الدرس الأول: العملاء الأفراد - الإمكانات التي يمكن لصناعة السياحة استغلالها

Việt NamViệt Nam12/06/2024

في نهاية ديسمبر 2023، وافقت اللجنة الشعبية الإقليمية على تقرير نتائج المسح الإحصائي للمعلومات السياحية في لاو كاي في عام 2023. وقد رسمت النتائج التي تم جمعها من المسح بأرقام "مُعبرة" صورة للسياحة في لاو كاي بعد جائحة كوفيد-19، مع المزايا وإمكانات التطوير بالإضافة إلى القضايا التي تحتاج إلى حل في سياحة لاو كاي في الفترة القادمة.

ba1.jpg

وتظهر نتائج المسح أن السياح الذين يقومون بتنظيم رحلاتهم الخاصة في مجموعات فردية (وليس في جولات) يشكلون 66.53%، في حين أن السياح الذين يذهبون في جولات يشكلون نسبة أقل (33.47%). ومن الواضح أن العملاء الأفراد يشكلون مجموعة محتملة يتعين على سياحة لاو كاي الاستمرار في استهدافها في الفترة المقبلة.

ta van 3.jpg
وتبلغ نسبة السياح الذين ينظمون رحلاتهم الخاصة في مجموعات فردية (وليس في جولات سياحية) 66.53%.

قالت السائحة نجوين ثي فونج أونه (هانوي): بعد جائحة كوفيد-19، لم تختر عائلتي السفر في جولة سياحية بل سافرت بشكل مستقل. السفر بسيارة خاصة، والحد من الحشود، والجدول الزمني سهل التغيير أيضًا، ومرن وفقًا لتفضيلات الأعضاء.

ليس من الصعب أن نرى أنه بعد جائحة كوفيد-19، تغيرت اتجاهات السياحة كثيرًا، مثل السياحة الخضراء، والسياحة في الموقع، والسياحة البيئية، والسياحة العلاجية... وخاصة السفر الذاتي في مجموعات صغيرة أصبح اتجاهًا جديدًا مفضلًا للتجربة وهو اتجاه شائع بين الشباب.

ومن بين أسباب زيادة السياحة الجماعية الفردية يأتي من خصائص السياحة في لاو كاي. في الوقت الحالي، أصبح الطريق من سابا المتصل بطريق لاو كاي - هانوي ومنطقة دلتا النهر الأحمر أكثر ملاءمة بكثير من ذي قبل. إلى جانب ذلك، فإن تطور تكنولوجيا المعلومات وتطبيقات السفر وشبكات التواصل الاجتماعي يساعد السياح على اختيار وتصميم رحلاتهم الخاصة بشكل استباقي وسهل.

السيد ها فان ثانغ، مدير إدارة السياحة.

17.jpg
تختار العديد من العائلات السفر بشكل مستقل.

تتمتع لاو كاي بميزة المناظر الطبيعية والمناخ البارد والجبال العالية والأنهار المنبعية، وهي مشبعة بالثقافة الأصلية لـ 25 مجموعة عرقية إلى جانب العديد من المنتجات السياحية الفريدة والمهرجانات التقليدية ... مما يجذب السياح بشكل عام والسياح الأفراد بشكل خاص إلى لاو كاي. تعتبر منتجات السياحة المجتمعية، وسياحة الاستكشاف، والسياحة البيئية، وسياحة المهرجانات من الأنشطة التي يهتم بها السياح.

16.jpg
الطبيعة الجميلة في لاو كاي تجذب السياح.

على وجه الخصوص، تمتلك مقاطعة لاو كاي منطقة سابا السياحية الوطنية التي تتمتع بتاريخ من التكوين والتطوير يمتد لأكثر من 120 عامًا؛ Y Ty "الصيد السحابي" الجنة؛ تشتهر هضبة باك ها البيضاء بنبيذ باك ها وبرقوق تام هوا وسباق الخيل التقليدي الذي أصبح علامة تجارية... هذه هي أبرز المعالم التي تجذب الزوار إلى لاو كاي. وبالإضافة إلى ذلك، يوجد في لاو كاي حاليًا 36 منطقة ومكانًا سياحيًا. لا تبعد المعالم السياحية كثيراً عن بعضها جغرافياً، حيث توفر شبكة النقل المتصلة فرصاً للزوار لاستكشاف وتجربة العديد من المعالم السياحية والمنتجات السياحية على طريق واحد. وهذا أيضًا أحد العوامل التي تجعل السائحين الأفراد يختارون لاو كاي كوجهة لهم.

