ثلاثة عقود من العمل في SeABank لخلق ثقافة الاتصال

"اتحدوا أيديكم لنسج قلوب محبة، واتحدوا أيديكم لنسج المستقبل... الحب سوف ينير الأماكن التي نمر بها، لأن SeABank هو موطننا...". كل لحن من أغنية "Ket tay dan yeu thuong"، وهي أغنية تقليدية لبنك SeABank، يترك صدى في أذهان المستمعين وأصبح هذا اللحن لغة مشتركة تربط بين قلوب ملايين العملاء وموظفي البنك طوال 30 عامًا من الخدمة. والاتصال هو الثقافة التي تجعل SeABank مختلفًا في تلك الرحلة. في عام 2021، وبمناسبة الذكرى السابعة والعشرين لتأسيس البنك، أعلن بنك SeABank رسميًا عن أغنية "Ket tay dan yeu thuong" كأغنية تقليدية مع الرغبة في نشر القيم الثقافية الجيدة التي بناها البنك طوال عملية التكوين والتطوير. إنها ثقافة التواصل المبنية على أساس 5 قيم أساسية: من أجل المجتمع - الشفافية دائمًا - التشابه في التفكير - الشغف - الاستدامة إلى الأبد. ربط قيم الحياة خلال رحلة التطوير التي استمرت 30 عامًا، تم وضع SeABank كمؤسسة تربط قيم الحياة، وتقدم أشياء جيدة للعملاء والمجتمع. على مدى العقود الثلاثة الماضية، سعى SeABank دائمًا إلى ربط وإسعاد ملايين العملاء والشركاء بنجاح، وبالتالي جلب العديد من الفوائد والازدهار لكل شخص، وفقًا لشعار "ربط قيم الحياة".

يتفهم بنك SeABank دائمًا احتياجات عملائه ويستوعبها لجلب قيم الحياة الحقيقية لكل فرد والمجتمع بأكمله.

من خلال فهم احتياجات العملاء، يعمل SeABank تدريجياً على جذب العملاء بنظام متنوع من المنتجات والخدمات المناسبة لكل شريحة. تم إطلاق العديد من خطوط بطاقات الائتمان الدولية لتلبية أذواق العملاء: SeA-Easy، SeALady Cashback، SeATravel، SeAGolf، BRG Elite... لمساعدة العملاء على الإنفاق أولاً بشكل استباقي والدفع لاحقًا والاستمتاع بفترة خالية من الفوائد تصل إلى 55 يومًا. بالنسبة للشركات، يعمل SeABank أيضًا على تحسين المنتجات بانتظام لتقديم أفضل الحلول المالية للعملاء. يتم تصميم العديد من المنتجات المالية من قبل SeABank لتناسب مجموعات العملاء المتخصصة: التمويل لشركات البناء والتركيب؛ - الائتمان لمؤسسات تصنيع وتجارة البلاستيك؛ بطاقة الائتمان SeABank Visa للشركات... على وجه الخصوص، أصبح SeABank بنكًا رائدًا في تنفيذ المنتجات والخدمات المتخصصة حصريًا للنساء: بطاقة الائتمان الدولية SeALady، المنتجات المرافقة لصاحبات الأعمال، منتجات القروض لأعضاء اتحاد نساء فيتنام (SeAWomen)... وهذا يوضح التزام SeABank بمرافقة النساء، ومنحهن الثقة وراحة البال في استخدام الخدمات المالية.

يعد بنك SeABank بنكًا رائدًا في تنفيذ المنتجات والخدمات المتخصصة للمرأة.

منذ 30 عامًا من ربط قيم الحياة بشكل مستمر، عمل SeABank على نشر القيم الجيدة من خلال ربط الأعمال بالمسؤولية الاجتماعية، وبالتالي ربط العملاء بالمجتمع. بالنسبة لكل معاملة بقيمة مليون دونج يقوم العملاء بدفعها باستخدام بطاقة SeALady Cashback، سيساهم SeABank بمبلغ 2000 دونج في صندوق دعم مرضى السرطان "غدًا مشرقًا" لمشاركة الصعوبات مع مرضى سرطان الثدي. حتى الآن، تبرع البنك بأكثر من 3 مليارات دونج لمساعدة العديد من المريضات على إجراء عمليات جراحية ناجحة والعودة إلى المنزل بعد أيام طويلة من العلاج. يتميز SeABank بالدقة في كل منتج، والتخصص في كل خدمة، والدقة في كل معاملة، مما أدى إلى اكتساب ثقة العملاء بشكل متزايد. منذ اليوم الأول لتأسيسه، ومنذ البداية، نجح بنك SeABank في اكتساب ثقة وولاء أكثر من 3 ملايين عميل على مستوى الدولة. ربط الحب - ربط المجتمع في SeABank، يعتبر "من أجل المجتمع" هو شعار العمل الخاص بالبنك. يتم تنظيم سلسلة من الأنشطة الخيرية على نطاق أوسع بشكل متزايد، مما يجلب قيمة عملية للمجتمع. تعتبر البرامج مثل Spring of Love، وSeABanker for Children، وCitizens Week، وSeAGreen... أنشطة سنوية تخلق ثقافة فريدة لـSeABanker.

