المعركة الشاقة للعمل من المنزل

في حين يرغب الموظفون في العمل عبر الإنترنت من المنزل، يريد الرؤساء عودتهم إلى المكتب. [إعلان 1]

أصبح "العمل عن بعد" بمثابة "حرب" بين الموظفين وأصحاب العمل. (المصدر: freepik)

يتغير الوضع بعد الجائحة

أصبح العمل عن بعد موضوعًا مثيرًا للجدل بين أصحاب العمل والموظفين. ويعتزم الرؤساء التنفيذيون للعديد من البنوك، مثل جيمي ديمون من جي بي مورجان تشيس، جعل مفهوم العمل عن بعد "أثرًا قديمًا" بعد انتهاء الوباء. ويجد موظفو أكبر البنوك الأمريكية وشركات وول ستريت العملاقة أنفسهم يعودون إلى أوقات ما قبل الوباء، وهو ما يعني العودة إلى أسبوع العمل التقليدي المكون من خمسة أيام.

وتفرض شركات التكنولوجيا الكبرى أيضًا قواعد تنظيمية صارمة. تريد شركتا Meta وLyft عودة الموظفين وتطلب منهم العمل في المكتب لمدة 3 أيام في الأسبوع على الأقل. مع وجود خطط لتشديد الحضور ومراجعة الأداء، يدرك العاملون في مجال التكنولوجيا أن أيام العمل من المنزل قد ولت.

وخلصت بيانات جديدة من استطلاع عالمي أجرته مؤسسة WFH Research، وهي نتاج تعاون بين جامعة ستانفورد ومعهد Ifo الألماني، إلى أن قادة الشركات يشعرون بالقلق من أن العمل عن بعد بدوام كامل سيؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.

وجدت دراسة أجريت على العاملين في إدخال البيانات في الهند أن أولئك الذين عملوا من المنزل كانوا أقل إنتاجية بنسبة 18% من نظرائهم العاملين في المكتب. وتوصلت دراسة أخرى إلى أن الموظفين في إحدى شركات التكنولوجيا الآسيوية الكبرى كانوا أقل إنتاجية بنسبة 19% عند العمل من المنزل مقارنة بالعمل في المكتب.

العمال "يكافحون" للعمل عن بعد

ومع ذلك، فإن الضغوط من الأعلى لا تقلل من رغبة الموظفين في العمل عن بعد. وبحسب دراسة أجرتها شركة WFH Research، فإنهم يرغبون في الاستمتاع براحة العمل من المنزل لعدد أكبر من الأيام. في المتوسط، يرغب العمال في جميع أنحاء العالم في قضاء يومين في المنزل، أي أكثر بيوم واحد مما يفعلونه حاليًا.

وفي البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية، والتي لديها أعلى معدلات العمل عن بعد، فإن الطلب على العمال أكبر. وينتشر هذا الاتجاه إلى المناطق التي لم ينتشر فيها العمل عن بعد على نطاق واسع بعد. ويريد العاملون في اليابان وكوريا الجنوبية، وهما دولتان يذهب أغلب موظفيهما إلى المكتب، البقاء في المنزل لمدة ربع أسبوع. الأوروبيون يريدون أسبوعًا ثالثًا، وأميركا اللاتينية تريد نصف أسبوع.

على الرغم من انتهاء الوباء، إلا أن الحاجة إلى العمل عن بعد لا تزال تتزايد. (المصدر: جيتي)

إن الارتفاع الكبير في الطلب على العمل عن بعد ليس مفاجئًا. إن عدم الاضطرار إلى التعامل مع إزعاج التنقل إلى العمل باستخدام وسائل النقل العام والازدحام المروري يساعد العمال على توفير المزيد من الوقت، وبالتالي تحقيق التوازن بين العمل والحياة.

وبحسب ورقة بحثية أجراها نيكولاس بلوم من جامعة ستانفورد، والذي يساعد في إدارة أبحاث العمل عن بعد، يمكن للعامل في المتوسط توفير 72 دقيقة يوميًا من خلال العمل عن بُعد، وهو ما يعادل أسبوعين في السنة. وبناء على نتائج استطلاع جالوب العام الماضي، يصنف العمال في المتوسط على مستوى العالم قيمة كل هذه المزايا بما يعادل زيادة في الراتب بنسبة 8%، وبعضهم قد يقبل بخفض راتبه للاحتفاظ بهذه المزايا.

حتى وقت قريب، وبينما كانت الشركات تكافح لجذب الموظفين في موجة التوظيف بعد الوباء، كانت احتياجات العمال وخطط أصحاب العمل متوافقة إلى حد كبير. ومع ذلك، فإن هذا "التشابه" آخذ في التناقص.

وفي الوقت نفسه، عزز الوباء أيضًا نماذج العمل عن بعد. في الوقت الحاضر، يختار ثلث العاملين من المنزل الذين شملهم الاستطلاع العمل إما عن بُعد بشكل كامل أو مع العمل في المكتب. لن يكون من السهل حل هذا الوضع.

وليس من قبيل المصادفة أن يتزامن ارتفاع معدلات العمل عن بعد مع تراجع بعض الصناعات. لقد أدت عمليات خفض الوظائف في وول ستريت ووادي السيليكون إلى إعادة القوة إلى الشركات. ومع ذلك، حتى في مجال التكنولوجيا والتمويل، لا يزال بعض الموظفين ثابتين على موقفهم. وفي مايو/أيار الماضي، قالت أمازون إن 300 موظف أضربوا عن العمل احتجاجا على سياسة العودة إلى العمل التي تنتهجها شركة التجارة الإلكترونية (وشارك في الإضراب نحو 2000 شخص، وفقا للمبادرين).

على وشك تحديد الفائز ؟

الشركات تتكيف بهدوء. يخطط بنك HSBC البريطاني للانتقال من برجه المكون من 45 طابقا في منطقة كاناري وارف إلى مكاتب أصغر في وسط لندن. ترغب شركتا الخدمات المهنية Deloitte وKPMG في تقليص مساحة المكاتب لإعطاء الأولوية للعمل عن بعد.

يبدو أن الفجوة بين الجانبين في حرب العمل عن بعد تضيق. السؤال هنا بين القائد والموظف من سيضطر إلى "الاستسلام"؟

[إعلان 2]
مصدر