15.jpg
تتمتع لاو كاي بـ 25 مجموعة عرقية وثقافة فريدة من نوعها، مما يجعلها ميزة جذب للسياح. (الصورة: نغوك بانج)

أصبح قيام المسافرين بتنظيم رحلاتهم الخاصة في مجموعات صغيرة اتجاهًا لا مفر منه مع تزايد قوة التحول الرقمي، والانتقال نحو نظام بيئي أقرب للمنتجات والتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي.

وقال السيد ها فان ثانغ، مدير إدارة السياحة:

لمواصلة الوصول إلى مجموعات فردية من السياح، ستعمل وكالات إدارة السياحة في لاو كاي في الفترة القادمة على تعزيز إدارة الأنشطة السياحية لمنع الوحدات والأفراد من تنظيم برامج سياحية للسياح دون ترخيص سفر. وفي الوقت نفسه، تطوير المنتجات السياحية المناسبة لمجموعات العملاء الذين يقومون بتنظيم جولاتهم الخاصة، مثل السياحة البيئية ومنتجات المنتجعات؛ تعزيز تطبيق تكنولوجيا 4.0 في الأنشطة السياحية حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى الخدمات وحجزها بسهولة.

14.jpg
تجذب السياحة في لاو كاي السياح الأفراد.

وفي الوقت نفسه، تحتاج شركات السفر إلى ابتكار نهجها تجاه العملاء، وتصميم مجموعات من تذاكر الطيران والفنادق، أو فتح خدمات حجز تذاكر الطيران والفنادق لدعم السياح. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تكثيف البحث والمسح وإدخال مجموعات المنتجات الجديدة المناسبة للسوق لجذب السياح لحجز الجولات.

وقال مدير إدارة السياحة السيد ها فان ثانغ: على المدى الطويل، وجهت السياحة في لاو كاي استراتيجية تطويرها للفترة حتى عام 2030، مع رؤية حتى عام 2050، بهدف جذب السياح وفقًا لشرائح السوق، مع التركيز على استغلال الأسواق ذات القدرة العالية على الإنفاق. تقسيم السوق حسب غرض السفر والقدرة على الدفع للتركيز على الجذب؛ إعطاء الأولوية لجذب قطاعات سياحية ذات دخل مرتفع، ذات أغراض سياحية بحتة وإقامات طويلة الأمد.

IMG_0151.JPG
من الضروري زيادة الأنشطة الترويجية وتطوير السوق للوصول إلى العديد من مجموعات العملاء.

يتضمن محتوى تطوير السوق ما يلي: تطوير السوق المحلية بقوة، وخاصة الأسواق في دلتا النهر الأحمر، والساحل الشمالي الشرقي، ودلتا نهر ميكونج، ومدينة هوشي منه. التركيز على السوق المرتبط بتنمية الممر الاقتصادي كونمينغ - لاو كاي - هانوي - هاي فونغ - كوانغ نينه. تعزيز تنمية السوق الدولية، وجذب الأسواق السياحية الدولية القريبة وتطويرها بقوة، بما في ذلك شمال شرق آسيا (اليابان وكوريا)، وجنوب شرق آسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة وماليزيا وإندونيسيا وتايلاند وأستراليا)؛ تعزيز استغلال أسواق العملاء الراقيين من أوروبا الغربية والشرقية؛ في حين التوسع في أسواق جديدة (الشرق الأوسط والهند).


مصدر

تعليق (0)

No data
No data

نفس الموضوع

نفس الفئة

اللاعب الفيتنامي المقيم في الخارج لي خاك فيكتور يجذب الانتباه في منتخب فيتنام تحت 22 عامًا
لقد تركت إبداعات المسلسل التلفزيوني "Remake" انطباعًا لدى الجمهور الفيتنامي
تا ما - جدول زهور سحري في الجبال والغابات قبل يوم افتتاح المهرجان
الترحيب بأشعة الشمس في قرية دونج لام القديمة

نفس المؤلف

إرث

شكل

عمل

No videos available

أخبار

الوزارة - الفرع

محلي

منتج