دروس من أجل إعادة الإعمار المستدام لصناعة السياحة

التركيز على التعافي والترحيب بالضيوف بسرعة

لقد ترك الإعصار ياغي عواقب وخيمة على صناعة السياحة في شمال فيتنام. وتأثرت هانوي وكوانج نينه وهايفونج والمقاطعات الشمالية بشدة. وتضررت الطرق، وانهارت الجسور، وتضررت أو دمرت سلسلة من مرافق الإقامة والمعالم السياحية والمركبات السياحية.

سجلت مقاطعة كوانج نينه، وهي المنطقة التي عانت من أكبر الأضرار، خسائر تصل إلى 23700 مليار دونج. تأثرت جميع مرافق الإقامة من 4 إلى 5 نجوم إلى الفنادق، وخاصة في ها لونج، وكام فا، وفان دون، وكوت تو. انهارت أو تعرضت لأضرار بالغة عدد كبير من المطاعم التي تستخدم الهياكل الفولاذية والأسقف الحديدية المموجة في مدينة ها لونج. كما تسبب الإعصار ياغي في أضرار جسيمة للقوارب السياحية في ميناء توان تشاو وخليج هالونج، حيث غرق 27 قاربًا سياحيًا و4 سفن شحن. كما تعرضت العديد من المعالم السياحية الشهيرة مثل قصر التخطيط الإقليمي كوانغ نينه، ومتحف كوانغ نينه، ومنتزه صن وورلد الترفيهي لأضرار جسيمة في مرافقها. اضطرت العديد من الرحلات البحرية إلى التوقف مؤقتًا عن العمل. ألغى مئات السائحين الدوليين خطط سفرهم بسبب العاصفة.

وفي لاو كاي، أدت الفيضانات المفاجئة إلى تدمير العديد من الطرق وتسببت في صعوبات في أنشطة الاستكشاف والرحلات هنا. أدت الأمطار الغزيرة والانهيارات الأرضية إلى تعليق الأنشطة السياحية في سابا مؤقتًا لضمان سلامة الزوار. ولم تسلم العاصمة هانوي من الكارثة حيث تضررت العديد من المعالم السياحية بسبب سقوط الأشجار وتضرر الهياكل الصغيرة. كما تم تأجيل أو إلغاء جولات موسم الأرز الناضج، والتي عادة ما تكون مزدحمة في هذا الوقت.

لقد تعطل الاقتصاد السياحي، الذي يعد المصدر الرئيسي للدخل في العديد من المناطق الشمالية. بعد العاصفة، تواجه صناعة السياحة في الشمال "مشكلة" صعبة في إعادة بناء البنية التحتية وجذب السياح مرة أخرى. أصدرت الحكومة القرار رقم 143/NQ-CP، مقترحةً ست مجموعات من المهام والحلول للتغلب على عواقب العاصفة رقم 3. وعلى وجه الخصوص، تشمل التدابير الرامية إلى دعم قطاع السياحة دراسة تطبيق أسعار كهرباء تفضيلية على المنشآت الفندقية، وخفض إيجارات الأراضي، وضرائب الخدمات، ودعم أسعار فائدة القروض لتمكين الشركات من استعادة عملياتها بسرعة.

وفي الوقت نفسه، سارعت السلطات المحلية إلى تنفيذ التدابير اللازمة لاستعادة البنية التحتية، وضمان حركة المرور السلسة والسلامة للسياح. تم إعطاء الأولوية لإصلاح الطرق السريعة المتضررة بين المقاطعات والوطنية، بما في ذلك الطريق المؤدي إلى خليج هالونج والطرق المهمة إلى المناطق الجبلية الشمالية مثل لاو كاي وها جيانج. تم إعادة بناء الجسور المؤقتة لضمان قدرة السكان والزوار على التحرك بأمان. وفي الوقت نفسه، تشارك شركات السياحة والمواطنون أيضًا بشكل نشط في عملية إعادة الإعمار. تم تنظيف المنتجعات وإصلاحها بسرعة للترحيب بالضيوف مرة أخرى قريبًا. تشجع العديد من المناطق السياحية الزوار على العودة من خلال العروض الترويجية والخصومات لاستعادة ثقة العملاء.

تسبب إعصار ياغي في أضرار جسيمة للسياح. (الصورة: crystalbay.com)

عادة في سابا، أعيد فتح مناطق الجذب السياحي مثل Sun World Fansipan Legend وSilver Waterfall وTa Phin Valley منذ منتصف سبتمبر. قامت وزارة السياحة المحلية بشكل استباقي بالبحث والتطوير لمنتجات السياحة التطوعية، وتشجيع السياح على المشاركة في دعم القرى المتضررة من الكوارث الطبيعية. وهذا شكل من أشكال السياحة يجمع بين الخبرة والمساهمة الاجتماعية، مما يساعد على تحسين حياة السكان المحليين وإعادة البناء بعد الكوارث.

كما تعمل مدينة ها لونغ، كوانغ نينه، على ترميم القوارب السياحية والمعالم السياحية الشهيرة مثل كهف داو جو، وكهف ثين كونغ، وكهف سونغ سوت، وغيرها. وعلى الرغم من الصعوبات العديدة في إصلاح القوارب الغارقة، فقد تغلبت الشركات في ها لونغ بسرعة على معظم الأضرار وهي مستعدة للترحيب بالسياح مرة أخرى. وتقدم التعاونيات السياحية مثل فان تشاي أيضًا توجيهات بشأن تطبيق التكنولوجيا الرقمية لتحسين العمليات التجارية.

