كيف تتعامل البنوك مع الحسابات والبطاقات المهجورة

في الوقت الحاضر يمكن لأي فرد أن يمتلك العديد من الحسابات البنكية، وبعضها لا يستخدمها، فكيف تتعامل البنوك مع هذه الحسابات؟

لدى كل بنك سياسات مختلفة فيما يتعلق بحسابات الجاري أو بطاقات الصراف الآلي أو بطاقات الائتمان التي كانت غير نشطة لفترة زمنية معينة. ويسمح البنك المركزي للبنوك بتطبيق سياسات الرسوم الخاصة بها، طالما كانت عامة ومضمنة في الاتفاقية عند فتح الحساب.

بالنسبة لبطاقات الصراف الآلي، عندما لا تكون قيد الاستخدام، لا يزال من الممكن فرض رسوم على حاملي البطاقة مثل الرسوم السنوية، ورسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة، ورسوم إدارة الحساب المصرفي، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، لدى البنوك لوائح لقفل البطاقات للحسابات التي لم تقم بأي معاملات لفترة طويلة، عادة بعد 6 - 18 شهرًا عندما لا يكون للحساب أي رصيد.

على وجه التحديد، سيقوم Agribank بإغلاق حساب الدفع الخاص بالعميل مؤقتًا إذا كان رصيد حساب الدفع أقل من الحد الأدنى المحدد للرصيد ولم تحدث أي معاملات خلال 12 شهرًا. بالنسبة للحسابات التي تم قفلها مؤقتًا وغير نشطة لمدة تزيد عن 36 شهرًا، سيقوم Agribank بإغلاق حساب العميل.

في هذه الأثناء، ينص BIDV على إغلاق حساب الدفع الخاص بالعميل عندما يكون رصيد الحساب 0 VND ولا توجد معاملات لمدة 6 أشهر متتالية لحسابات VND، و12 شهرًا لحسابات العملات الأجنبية (باستثناء بعض المنتجات المتفق عليها بشكل منفصل مع العملاء).

بالإضافة إلى إغلاق الحسابات، تقوم BIDV بإنهاء الخدمات المرتبطة بهذه الحسابات.

على نحو مماثل، لدى بنك VietinBank وبنك Vietcombank أيضًا لوائح لإغلاق حسابات العملاء عندما يكون الرصيد 0 دونج ولا توجد معاملات مستمرة لمدة 12 شهرًا.

لدى معظم البنوك قواعد لقفل أو إغلاق الحسابات مؤقتًا عندما يصل الرصيد إلى 0 ولا توجد معاملات لفترة طويلة. (توضيح)

سيقوم Techcombank أيضًا بإغلاق حسابات الدفع التي لم تولد معاملات نشطة لمدة لا تقل عن 12 شهرًا متتاليًا أو أكثر، ورصيدها (بعد دفع جميع الرسوم) أقل من الحد الأدنى للرصيد (50000 دونج / 5 دولار أمريكي / 5 يورو).

يقوم بنك ACB بإغلاق الحسابات غير المستخدمة تلقائيًا ولا يفرض أي رسوم. يجب على العملاء الذين يرغبون في إلغاء حساباتهم أو بطاقاتهم دفع مبلغ إضافي قدره 20,000 دونج.

في بنك Sacombank، خلال 6 أشهر، سيكون حساب البطاقة للعملاء الذين يستخدمون خدمات هذا البنك في حالة 0 VND. إذا لم يتم إجراء أي معاملات، سيتوقف البنك عن المحاسبة ولن يفرض رسومًا إضافية.

وبالمثل، فإن حسابات TPBank التي لا تحتوي على معاملات ستنتقل إلى حالة "النوم" عندما لا يكون الرصيد كافياً لسداد الرسوم.

ولذلك، فإن معظم البنوك لديها أنظمة لقفل أو إغلاق الحسابات مؤقتًا عندما يكون الرصيد 0 أو أقل من الحد الأدنى، ولا تكون هناك معاملات لمدة تتراوح بين 6 أشهر إلى 3 سنوات.

يساعد قفل أو إغلاق حساب الدفع مؤقتًا والذي لم يتم استخدامه لفترة طويلة البنك على تجنب تكاليف الإدارة والمشاكل غير الضرورية.

مصدر