رحلة سفر رخيصة: حان وقت السفر مرة أخرى... خدعة

في كل صيف، عندما يزداد الطلب على مشاهدة المعالم السياحية والإجازات، تظهر عمليات احتيال في شكل شركات سفر وهمية ومكاتب تذاكر تبيع مجموعات سفر رخيصة (حزمة من العديد من المنتجات).

لسوء الحظ، على الرغم من أن هذه الخدعة ليست جديدة، إلا أن العديد من الأشخاص ما زالوا يقعون ضحية لها، حتى أولئك الذين يعملون في صناعة السياحة منذ سنوات عديدة.

Người dân hãy lựa chọn combo du lịch tại các công ty uy tín để không mất tiền oan. Trong ảnh: Du khách tham quan một khu du lịch ở tỉnh Ninh Thuận. — ينبغي على الناس اختيار مجموعات السفر من الشركات ذات السمعة الطيبة لتجنب إهدار المال. في الصورة: سياح يزورون منطقة سياحية في مقاطعة نينه ثوان.

ويقع السياح أيضًا في الفخ

بعد عملها في خدمات السياحة لمدة 7 سنوات، شاركت السيدة فو هوين (حي نغيا دو، منطقة كاو جياي) أنها حجزت تذاكر وجولات لأربعة ضيوف إلى بون ما ثوت (مقاطعة داك لاك) في أوائل شهر مايو بمبلغ إجمالي يزيد عن 30 مليون دونج من شركة ABC Travel (رقم الهاتف 0847686 ...). على الرغم من أنني قمت بإيداع 15 مليون دونج، قبل الرحلة بثلاثة أيام، أبلغوني أنهم لا يستطيعون ترتيب الجولة، لذلك كان عليّ تغيير التاريخ أو استرداد الأموال.

طلبت السيدة هوين استرداد المبلغ وقيل لها أنه سيتم استرداد المبلغ بعد 4 أيام، ولكن من المفارقات أنه بعد 4 أيام تم حظر رقم هاتفها. عندما طلبنا من أحد الأشخاص العثور على عنوان الشركة المقدم في مدينة هوشي منه، اكتشفنا أن هذا كان "عنوانًا شبحًا" وأن هؤلاء الأشخاص قد قاموا بالاحتيال على العديد من الأشخاص.

وعلى نحو مماثل، شعرت السيدة ترينه لينه (من جناح كو نهو 1، منطقة باك تو ليم) بحزن شديد عندما أصبحت ضحية لحساب على موقع فيسبوك يحمل اسم Hoang Phuong Travel (رقم الهاتف 03993231...).

حجزت السيدة لينه تذكرة طائرة إلى دا لات (مقاطعة لام دونج) وغرفة فندق لمدة 4 أيام و3 ليال، مع وديعة قدرها 6.9 مليون دونج لشخص يدعى فونج. ثم أرسل الشخص المسمى فونج رمز تذكرة الطيران الإلكترونية وقال إن طلب حجز الفندق سيتم إرساله لاحقًا.

بعد خمسة أيام، أبلغت فونج الفندق بإلغاء حجز الضيوف الأفراد بسبب وجود مجموعة كبيرة من الضيوف واضطرارها إلى اختيار فندق آخر، لكن السيدة لينه لم تتلق حجز الغرفة بعد. ولم تعلم السيدة لينه أن هناك العديد من الغرف الشاغرة إلا عندما اتصلت مباشرة بهذين الفندقين؛ عندما تحققت من رمز تذكرة الطيران، صدمت لأن اسمها لم يكن موجودًا هناك.

اتصلت السيدة لينه لمناقشة الأمر، وأوضحت فونج أنه بسبب خطأ في نظام الموقع الإلكتروني، فإنها ستدعم التذاكر الجديدة للعملاء ثم استمرت في تقديم الوعود. وأفادت السيدة لينه بإلغاء الخدمات المذكورة أعلاه، وطلب استرداد الأموال، ونشر تحذير على وسائل التواصل الاجتماعي. طلب منها فونج إزالة المنشور، وكتابة سند دين، والتعهد بالدفع خلال شهر واحد. وعندما تأخر سداد المبلغ، ذهبت السيدة لينه إلى منزل فونج في منطقة تشونج مي، لكن والديه رفضا حل المسألة، وفقد فونج الاتصال به.