ويتم نشر تطبيقات الحجز عبر الإنترنت وتكنولوجيا الواقع الافتراضي لجذب العملاء الدوليين وتوسيع سوق السياحة. وتحافظ كوانج نينه على هدفها المتمثل في استقبال 19 مليون سائح في عام 2024، مع توقع تحقيق إيرادات سياحية تبلغ 46.460 مليار دونج. ويتم تنفيذ تدابير دعم الأعمال مثل خفض أسعار الفائدة وأسعار الكهرباء والمياه وضرائب الخدمات لمساعدة الشركات على التغلب على الصعوبات.

التفكير المستدام على المدى الطويل

يعد إعصار ياغي بمثابة "جرس إنذار" لصناعة السياحة للاستعداد للكوارث الطبيعية المستقبلية. ورغم استقرار الأحوال الجوية تدريجيا وتعافي الأنشطة السياحية، إلا أن صناعة السياحة في الشمال لا تزال تواجه العديد من التحديات. ولا تزال المناطق المتضررة بشدة من العواصف والفيضانات مثل الجبال العالية وضفاف الأنهار معرضة لخطر الانهيارات الأرضية، مما يثير قلق السياح.

ويعني هذا "الوضع الطبيعي الجديد" أن السياحة لا ينبغي أن تركز فقط على التعافي، بل يجب أن تتكيف أيضًا مع التغيرات في طريقة إدارتها وتنظيمها للسياحة، وخاصة استجابة لتغير المناخ. وهذا يشكل تحديًا، ولكن يمكن لصناعة السياحة الشمالية أيضًا الاستفادة من هذه الفرصة لتحسين البنية التحتية والخدمات السياحية في اتجاه مستدام وصديق للبيئة، مما يخلق وجهات أكثر جاذبية. وتسلط الدروس المستفادة من إعصار ياغي الضوء أيضًا على أهمية التعاون بين الحكومات والشركات والأشخاص في إعادة بناء حياتهم.

لم تعد مشكلة تغير المناخ مشكلة تقتصر على الشمال فحسب، بل تسببت في العديد من التحديات الكبرى لصناعة السياحة الفيتنامية بأكملها في السنوات الأخيرة. مع خط ساحلي يمتد لأكثر من 3200 كيلومتر، فإن الوجهات الساحلية مثل نها ترانج، وفو كوك، ودا نانغ... غالبًا ما تكون أماكن تتأثر بشدة بارتفاع منسوب مياه البحر والعواصف والفيضانات. أصبحت العواصف الاستوائية تحدث بشكل متكرر، مما يتسبب في أضرار للبنية التحتية للسياحة، وتدمير الشواطئ، وتعطيل الأعمال السياحية.

وفي الوجهات الجبلية مثل سابا، وها جيانج، ودا لات، أصبحت الفيضانات المفاجئة والانهيارات الأرضية تحدث بشكل متكرر أكثر فأكثر. تؤدي درجات الحرارة المتزايدة إلى تغيير النظم البيئية والبيئات الطبيعية، مما يؤثر على أنشطة السياحة البيئية التي تعد أبرز ما تتميز به هذه المناطق. إن الفشل في الاستجابة السريعة للتحديات المذكورة أعلاه قد يؤدي إلى عواقب وخيمة، بدءاً من انخفاض جودة الخدمة، والخسائر الاقتصادية لشركات السفر، إلى انخفاض عدد السياح القادمين إلى فيتنام.

تستقبل العديد من الوجهات السياحية الشمالية الزوار مرة أخرى بعد العاصفة. (الصورة: صحيفة الاستثمار)

إن حماية البيئة والتنمية المستدامة في السياحة هي اتجاهات استراتيجية لا مفر منها في الوقت الحالي، وتهدف إلى تقليل الآثار السلبية لصناعة السياحة. وعادة ما تنفذ مناطق السياحة البيئية مثل كات با، وفونج نها - كي بانج، وكوك فونج نماذج سياحية صديقة للبيئة، مما يساعد الزوار على تجربة الطبيعة بطريقة مستدامة ويصبحون أكثر وعياً بحماية البيئة. بالإضافة إلى ذلك، ركزت العديد من المناطق السياحية على تطوير منتجات السياحة المعتمدة على الطبيعة، مثل رحلات المشي لمسافات طويلة والتخييم والتجديف بالكاياك، مع اتخاذ تدابير للحد من النفايات واستخدام الطاقة المتجددة.

تم نشر استخدام أنظمة الإنذار المبكر للكوارث الطبيعية والتنبؤ بالطقس وإدارة المخاطر في العديد من المناطق السياحية لتقليل الأضرار. على سبيل المثال، قامت بعض المنتجعات الساحلية في دا نانغ ونها ترانج بإنشاء أنظمة تحذير من الفيضانات والعواصف لضمان سلامة الضيوف والموظفين.

ويتم أيضًا تشجيع إجراءات توفير الطاقة واستخدام الطاقة المتجددة في مؤسسات الإقامة والخدمات السياحية. بدأت العديد من الفنادق والمنتجعات في فوكوك وكوي نون وها لونغ في التحول إلى الطاقة الشمسية وأنظمة إدارة مياه الصرف الصحي الحديثة لتقليل التأثير البيئي.

كما أن العديد من الوجهات التراثية الطبيعية والثقافية المعترف بها من قبل اليونسكو، مثل خليج ها لونج، وترانج آن، وهوي آن، تنفذ أيضًا تدابير حماية البيئة واستعادتها لضمان بقاء هذه التراثات على المدى الطويل في سياق تغير المناخ، مثل الحد من النفايات البلاستيكية، وحماية النظم البيئية البحرية، ورفع مستوى الوعي العام.

المصدر: https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html