خبراء يشاركون دروس بناء العلامة التجارية من ثقافة الشركات

وفقًا للخبراء، فإن ثقافة الشركات هي القيمة الأساسية لكل عمل تجاري، والأساس الذي يساعد الشركات على إحداث فرق في الأنشطة التجارية. لذلك، تلعب ثقافة الشركات أيضًا دورًا مهمًا للغاية في بناء العلامة التجارية للشركة.

أكد الخبير لي كووك فينه، نائب رئيس جمعية فيتنام لتنمية ثقافة الشركات (VNABC)، أنه في سياق العمليات التجارية الحالية، فإن الأسس الأساسية التي تخلق القوة للعلامة التجارية هي هويتها الثقافية.

يمكننا تقليد نماذج الأعمال، وأساليب بناء العلامات التجارية للشركات، لكن الثقافة أمرٌ لا يُمكن تقليده. إنها سمةٌ متأصلةٌ في كل شركة منذ تأسيسها، كما أكد السيد فينه.

الرسالة الاجتماعية تجعل العلامة التجارية ناجحة

وفقا للسيد فينه، هناك ثلاثة معايير لتطوير ثقافة الشركات: أولا ، ثقافة الشركات هي كل القيم التي تتفق الشركات على تطويرها معًا. ثانياً ، ثقافة الشركة ليست قواعد مكتوبة أو متطلبات محددة، بل تشمل جميع السلوكيات، وطرق التصرف، والعلاقات التي يبنيها كل عضو في الشركة معًا. ثالثا ، ترتبط ثقافة الشركة بمهمة الشركة وسبب وجودها.

يعتقد السيد لي كوك فينه أن المفهوم الأساسي في ثقافة الشركات هو: غرض العلامة التجارية - غرض العلامة التجارية، ومعنى العلامة التجارية هو سبب وجود العلامة التجارية، متجاوزًا غرض كسب المال.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

يشاركنا خبير العلامات التجارية لي كووك فينه قصة نجاح شركة طوكيو لايف. (الصورة: في في)

باعتباره أحد الخبراء الرائدين في مجال العلامات التجارية ومع سنوات عديدة من الاستشارة في بناء العلامات التجارية، يعتقد السيد لي كوك فينه أن معظم العلامات التجارية الشهيرة للغاية في العالم اليوم نجحت في بناء مهامها الاجتماعية الخاصة.

قال فينه: "هدف العلامة التجارية ليس وعدًا. فوعد العلامة التجارية يمنح العملاء فكرةً عمّا يتوقعونه من منتج أو خدمة، لكن هدف العلامة التجارية يتجاوز ذلك، ويمنحنا إحساسًا بالفائدة الاجتماعية التي سيجلبها المنتج أو الخدمة. فهدف العلامة التجارية يتواصل مع المستهلكين على مستوى عاطفي أكثر".

قام السيد فينه بتحليل أن غرض العلامة التجارية هو في الواقع المهمة التي تحددها كل شركة لعلامتها التجارية من أجل خلق قيم للمجتمع. ومن هذا المنظور، تعتبر المهمة الاجتماعية هدفًا ثابتًا، وقيمة مستدامة تسعى الشركات دائمًا إلى تحقيقها.

تختلف هذه الرسالة عن الرؤية التي تضعها الشركات، مثل أن تصبح الشركة الرائدة في فيتنام خلال 10 أو 15 أو 20 عامًا. الرسالة الاجتماعية هي جوهر ثقافة الشركة، حيث يوجد شغف وإلهام وتفانٍ لتحقيقها. الشركات التي تحمل رسالة اجتماعية تُلهم من حولها، ومن خلالها يُمكنها تحقيق مكانتها في المستقبل، كما ذكر السيد فينه.

