دروس من أجل إعادة الإعمار المستدام لصناعة السياحة

التركيز على التعافي والترحيب بالضيوف بسرعة

خلف الإعصار ياغي عواقب وخيمة على صناعة السياحة في شمال فيتنام. وتأثرت هانوي وكوانج نينه وهايفونج والمقاطعات الشمالية بشدة. وتضررت الطرق، وانهارت الجسور، وتضررت أو دمرت سلسلة من مرافق الإقامة والمعالم السياحية والمركبات السياحية.

سجلت مقاطعة كوانج نينه، المنطقة التي تعرضت لأكبر قدر من الأضرار، خسائر تصل إلى 23700 مليار دونج. تتأثر جميع مرافق الإقامة من 4 إلى 5 نجوم إلى الفنادق، وخاصة في ها لونج، وكام فا، وفان دون، وكوت تو. انهارت أو تعرضت العديد من المطاعم التي تستخدم الهياكل الفولاذية والأسقف المصنوعة من الحديد المموج في مدينة ها لونج لأضرار بالغة. كما تسبب الإعصار ياغي في أضرار جسيمة للقوارب السياحية في ميناء توان تشاو وخليج هالونج، حيث غرق 27 قاربًا سياحيًا و4 سفن شحن. كما تعرضت العديد من المعالم السياحية الشهيرة مثل قصر التخطيط الإقليمي كوانغ نينه، ومتحف كوانغ نينه، ومنتزه صن وورلد الترفيهي لأضرار جسيمة في مرافقها. اضطرت العديد من الرحلات البحرية إلى التوقف مؤقتًا عن العمل. ألغى مئات السائحين الدوليين خطط سفرهم بسبب العاصفة.

وفي لاو كاي، أدت الفيضانات المفاجئة إلى تدمير العديد من الطرق وتسببت في صعوبات في أنشطة الاستكشاف والرحلات هنا. أدت الأمطار الغزيرة والانهيارات الأرضية إلى تعليق الأنشطة السياحية في سابا مؤقتًا لضمان سلامة الزوار. ولم تسلم العاصمة هانوي من الأضرار حيث تعرضت العديد من المعالم السياحية لأضرار في مناظرها الطبيعية بسبب سقوط الأشجار وتضرر الهياكل الصغيرة. كما تم تأجيل أو إلغاء جولات موسم الأرز الناضج، والتي عادة ما تكون مزدحمة في هذا الوقت.

لقد تعطل اقتصاد السياحة، الذي يعد المصدر الرئيسي للدخل في العديد من المناطق الشمالية. بعد العاصفة، تواجه صناعة السياحة في الشمال "مشكلة" صعبة في إعادة بناء البنية التحتية وجذب السياح مرة أخرى. أصدرت الحكومة القرار رقم 143/NQ-CP، الذي اقترح 6 مجموعات من المهام والحلول للتغلب على عواقب العاصفة رقم 3. وعلى وجه الخصوص، تشمل التدابير الرامية إلى دعم صناعة السياحة البحث وتطبيق أسعار الكهرباء التفضيلية لمنشآت الإقامة وخفض إيجارات الأراضي، وضريبة الخدمة، ودعم أسعار الفائدة على القروض لمساعدة الشركات على استعادة عملياتها بسرعة.

وفي الوقت نفسه، سارعت السلطات المحلية إلى تنفيذ التدابير اللازمة لاستعادة البنية التحتية، وضمان حركة المرور السلسة وسلامة السياح. تم إعطاء الأولوية لإصلاح الطرق السريعة المتضررة بين المقاطعات والوطنية، بما في ذلك الطريق المؤدي إلى خليج هالونج والطرق المهمة في المناطق الجبلية الشمالية مثل لاو كاي وها جيانج. تم إعادة بناء الجسور المؤقتة لضمان قدرة السكان والزوار على التحرك بأمان. وفي الوقت نفسه، تشارك شركات السياحة والمواطنون أيضًا بشكل نشط في عملية إعادة الإعمار. تم تنظيف المنتجعات وإصلاحها بسرعة للترحيب بالضيوف مرة أخرى قريبًا. تشجع العديد من المناطق السياحية الزائرين على العودة إليها من خلال العروض والخصومات لاستعادة ثقة العملاء.

تسبب إعصار ياغي في أضرار جسيمة للسياحية. (الصورة: crystalbay.com)

في سابا، أعيد فتح مناطق الجذب السياحي مثل Sun World Fansipan Legend وSilver Waterfall وTa Phin Valley منذ منتصف سبتمبر. وقد قامت وزارة السياحة المحلية بشكل استباقي بالبحث عن منتجات سياحية صديقة للبيئة وتطويرها. التطوع وتشجيع السياح على المشاركة دعم القرى المتضررة من الكوارث الطبيعية. وهذا شكل من أشكال السياحة التي تجمع بين الخبرة والمساهمة الاجتماعية، مما يساعد على تحسين حياة السكان المحليين وإعادة البناء بعد الكوارث.

كما تقوم مدينة ها لونج، كوانج نينه، بترميم القوارب السياحية والمعالم السياحية الشهيرة مثل كهف داو جو، وكهف ثين كونج، وكهف سونغ سوت، وما إلى ذلك. وعلى الرغم من العديد من الصعوبات في إصلاح السفن الغارقة، فقد تغلبت الشركات في ها لونج بسرعة على معظم الصعوبات. الأضرار التي لحقت بهم وهم مستعدون لاستقبال السياح مرة أخرى. وتقدم التعاونيات السياحية مثل فان تشاي أيضًا توجيهات بشأن تطبيق التكنولوجيا الرقمية لتحسين العمليات التجارية.