حذر حساب الفيسبوك Pham Van باستمرار من التعرض للاحتيال والحصول على المال من خلال حساب الفيسبوك Cheap Air Ticket Agent VII2 وحساب Nguyen Tien Dung.

وبناءً على ذلك، حجزت السيدة فان رحلة سياحية رخيصة للغاية إلى فوكوك، لمدة 4 أيام و3 ليالٍ، شاملة أجرة الطيران والإقامة، مقابل 6 ملايين دونج للشخص الواحد. وبعد الانتهاء أفاد المعني أنه حجز تذكرة طيران منذ نهاية شهر مايو 2024 وأرسل تذكرة باسم مجموعة مكونة من 6 أشخاص، وطلب من السيدة فان تحويل 50% من المبلغ الإجمالي مقدماً. بعد حصولها على تذكرة الطائرة، وثقت السيدة فان وحولت الأموال، ولكن بعد ذلك مباشرة، تم حظر اتصالها. اتصلت السيدة فان بشركة الطيران للتحقق واكتشفت أن الأمر كان مجرد رمز حجز، ولم يتم دفعه بعد.

إن اليقظة ليست كافية...

باعتبارها ضحية عملت في مجال السياحة لسنوات عديدة، حذرت السيدة فو هوين من أن المحتالين متطورون للغاية، مثل إنشاء موقع ويب للإعلان عن الجولات، وإرسال مستندات كاملة مثل تراخيص العمل مع الطوابع الحمراء والتوقيعات... عندما اتصلت السيدة هوين للتحقق من خلال مكالمة فيديو، أجاب الموضوع على الفور ولكنه قام عمدًا بتصوير المكتب والموظفين... لخلق الثقة.

مع 20 عامًا من الخبرة في صناعة السياحة، قالت السيدة تران ثو ها (من منطقة كين هونغ، منطقة ها دونج) إن هناك نوعين من مجموعات السفر: المغادرة الثابتة والمغادرة المرنة. في كثير من الأحيان يتم حجز رحلات المغادرة الثابتة مسبقًا من قبل وكالات السفر ذات السمعة الطيبة والفنادق وشركات الطيران للمجموعات الكبيرة. تعتبر مجموعات المغادرة المرنة مخصصة للعملاء الأفراد، حيث لا يوجد تاريخ ثابت للمغادرة أو العودة، مما يجعل تحديد الوضع القانوني أمرًا صعبًا. ستكون مخاطر العميل عالية جدًا عند مواجهة مجموعات المغادرة المرنة.

وفيما يتعلق بهذه القضية، قال نائب مدير إدارة السياحة الوطنية في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة) ها فان سيو إن الناس يستغلون نفسية الرغبة في الحصول على أسعار رخيصة لإنشاء حسابات ومواقع ويب وهمية لشركات وأفراد ذوي سمعة طيبة لجذب العملاء. لذلك، يجب على الناس الابتعاد عن الغرباء الذين يبيعون مجموعات السفر عبر الإنترنت، والذين ليس لديهم تاريخ مبيعات حسن السمعة. تقوم الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام دائمًا بتحديث قواعد البيانات الرسمية والموثوقة على المنصات الرقمية علنًا، حتى يتمكن الأشخاص والشركات والسياح من البحث للتحقق من المعلومات.

حددت إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) عملية الاحتيال الخاصة برحلات السفر الرخيصة باعتبارها واحدة من 24 شكلاً من أشكال الاحتيال التي تحدث في الفضاء الإلكتروني في فيتنام. يمكن للمواضيع أن تزيف مواقع الويب/صفحات المعجبين لشركات السفر ذات السمعة الطيبة؛ حسابات المستخدمين المزيفة/المختطفة على شبكات التواصل الاجتماعي؛ انتحال شخصية وكلاء تذاكر الطيران، وإنشاء مواقع إلكترونية، ومواقع تواصل اجتماعي... لكسب ثقة العملاء ومن ثم الاحتيال عليهم مالياً.

كما تحذر شرطة مدينة هانوي باستمرار الأشخاص من توخي الحذر عند حجز مجموعات السفر الرخيصة عبر الإنترنت لتجنب خسارة الأموال. عند اكتشاف سلوك احتيالي، يجب على الأشخاص الإبلاغ عنه إلى أقرب مركز شرطة للحصول على إرشادات حول كيفية التعامل معه.

مصدر