باعتباره أحد البنوك التي تتمتع بتاريخ طويل في بناء الثقافة المؤسسية، يعمل بنك SeABank بشكل خاص على تطوير ثقافة مساعدة ودعم الأشخاص المحرومين في المجتمع.

وعلى مدى السنوات الماضية، نفذ البنك بشكل استباقي أنشطة الضمان الاجتماعي في أشكال عديدة مثل دعم المرضى في الظروف الصعبة، ومنح المنح الدراسية، والتبرع ببيوت الامتنان، وبناء بيوت التضامن، والتبرع بالدم، وجمع التبرعات الخيرية للفقراء، ودعم الوقاية من وباء كوفيد-19. يهتم بنك SeABank بشكل خاص بالتعليم ويرغب في الاستثمار فيه، ورعاية براعم الأمل. منذ عام 2015، أنشأ بنك SeABank صندوق رعاية الأحلام لمنح المنح الدراسية للأطفال المجتهدين في ظروف صعبة في جميع أنحاء البلاد. حتى الآن، تم رعاية أكثر من 200 طالب من قبل الصندوق بقيمة إجمالية بلغت نحو 10.6 مليار دونج. وعلى وجه الخصوص، بفضل دعم الصندوق على مر السنين، على مدى أكثر من 9 سنوات من التشغيل، تمكن 40 طالبًا فقيرًا ولكن مجتهدًا من التخرج بنجاح من المدرسة الثانوية ومواصلة دراستهم في مستويات أعلى.

ساعد صندوق المنح الدراسية لرعاية الأحلام التابع للبنك أكثر من 200 طالب فقير ومجتهد في تحقيق أحلامهم ليصبحوا مواطنين مفيدين للمجتمع.

إلى جانب ذلك، يعتبر الاقتصاد الأخضر جزءًا مهمًا من استراتيجية التنمية المستدامة لـ SeABank. منذ عام 2019 وحتى الآن، قدم بنك SeABank ما يقرب من 300 ألف شجرة وأشجار غابات ذات استخدام خاص إلى مناطق ها تينه، وثانه هوا، وداك لاك، ولونج آن. بالإضافة إلى ذلك، ينظم البنك أيضًا جمع النفايات وفرزها، ويضيف المزيد من الأشجار في المكتب، ويقدم للعملاء هدايا صديقة للبيئة ... لإلهام الحياة الخضراء والعيش بمسؤولية تجاه المجتمع. حتى الآن، ساهم بنك SeABank بأكثر من 200 مليار دونج في أنشطة الضمان الاجتماعي ويفخر بتكريمه باعتباره "البنك المتميز للمجتمع" لسنوات عديدة متتالية.

في ديسمبر 2023، تبرع بنك SeABank بثلاثة هكتارات من أشجار الساج وأشجار الأكاسيا المزروعة بالأنسجة لدعم حماية الغابات والتنمية المستدامة في مقاطعة ثانه هوا.

30 عامًا من التكوين والتطوير المرتبط بشعار "ربط قيم الحياة" ساعدت SeABank في جني العديد من "الثمار الحلوة". حتى الآن، عندما يستقبل آلاف الموظفين بفرح الذكرى السنوية الثلاثين للبنك (24 مارس/آذار 1994 - 24 مارس/آذار 2024)، تتردد كل كلمة من أغنية "Ket tay dan yeu thuong" مرة أخرى. باتباع الموسيقى، فإن ثقافة الاتصال التي حافظ عليها بنك SeABank لمدة 30 عامًا ستستمر في التوسع والانتشار، وفي الوقت نفسه تصبح المبدأ التوجيهي لجميع أنشطة البنك في السنوات التالية وإلى الأبد.

نام نجوين

المصدر: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/ba-thap-ky-seabank-kien-tao-van-hoa-ket-noi-i373377/