2 مليون دونج، أي ما يقرب من ضعف الراتب الشهري الأساسي للشعب الفيتنامي (1,150,000 دونج/شهر). بالإضافة إلى تكلفة امتلاك الجهاز، لكي يكون الهاتف الذكي "ذكيًا" حقًا، وليس فقط لإجراء المكالمات، يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت.

مع البنية التحتية للاتصالات في ذلك الوقت، لم يكن الإنترنت عالي السرعة متوفرًا في كل مكان. إن الأشخاص في المناطق النائية، حتى مع توفر المال، لا يحظون بفرصة "الاتصال بالإنترنت" وتجربة الحياة الرقمية. وفقًا لإحصائيات من We Are Social وHootsuite، بالنسبة لنحو 80% من الفيتناميين في ذلك الوقت، كانت الهواتف الذكية لا تزال جهازًا فاخرًا، بعيد المنال.

الرغبة في جلب "الفرص الرقمية" للجميع

في عام 2014، حددت شركة فيتيل هدفًا طموحًا: توفير الهواتف الذكية لكل شخص فيتنامي. لو امتلك كل فيتنامي هاتفًا ذكيًا للوصول إلى الإنترنت بسعر رخيص، فسيكون ذلك بمثابة ثورة.

ويمكن القول أن هذه ثورة، لأنه مع وجود الإنترنت، أصبحت الهواتف الذكية هي المفتاح للمستخدمين للوصول إلى العالم الرقمي مع العديد من المرافق. من تطبيقات الترفيه والحلول التعليمية والطبية... إلى المصدر الواسع للمعرفة للبشرية جمعاء. وسوف يحصل الجميع على فرص رقمية متساوية، سواء في المناطق الحضرية أو الريفية أو الجبلية النائية أو في الجزر.

لكن مشكلة التعميم ليست بسيطة. يجب أن تكون الهواتف الذكية والخطط التي تأتي معها رخيصة بما يكفي ليتمكن الجميع من تحملها. يجب أن تصل البنية التحتية للإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى كل زاوية، وكل منزل، وكل شخص. يجب على الناس أن يروا بالفعل أن مشاكلهم يتم حلها بواسطة هذا الجهاز، وبالتالي تحفيز الحاجة إلى امتلاكه.

ومن خلال هذه المشكلة الكبيرة، تم اقتراح سلسلة من المهام الصغيرة، وعلى مدى السنوات العشر الماضية، عمل موظفو فيتيل بشكل مستمر على توفير الهواتف الذكية لجميع الناس، وتعزيز التحول الرقمي الوطني.

10 سنوات من العمل المتواصل

بعد 3 سنوات من الإعلان، أطلقت شركة فيتيل رسميًا شبكة الاتصالات 4G. بعد ما يزيد قليلاً عن 6 أشهر من النشر المكثف، أصبحت شبكة 4G من شركة Viettel متاحة على نطاق واسع في جميع المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد، وتغطي 704 مقاطعة، أي ما يعادل حوالي 99٪ من المقاطعات في فيتنام. مع تغطية وطنية تصل إلى 95% من السكان، أصبحت شركة فيتيل أول مشغل شبكة في العالم يتمتع بتغطية 4G على مستوى البلاد عند الإطلاق.

في ذلك الوقت، أحدثت تقنية 4G Viettel ضجة كبيرة، حيث حلت مشكلة سرعة الشبكة "الشبيهة بالسلحفاة" عند الوصول إلى الإنترنت باستخدام تقنية 3G. فيما يتعلق بالتكلفة، مقابل 40 ألف دونج فقط، يمكن للمستخدمين استخدام شبكة 4G من شركة فيتيل لمدة شهر واحد. أنفق عشرات الآلاف الإضافية، وسيزداد عدد الباقات المتاحة للاختيار من بينها بشكل كبير.

ولضمان جودة التغطية، نشرت شركة فيتيل في عام 2020 خريطة لجودة التغطية عبر Open Networks. يأتي هذا القرار انطلاقًا من توجهنا نحو التحول الرقمي المُركّز على العملاء. فبدلًا من إخفاء المعلومات، نريد أن يطّلع العملاء على واقع شبكة الجيل الرابع في جميع أنحاء البلاد، مما يُتيح لهم مزيدًا من المبادرة في أنشطتهم وخططهم المستقبلية. شارك السيد داو شوان فو، المدير العام لشركة فيتيل نتوورك كوربوريشن (نائب المدير العام لمجموعة فيتيل حاليًا).

فيما يتعلق بالمعدات، منذ عام 2017، بمجرد أن أصبح الإنترنت متاحًا على نطاق واسع، قامت شركة Viettel في نفس الوقت بتوزيع خطوط الهواتف الذكية بأسعار مناسبة لميزانيات الشعب الفيتنامي، والتي طورتها شركات مصنعة مرموقة في العالم. كما تقوم الشركات أيضًا بإنشاء العديد من برامج الدعم المالي مثل الدفع بالتقسيط، والعروض الترويجية عند الترقية من الهواتف العادية إلى الهواتف الذكية، ودعم الأجهزة، والحوافز الحصرية لمساعدة الأشخاص على الوصول بسهولة إلى التكنولوجيا الجديدة.

