تتصدر مدينة بينه دونغ البلاد في معدل الخدمات العامة عبر الإنترنت.

تهدف مقاطعة بينه دونغ إلى رقمنة 100% من سجلات الإدخال ونتائج الإخراج بحلول عام 2025، وفي الوقت نفسه تنفيذ الرقمنة العكسية لجميع البيانات من عام 2020-2021.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 1 أبريل، ترأس سكرتير الحزب في مقاطعة بينه دونغ، نجوين فان لوي، رئيس اللجنة التوجيهية للعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي في مقاطعة بينه دونغ، اجتماعًا للجنة الدائمة للجنة التوجيهية للاستماع إلى التقارير حول مشروع كاميرات مراقبة الأمن وسلامة المرور، ومحفظة الاستثمار، وإصلاح الإجراءات الإدارية (TTHC) والتحول الرقمي في إطار المشروع 06.

وذكر التقرير أن مقاطعة بينه دونغ نشرت العديد من قواعد البيانات المحلية حول التعليم والأراضي والمؤسسات والصناعة والتجارة، لتنفيذ التحول الرقمي وإدارة البيانات. ويقوم قطاع البناء والبيئة بتجربة تبادل البيانات بين قطاعات الموارد الطبيعية والبيئة والبناء والصناعة والتجارة من خلال منصة نظم المعلومات الجغرافية.

قام نظام مركز العمليات الذكي (IOC) في مقاطعة Binh Duong بربط قواعد بيانات 100٪ من الإدارات والفروع والقطاعات، مما أدى إلى إنشاء بيانات مركزية في مركز العمليات الذكي (IOC). كما تم ربط النظام مع 4/6 وكالات عمودية و 2 واجهة برمجة تطبيقات مع مركز معلومات القيادة والعمليات الحكومي.

تم ربط نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية على مستوى المحافظات بقاعدة بيانات تسجيل الأعمال وقاعدة بيانات السكان الوطنية وقاعدة بيانات الأراضي وقاعدة بيانات الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين. حتى الآن، وصل تطبيق "بينه دونج ديجيتال" إلى أكثر من 102 ألف عملية تثبيت، مع إجمالي عدد الزيارات والاستخدامات يتجاوز 2 مليون، مما يدل على الاهتمام الكبير من جانب الناس بالخدمات العامة عبر الإنترنت والمرافق الرقمية التي تقدمها المقاطعة. وهذه أيضًا قناة اتصال فعالة بين الحكومة والشعب والشركات. كما بلغ عدد عمليات تثبيت تطبيق "الحكومة الرقمية" 3808 عملية.

وعلى وجه الخصوص، فإن تنفيذ الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، ونموذج "مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى واحد" في مقاطعة بينه دونغ هو حاليا الرائد في البلاد مع معدل الخدمات العامة عبر الإنترنت يصل إلى 80.29٪. ومن أجل مواصلة تحسين كفاءة هذا العمل، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية لبينه دونغ العديد من الوثائق لضبط الإجراءات ودمجها في قاعدة البيانات الوطنية، ومن المتوقع الانتهاء منها في 6 أبريل 2025.

وبالتحديد، سجل النظام خلال الفترة من 1 ديسمبر 2024 إلى 31 مارس 2025، 299,637 طلباً مستلماً، تم تقديم 98.53% منها عبر الإنترنت. وتحديداً، وصلت نسبة التقديم الإلكتروني على مستوى المحافظات إلى 97.47%، وعلى مستوى المديريات 97.89%، وعلى مستوى البلديات تصل إلى 99.07%.

ولزيادة معدل الخدمات العامة عبر الإنترنت إلى 70% بحلول عام 2025 وزيادة بنسبة 10% على الأقل كل عام، اقترحت المقاطعة مراجعة والتوصية بإلغاء اللوائح المتخصصة التي تتطلب تخزين السجلات الورقية؛ وفي الوقت نفسه، ينبغي بناء قاعدة بيانات رقمية تربط القطاعات، وتضمن شرعية تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت طوال العملية.

في 28 فبراير 2025، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية لمقاطعة بينه دونغ الخطة 1109/KH-UBND، لتنفيذ خفض أدنى بنسبة 20% للإجراءات الإدارية في المجالات الرئيسية مثل الأعمال التجارية والأراضي والبيئة والعمل والصحة. تهدف المقاطعة إلى رقمنة 100٪ من سجلات الإدخال ونتائج الإخراج بحلول عام 2025، وفي الوقت نفسه تنفيذ الرقمنة العكسية لجميع البيانات من 2020-2021.

وتواصل شركة بينه دونج مراجعة ونشر 245 إجراء إداري داخلي وتخطط لمراجعة 524 إجراء إداري لـ 13 إدارة وفرعًا لتبسيط ما لا يقل عن 20% وخفض 20% من تكاليف الامتثال. سيتم الانتهاء من المراجعة قبل 30 أبريل 2025 لتحسين كفاءة العمل ورضا الأفراد والشركات.

اعتبارًا من 2 ديسمبر 2024، قامت مقاطعة بينه دونغ بنشر 275 إجراءً إداريًا بدون حدود إدارية مرتبطة بنموذج "مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى واحد"، مما يسمح للأشخاص بالذهاب إلى أي قسم شامل في المقاطعة لإجراء الإجراءات الإدارية. اعتبارًا من 28 فبراير 2025، تواصل المقاطعة توسيع قائمة 570 إجراءً إداريًا يتم تنفيذها دون حدود إدارية. وتقوم المقاطعة حاليا ببناء عملية إلكترونية لتكملة 295 إجراء إداريا غير إقليميا سيتم تنفيذها اعتبارا من 10 أبريل 2025.

قدم مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي إلى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نشر 100٪ من الإجراءات الإدارية غير الإقليمية ومراجعة العملية وإعداد الظروف للتجربة في مايو 2025، بهدف النشر الرسمي المرتبط بإلغاء مستوى المنطقة، وإحضار الإجراءات الإدارية إلى مستويات المقاطعات والبلديات من 1 يوليو 2025 (هدف الحكومة هو الوصول إلى 100٪ بحلول نهاية عام 2025 لخمس مقاطعات تجريبية).

وفي ختام الاجتماع، أكد سكرتير الحزب الإقليمي في بينه دونغ، نجوين فان لوي، على أهمية العلم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي. وطالب بالتركيز على مشاريع تكنولوجيا المعلومات وسياسات التدريب على تكنولوجيا المعلومات في الفترة المقبلة، وتحسين قدرات الكوادر المنفذة لأعمال التحول الرقمي، وخاصة فرق تكنولوجيا المعلومات المجتمعية.

الهدف هو ضمان حدوث التحول الرقمي بشكل متزامن وفعال، مع تنفيذ برامج التدريب والتوجيه لفرق التكنولوجيا الرقمية، وتوجيه الناس في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والمساهمة في بناء إدارة حديثة وشفافة وسهلة الوصول إليها.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المقاطعة أيضًا إلى تطوير مشروع ولوائح بشأن التنسيق بين مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي ومراكز خدمة الإدارة العامة على مستوى البلديات والأحياء، والسعي إلى تحقيق 80٪ من إجمالي الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتحسين رضا الأشخاص والشركات، وخلق اختراق في الإصلاح الإداري لمقاطعة بينه دونغ.

هوو تشونغ

المصدر: https://baochinhphu.vn/binh-duong-dan-dau-ca-nuoc-ve-ti-le-dich-vu-cong-truc-tuyen-102250402144422594.htm