ويتم نشر تطبيقات الحجز عبر الإنترنت وتكنولوجيا الواقع الافتراضي لجذب العملاء الدوليين وتوسيع سوق السياحة. لا تزال مدينة كوانج نينه تحافظ على هدفها المتمثل في استقبال 19 مليون سائح في عام 2024، مع توقع تحقيق إيرادات سياحية تبلغ 46460 مليار دونج. ويتم تنفيذ تدابير دعم الأعمال مثل خفض أسعار الفائدة وأسعار الكهرباء والمياه وضرائب الخدمات لمساعدة الشركات على التغلب على الصعوبات.

التفكير المستدام على المدى الطويل

يعد إعصار ياغي بمثابة "جرس إنذار" لصناعة السياحة للاستعداد للكوارث الطبيعية المستقبلية. رغم استقرار الأحوال الجوية تدريجيا وتعافي الأنشطة السياحية، إلا أن صناعة السياحة في الشمال لا تزال تواجه العديد من التحديات. ولا تزال المناطق المتضررة بشدة من العواصف والفيضانات مثل الجبال العالية وضفاف الأنهار معرضة لخطر الانهيارات الأرضية، مما يثير قلق السياح.

ويعني هذا "الوضع الطبيعي الجديد" أن السياحة لا ينبغي لها أن تركز فقط على التعافي، بل ينبغي لها أيضا أن تتكيف مع التغيرات في طريقة إدارة السياحة وتنظيمها، وخاصة استجابة لتغير المناخ. وهذا يشكل تحديًا كبيرًا، ولكن يمكن لصناعة السياحة الشمالية أيضًا الاستفادة من هذه الفرصة لتحسين البنية التحتية والخدمات السياحية في اتجاه مستدام وصديق للبيئة، مما يؤدي إلى خلق وجهات أكثر جاذبية. وتسلط الدروس المستفادة من إعصار ياغي الضوء أيضًا على أهمية التعاون بين الحكومات والشركات والأشخاص في إعادة بناء الحياة.

لم تعد مشكلة تغير المناخ مشكلة تقتصر على الشمال فحسب، بل تسببت في العديد من التحديات الكبرى لصناعة السياحة الفيتنامية بأكملها في السنوات الأخيرة. بفضل خط ساحلي يمتد لأكثر من 3200 كيلومتر، فإن الوجهات الساحلية مثل نها ترانج، وفو كوك، ودا نانغ... غالبًا ما تكون أماكن تتأثر بشدة بارتفاع مستوى سطح البحر والعواصف والفيضانات. أصبحت العواصف المدارية تحدث بشكل متكرر، مما يتسبب في أضرار في البنية التحتية للسياحة، وتدمير الشواطئ، وتعطيل الأعمال السياحية.

وفي الوجهات الجبلية مثل سابا، وها جيانج، ودا لات، أصبحت الفيضانات المفاجئة والانهيارات الأرضية تحدث بشكل متكرر أكثر فأكثر. وتؤدي درجات الحرارة المتزايدة إلى تغيير النظم البيئية والبيئات الطبيعية، مما يؤثر على أنشطة السياحة البيئية التي تشكل أبرز ما تتميز به هذه المناطق. إن عدم الاستجابة السريعة للتحديات المذكورة أعلاه قد يؤدي إلى عواقب وخيمة، من انخفاض جودة الخدمة، والخسائر الاقتصادية لشركات السفر، إلى انخفاض عدد السياح القادمين إلى فيتنام.

تستقبل العديد من الوجهات السياحية الشمالية زوارها مرة أخرى بعد العاصفة. (الصورة: صحيفة الاستثمار)

إن حماية البيئة والتنمية المستدامة في السياحة هي اتجاهات استراتيجية وحتمية في الوقت الحالي، وتهدف إلى تقليل الآثار السلبية لصناعة السياحة. وعادة ما تطبق مناطق السياحة البيئية مثل كات با، وفونج نها - كه بانج، وكوك فونج نماذج سياحية صديقة للبيئة، مما يساعد الزوار على تجربة الطبيعة بطريقة مستدامة وذات مغزى. بالإضافة إلى ذلك، ركزت العديد من المناطق السياحية على تطوير منتجات السياحة المعتمدة على الطبيعة، مثل رحلات المشي لمسافات طويلة والتخييم والتجديف بالكاياك، مع اتخاذ تدابير للحد من النفايات واستخدام الطاقة المتجددة.

تم نشر استخدام أنظمة الإنذار المبكر للكوارث الطبيعية والتنبؤ بالطقس وإدارة المخاطر في العديد من المناطق السياحية لتقليل الأضرار. على سبيل المثال، قامت بعض المنتجعات الساحلية في دا نانغ ونها ترانج بإنشاء أنظمة تحذير من الفيضانات والعواصف لضمان سلامة الضيوف والموظفين.

ويتم أيضًا تشجيع إجراءات توفير الطاقة واستخدام الطاقة المتجددة في مؤسسات الإقامة والخدمات السياحية. بدأت العديد من الفنادق والمنتجعات في فو كوك وكوي نون وها لونج في التحول إلى الطاقة الشمسية وأنظمة إدارة مياه الصرف الصحي الحديثة لتقليل التأثير البيئي.

كما تنفذ العديد من الوجهات التراثية الطبيعية والثقافية المعترف بها من قبل اليونسكو، مثل خليج ها لونج، وترانج آن، وهوي آن، تدابير حماية البيئة واستعادتها لضمان بقائها على المدى الطويل. وتتعرض هذه الموروثات في سياق تغير المناخ، مثل الحد من التلوث، لخطر التآكل. النفايات البلاستيكية، وحماية النظم البيئية البحرية، ورفع مستوى الوعي العام.

المصدر: https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html