في كل صيف، عندما يزداد الطلب على مشاهدة المعالم السياحية والإجازات، تظهر عمليات احتيال في شكل شركات سفر وهمية ومكاتب تذاكر تبيع مجموعات سفر رخيصة (حزمة من العديد من المنتجات).
لسوء الحظ، على الرغم من أن هذه الخدعة ليست جديدة، إلا أن العديد من الأشخاص ما زالوا يقعون ضحية لها، حتى أولئك الذين يعملون في صناعة السياحة منذ سنوات عديدة.
ينبغي على الناس اختيار مجموعات السفر من شركات ذات سمعة طيبة لتجنب إهدار المال. في الصورة: سياح يزورون منطقة سياحية في مقاطعة نينه ثوان.
ويقع السائحون أيضا في الفخ
بعد عملها في خدمات السياحة لمدة 7 سنوات، شاركت السيدة فو هوين (من منطقة نغيا دو، منطقة كاو جياي) أنها حجزت تذاكر وجولات لأربعة ضيوف إلى بون ما ثوت (مقاطعة داك لاك) في أوائل شهر مايو بمبلغ إجمالي يزيد عن 30 مليون دونج من شركة ABC Travel Company (رقم الهاتف 0847686...). على الرغم من أنني قمت بإيداع 15 مليون دونج، قبل 3 أيام من الرحلة، قالوا إنهم لا يستطيعون ترتيب الجولة، لذلك اضطررت إلى تغيير التاريخ أو استرداد الأموال.
طلبت السيدة هوين استرداد المبلغ وقيل لها أنه سيتم استرداد المبلغ بعد 4 أيام، ولكن من المفارقات أنه بعد 4 أيام تم حظر رقم هاتفها. عندما طلبنا من أحد الأشخاص العثور على عنوان الشركة المقدم في مدينة هوشي منه، اكتشفنا أن هذا كان "عنوانًا شبحيًا" وأن هؤلاء الأشخاص قد احتالوا على العديد من الأشخاص.
وعلى نحو مماثل، شعرت السيدة ترينه لينه (من حي كو نهو 1، منطقة باك تو ليم) بانزعاج شديد عندما كانت ضحية لحساب فيسبوك Hoang Phuong Travel (رقم الهاتف 03993231...).
حجزت السيدة لينه تذكرة طائرة إلى دا لات (مقاطعة لام دونج) وغرفة فندقية لمدة 4 أيام و3 ليالٍ، مع وديعة قدرها 6.9 مليون دونج لشخص يدعى فونج. وبعد ذلك، أرسل شخص يدعى فونج رمز تذكرة الطيران الإلكترونية وقال إن طلب حجز الفندق سيتم إرساله لاحقًا.
بعد خمسة أيام، أبلغت فونج الفندق بإلغاء حجوزات الضيوف الأفراد بسبب وجود مجموعة كبيرة من الضيوف واضطرارها إلى اختيار فندق آخر، لكن السيدة لينه لم تتلق حجز الغرفة بعد. ولم تعلم السيدة لينه أن هناك العديد من الغرف الشاغرة إلا عندما اتصلت مباشرة بهذين الفندقين؛ عندما تأكدت من رمز تذكرة الطيران، أصيبت بالصدمة لأن اسمها لم يكن موجودًا هناك.
اتصلت السيدة لينه لمناقشة الأمر، وأوضحت فونج أنه بسبب خطأ في نظام الموقع الإلكتروني، فإنها ستدعم التذاكر الجديدة للعملاء ثم استمرت في تقديم الوعود. أبلغت السيدة لينه عن إلغاء الخدمات المذكورة أعلاه، وطلبت استرداد الأموال، ونشرت تحذيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وطلب منها فونج حذف المنشور، وكتابة إيصال سداد، والتعهد بالدفع في غضون شهر واحد. وعندما تأخر السداد، ذهبت السيدة لينه إلى منزل فونج في منطقة تشونج مي، لكن والديه رفضا حل المشكلة، وفقد فونج الاتصال.
حذر حساب Facebook Pham Van باستمرار من تعرضه للاحتيال وسرقة الأموال من خلال حساب Facebook Cheap Air Ticket Agent VII2 وحساب Nguyen Tien Dung.