وباستخدام قصة العلامة التجارية لسلسلة متاجر السلع الاستهلاكية والأزياء الشهيرة في طوكيو كمثال، شارك الخبير لي كوك فينه أن نجاح هذه العلامة التجارية تم تشكيله على روح المهمة لتصبح "بحيرة صيد سعيدة"، بيئة مليئة بالإنسانية، حيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة العثور على الفرح في العمل ويصبحوا بثقة أشخاصًا مفيدين في المجتمع.

أو رحلة تأكيد العلامة التجارية للمشروع الاجتماعي To he، الذي تم تأسيسه في عام 2006 بهدف إنشاء ملعب إبداعي للأطفال المحرومين. لا تهدف الشركة إلى بيع المنتجات المصنوعة يدويًا فحسب، بل تهدف أيضًا إلى جعل كل عميل يتعامل مع منتجاتها ويستخدمها يشعر وكأنه يعيد اكتشاف طفولته وبراءته... "هناك أمثلة كثيرة على ذلك. إن الطريق إلى تطوير علامة تجارية مستدامة هو أن تصبح علامة تجارية محبوبة"، أكد السيد فينه.

بناء الثقافة المؤسسية هو بناء العلامة التجارية الوطنية

وفي معرض تسليطه الضوء على دور أخلاقيات العمل وثقافة الشركات، قال الأستاذ المشارك الدكتور لي فان لوي - نائب مدير الأكاديمية الوطنية للسياسة في مدينة هوشي منه، إن هذه العوامل تساعد الشركات على الحصول على رؤية طويلة الأجل وإنشاء علامتها التجارية الخاصة وقوتها غير المرئية. قال السيد لوي: "تُعتبر أخلاقيات العمل والثقافة عوامل وراثية ثقافية، ولكن لا يمكن تقليدها أو نسخها. تنبع هذه العوامل من القوة الداخلية، مما يوفر مزايا تنافسية وتجارية وتنمية مستدامة للمؤسسات".

ولبناء أخلاقيات العمل وتطوير ثقافة الأعمال، تشكل التقاليد الثقافية الوطنية الأساس والدعم المهم. الثقافة الفيتنامية هي ثقافة تقدر الأخلاق والإنسانية وتدعم العدالة والعقل، وترتبط ارتباطًا وثيقًا بالود البيئي، وتضع دائمًا المصالح الوطنية والعرقية فوق كل شيء آخر. وقد انتشرت هذه التقاليد الثقافية بين رجال الأعمال الفيتناميين، ويتزايد الاعتراف بها باعتبارها موروثة وترويجية في بناء الأجيال الحالية من رجال الأعمال الفيتناميين.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

الأستاذ المشارك الدكتور لي فان لوي - نائب مدير الأكاديمية الوطنية للسياسة في هوشي منه. (المصدر: منتدى الأعمال)

وفيما يتعلق بالسمعة في الإنتاج والأعمال ودور الأخلاق وثقافة الشركات في بناء العلامات التجارية الوطنية، رأى السيد لوي أن بناء سمعة الشركة أصعب بكثير من بناء سمعة الشخص. إن بناء والحفاظ على السمعة والنزاهة على المدى الطويل في الإنتاج والأعمال التجارية هي عملية تغيير التفكير والوعي وتحقيقها من خلال المساهمات المستمرة والمستمرة والمتسقة من قادة الأعمال والمديرين لكل موظف.

ينبغي بناء ثقافة الشركات منذ البداية، حيث يلعب قادة الأعمال والمديرون دورًا حاسمًا. يساهم بناء الأخلاقيات وثقافة الأعمال وثقافة الشركات في بناء علامة تجارية وطنية.

في الوقت الحاضر، يتم تحسين العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية وترويجها بشكل متزايد. وأكد الأستاذ المشارك الدكتور لي فان لوي أن فيتنام أصبحت عضوًا مسؤولاً ومرموقًا في المجتمع الدولي، حيث قدمت مساهمة مهمة في الحفاظ على بيئة سلمية ومستقرة في المنطقة والعالم.

[إعلان 2]
مصدر