مساحة فاخرة وأنيقة في فرع مركز خدمة العملاء الشخصي الراقي في مدينة هوشي منه
في 26 فبراير 2025، افتتحت BIDV رسميًا فرع مركز العملاء الشخصي المتميز في الطابق الثاني، سايجون بلازا، 24 لي ثانه تون، حي بن نغي، المنطقة 1، مدينة هوشي منه.
وعليه، فإن توسيع الشبكة لخدمة العملاء الأثرياء يواصل تأكيد مكانة BIDV باعتباره البنك الذي يقدم أفضل خدمات الخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام. ويشكل هذا إنجازاً مهماً في استراتيجية تطوير خدمة العملاء المتميزة، وتوفير تجربة راقية للعملاء وحلول إدارة الأصول المثالية لتحقيق التنمية المستدامة.
مع التوجه نحو تطوير خدمات الخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام، والفهم والخبرة في خدمة العملاء الأفراد وكذلك العملاء من الشركات، في أكتوبر 2021، أصبح BIDV أول بنك مملوك للدولة ينشئ ويدير مركز عملاء شخصيًا رفيع المستوى مع المقر الأول الواقع في 194 Tran Quang Khai، منطقة Hoan Kiem، المدينة. هانوي.
استمرارًا لرحلة افتتاح هذا السوق الخاص، تواصل BIDV توسيع نطاقها، من خلال افتتاح فرع مركز خدمة العملاء الشخصي المتميز رسميًا في مدينة هوشي منه.
تمثل مساحة مركز العملاء الشخصي الراقي مزيجًا رائعًا من الجمال الطبيعي والقيم الثقافية، حيث تجمع بشكل متناغم بين التقاليد والحداثة. ومن أبرز ما يميز المبنى هو الردهة التي تحمل الرمز الرائع لزهرة المشمش الصفراء ذات الخمس بتلات - والتي تجسد قيم BIDV مع الثقافة متعددة المناطق، وتحمل روح النبلاء والثروة والرغبة في الوصول إلى آفاق جديدة.
وأضاف ممثل BIDV أن البنوك عادة ما يكون لديها مناطق معاملات ذات أولوية في الفروع فقط، في حين أن مركز خدمة العملاء الشخصي الرفيع المستوى هو نموذج متخصص يخدم فقط العملاء الأثرياء. تم تصميم غرف الاستشارة لتكون سرية وخاصة، ومجهزة بأجهزة اتصال حديثة لتحسين التجربة وتلبية الاحتياجات المتخصصة للعملاء.
لا تركز BIDV فقط على المساحات الأنيقة، بل تعمل أيضًا على بناء الموارد البشرية وفقًا للمعايير الدولية. سيتم الاهتمام بكل عميل يأتي إلى فرع مركز العملاء الخاصين المميزين من قبل مدير إدارة الثروات (المصرفي الخاص) - الخبراء الذين تلقوا تدريبًا جيدًا في خدمات الخدمات المصرفية الخاصة ويمتلكون شهادات من معهد مرموق عالميًا في المنطقة (WMI سنغافورة).
سيتم تزويد العملاء بحلول شاملة لإدارة الأصول في العديد من المجالات مثل الاستشارات المالية / الاستثمارية، واستشارات تخطيط الثروة والميراث، واستشارات التعليم، والتسوية، والاستشارات الضريبية، والعقارات؛ استمتع بدعم محلي ودولي متخصص من الدرجة الأولى.
نقطة اتصال للتجارب العالمية المتميزة وفرص الاستثمار العالمية
بفضل قوة شبكة الشركاء المحتملين في الداخل والخارج، يعد فرع مركز خدمة العملاء الشخصي المتميز أيضًا المكان الذي ينظم فيه البنك فعاليات خاصة حصريًا للعملاء المتميزين، مع عدد محدود للغاية.
ومن الأمثلة النموذجية على ذلك حدث "دائرة الثروة الحصرية" الذي أقيم للمرة الأولى لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة في مدينة هوشي منه. ويشكل هذا الحدث علامة فارقة في سلسلة من الأحداث الحصرية بين BIDV ومجموعة Edmond de Rothschild - الشريك الاستراتيجي الرائد عالميًا في مجال الخدمات المصرفية المتميزة وإدارة الأصول. وبناءً على ذلك، سيتمكن العملاء الفيتناميون المحتاجون من الوصول إلى الخدمات المصرفية وإدارة الأصول والاتصال بها في سويسرا.
إن الفعاليات التي يتم تنظيمها لا تعمل فقط على خلق مساحة للتواصل مع مجتمع العملاء النخبة، بل إنها توفر أيضًا للعملاء الفيتناميين تجارب رفيعة المستوى وفرص استثمار عالمية.
بفضل الإمكانات القوية والموظفين ذوي الجودة العالية ودعم الشركاء العالميين الرئيسيين، فإن فرع مركز خدمة العملاء الشخصي المتميز التابع لبنك BIDV في مدينة هو تشي منه جاهز لغزو السوق النابض بالحياة في المدينة التي تحمل اسم العم هو وتقديم خدمات الخدمات المصرفية الخاصة وفقًا للمعايير الدولية.
المصدر: https://baochinhphu.vn/bidv-mo-rong-mang-luoi-phuc-vu-khach-hang-102250227111647771.htm
تعليق (0)