وبناءً على ذلك، قامت السيدة فان بحجز جولة سياحية رخيصة للغاية إلى فوكوك، لمدة 4 أيام و3 ليالٍ، شاملة تذكرة الطيران والإقامة مقابل 6 ملايين دونج/ للشخص. وبعد الانتهاء أفاد المتهم أنه حجز تذكرة طيران منذ نهاية شهر مايو 2024 وأرسل تذكرة باسم مجموعة مكونة من 6 أشخاص، وطلب من السيدة فان تحويل 50% من المبلغ الإجمالي مقدماً. بعد حصولها على تذكرة الطائرة، وثقت السيدة فان وحولت الأموال، ولكن بعد ذلك مباشرة، تم حظر اتصالها. اتصلت السيدة فان بشركة الطيران للتحقق واكتشفت أن الأمر كان مجرد رمز حجز، ولم يتم دفعه بعد.
إن اليقظة ليست كافية
وباعتبارها ضحية عملت في مجال السياحة لسنوات عديدة، حذرت السيدة فو هوين من أن المحتالين متطورون للغاية، مثل إنشاء موقع ويب للإعلان عن الجولات، وإرسال مستندات كاملة مثل تراخيص العمل مع الطوابع الحمراء والتوقيعات... وعندما اتصلت السيدة هوين للتحقق من خلال مكالمة فيديو، أجاب الشخص على الفور ولكنه قام عمدًا بتصوير المكتب والموظفين... لخلق الثقة.
مع 20 عامًا من الخبرة في صناعة السياحة، قالت السيدة تران ثو ها (من منطقة كيين هونغ، منطقة ها دونج) إن هناك نوعين من مجموعات السفر: المغادرة الثابتة والمغادرة المرنة. في كثير من الأحيان يتم حجز مجموعات المغادرة الثابتة مسبقًا من قبل وكالات السفر ذات السمعة الطيبة والفنادق وشركات الطيران للمجموعات الكبيرة. تعتبر مجموعات المغادرة المرنة مخصصة للعملاء الأفراد، حيث لا يوجد تاريخ ثابت للمغادرة أو العودة، مما يجعل تحديد الوضع القانوني أمرًا صعبًا. ستكون مخاطر العميل عالية جدًا عند مواجهة مجموعات المغادرة المرنة.
وفيما يتعلق بهذا الموضوع، قال نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة) ها فان سيو، إن الناس يستغلون نفسية الرغبة في الحصول على أسعار رخيصة لإنشاء حسابات ومواقع ويب وهمية لشركات وأفراد مرموقين لجذب العملاء. لذلك، يجب على الناس الابتعاد عن الغرباء الذين يبيعون مجموعات السفر عبر الإنترنت، والذين ليس لديهم تاريخ مبيعات حسن السمعة. تعمل الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام دائمًا على تحديث قواعد البيانات الرسمية والموثوقة على المنصات الرقمية علنًا، حتى يتمكن الأشخاص والشركات والسياح من البحث للتحقق من المعلومات.
حددت إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) عملية الاحتيال الخاصة برحلات السفر الرخيصة باعتبارها واحدة من 24 شكلاً من أشكال الاحتيال التي تحدث في الفضاء الإلكتروني في فيتنام. يمكن للمواضيع أن تزيف مواقع الويب/صفحات المعجبين لشركات السفر ذات السمعة الطيبة؛ حسابات المستخدمين المزيفة/المختطفة على شبكات التواصل الاجتماعي؛ انتحال صفة وكلاء تذاكر الطيران، وإنشاء مواقع الويب، ومواقع التواصل الاجتماعي... لكسب ثقة العملاء ومن ثم الاحتيال عليهم بالأموال.
كما تحذر شرطة مدينة هانوي باستمرار الأشخاص من توخي الحذر عند حجز مجموعات السفر الرخيصة عبر الإنترنت لتجنب خسارة الأموال. عند اكتشاف سلوك احتيالي، يجب على الأشخاص الإبلاغ عنه إلى أقرب مركز شرطة للحصول على إرشادات حول كيفية التعامل معه.
مصدر
تعليق (0)