في عام 2020، تعاونت شركة Viettel مع شركة تصنيع فيتنامية لإطلاق خط هواتف ذكية بسعر 600 ألف دونج، على قدم المساواة مع الهواتف "التقليدية" التي تحتوي فقط على ميزات الاتصال. يتناسب هذا المستوى من التكلفة مع قدرة الأشخاص ذوي الدخل المنخفض على تحمل التكاليف، حيث يصل إلى العملاء في كل مكان.

لتعزيز الطلب على استخدام الهواتف الذكية في الأنشطة اليومية مثل الترفيه والمدفوعات الإلكترونية والتعليم والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والخدمات العامة عبر الإنترنت، يتم أيضًا إطلاق التطبيقات الرقمية "صنع بواسطة فيتيل" و"صنع في فيتنام" بشكل مستمر. تم إطلاق تطبيق Viettel Money (المعروف سابقًا باسم Viettel Pay) في عام 2018، وهو تطبيق يخدم الأشخاص في جميع أنحاء البلاد لإجراء المعاملات والمدفوعات الأساسية، وهو متوافق مع جميع خطوط الهاتف دون الحاجة إلى حساب مصرفي.

ولم تتوقف شركة فيتيل عند الحلول الرقمية الفردية، ففي عام 2019، في حفل الذكرى السنوية الثلاثين، أعلنت رسميًا عن مهمتها للمرحلة الرابعة من التطوير باعتبارها "الريادة والقيادة في إنشاء مجتمع رقمي"، والتحول من مزود خدمة الاتصالات إلى مزود خدمة رقمية. من خلال التركيز على مواردها لتطوير منصات ومنتجات التكنولوجيا، تعد شركة فيتيل شريكًا رائدًا في توفير الحلول الرقمية في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والخدمات العامة وما إلى ذلك، وبالتالي التواصل مباشرة مع المستخدمين النهائيين من خلال التطبيقات الرقمية.

تتغير الحياة

لقد أثبت الواقع أن وجود الهواتف الذكية قد غيّر حياة الكثير من الناس. كان يُعرف في السابق باسم "راعي الأبقار"، ويشتهر بمقطع فيديو له وهو يدندن ويحسب الأرقام بأغنية إنجليزية تم تصويرها بهاتف ذكي أثناء رعي الأبقار. اشترى سو واي تيت الآن أرضًا وبنى منزلًا...

بالإضافة إلى القيمة المادية التي حصل عليها هذا الرجل، نظرًا لوجود العديد من المعجبين الأجانب لديه، استخدم Y Tiet اللغة الإنجليزية في منشوراته وتعليقاته على TikTok و Instagram. بسبب تركه المدرسة مبكرًا، لم يكن يعرف سوى التحدث ببعض الكلمات الإنجليزية الأساسية، ولكن بفضل خدمة Google Translate، تمكن So Y Tiet من التواصل بهذه اللغة الأجنبية. بطريقة ما، أصبح من الواضح أن المعرفة والمهارات الجديدة قد وصلت إليه.

على عكس سو واي تيت، استخدم ثاتش رين، وهو مزارع في ترا فينه يواجه نقصًا في المياه العذبة وارتفاع مستويات الملوحة، تطبيقًا على الهاتف للتحقق بانتظام من مستوى المياه في حقول الأرز الخاصة به.

السيد رين هو أحد أوائل المزارعين الذين شاركوا في مشروع تجريبي لتقنية "الترطيب والتجفيف بالتناوب" بهدف استخدام كمية أقل من المياه في زراعة الأرز. وباستخدام الهاتف الذكي، بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب مباشرة إلى منطقة المزرعة للتحقق، يستطيع السيد رين مراقبة مستوى المياه في أي وقت وفي أي مكان. والآن أصبح يحتاج فقط إلى ضخ المياه ثلاث إلى أربع مرات في الموسم، وهو ما يعتبر أكثر اقتصادا من الطريقة التقليدية لضخ المياه في كل مرة تكون فيها سطح التربة جافة قليلا - عادة حوالي 10 مرات في الموسم.

وبحسب وزارة الإعلام والاتصالات، فإن معدل مستخدمي الهواتف الذكية في فيتنام تجاوز حاليا 84% من السكان. تقع فيتنام ضمن الدول العشر الأولى التي تضم أكبر عدد من مستخدمي الهواتف الذكية في العالم (وفقًا لـ Statista)، وهو رقم مثير للإعجاب ساهمت شركة Viettel بشكل كبير في تحقيقه.

إن رحلة شركة فيتيل لتحقيق وعدها بتوفير الاستخدام العالمي للهواتف الذكية هي شهادة على التزام المجموعة القوي بتوفير التكنولوجيا للجميع، وعدم ترك أي شخص خلف الركب.

المصدر: https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo