عروض ترويجية نشطة في نهاية العام

بدأ موسم التسوق في نهاية العام حيث ينفق المستهلكون المزيد من الأموال استعدادًا للعطلات القادمة ورأس السنة القمرية الجديدة.

يقترب موسم التسوق في نهاية العام - مع يوم الجمعة السوداء (29 نوفمبر) باعتباره الحدث الأبرز. وقد استعد جميع تجار التجزئة، من محلات السوبر ماركت والمتاجر إلى منصات التجارة الإلكترونية، بعناية لتلبية الطلب المتزايد من المستهلكين. ازدحام من السوق إلى الطابق وفقًا للسجلات في مدينة هوشي منه قبل أسبوع من الجمعة السوداء، أطلقت سلاسل محلات السوبر ماركت مثل Co.opmart، وCo.opXtra، وCo.op Food، وWinMart/WinMart+، وMM Mega Market... العديد من برامج الخصم الكبيرة في وقت واحد. تطبق شركة Saigon Co.op، التي تضم شبكتها أكثر من 800 نقطة بيع، خصومات تصل إلى 50% أو أكثر على جميع فئات المنتجات مثل الخضروات والأطعمة المجففة ومستحضرات التجميل والأجهزة المنزلية. على وجه الخصوص، يقام برنامج "10 أيام ذهبية - تسوق بحرية" من 2 إلى 30 نوفمبر، إلى جانب العروض الترويجية مثل الخصومات على السلع المنزلية الأساسية، إلى جانب برنامج "اذهب إلى السوق بنفس سعر 10000 دونج" و"أسعار صادمة مخفضة إلى الجذر".

لا يزال المستهلكون ينتظرون بفارغ الصبر موسم عروض نهاية العام. الصورة: ثانه نهان

يقدم نظام WinMart/WinMart+ خصومات تصل إلى 50% على آلاف الأطعمة ومستحضرات التجميل والأدوات المنزلية، مع عروض "اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا" أو "10000 دونج فقط" لبعض المنتجات. وعلى نحو مماثل، يقدم MM Mega Market سياسة "اشترِ المزيد - احصل على سعر أرخص"، مع خصومات كبيرة للعملاء من الشركات الذين يطلبون سلع Tet مبكرًا. ولا يقل إثارة عن ذلك أن مراكز التسوق مثل فينكوم، وجيجا مول، وفان هانه مول، ودياموند بلازا... أطلقت أيضًا برامج خصم كبيرة من العلامات التجارية للأزياء ومستحضرات التجميل والأحذية والإكسسوارات. أرسلت العديد من المتاجر رسائل نصية إلى عملائها الأعضاء، تعدهم فيها بخصومات كبيرة وهدايا جذابة. وعلى شبكات التواصل الاجتماعي، تقوم العلامات التجارية الشهيرة أيضًا بالترويج بصوت عالٍ. على سبيل المثال، تقدم علامة الأزياء J. خصمًا يصل إلى 70% على أكثر من 1000 منتج، بسعر يتراوح بين 110,000 دونج و333,000 دونج. وفي الوقت نفسه، تطلق شركات الأجهزة المنزلية الكبرى عروضًا ترويجية خاصة، وتقدم أكواد خصم إضافية للطلبات ذات القيمة العالية. على منصات التجارة الإلكترونية، تقدم Shopee العديد من برامج الخصم العميقة، مثل الشحن المجاني وقسائم تصل إلى مليون VND ودعم 50٪ للمنتجات على Shopee Video. سيقام برنامج "Shopee يتعاون مع المنتجات الفيتنامية" بالتعاون مع إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في الفترة من 29 نوفمبر إلى 1 ديسمبر، حيث سيتم تقديم منتجات فيتنامية عالية الجودة بحوافز كبيرة. وفي متجر TikTok، تجذب مبيعات البث المباشر أيضًا عددًا كبيرًا من المشاهدين بفضل برامج الخصم "الصادمة" التي تصل إلى 70%. ومن بينها حساب TM (1.1 مليون متابع) الذي قام ببث مباشر لبيع العطور بخصم يتراوح بين 10% إلى 20%، وجذب أكثر من 3000 مشاهدة في نفس الوقت. ستطلق Lazada برنامج Black Friday من 25 نوفمبر إلى 2 ديسمبر مع العديد من العروض الترويجية المتميزة: خصومات تصل إلى 50٪ وشحن مجاني وقسائم تصل قيمتها إلى 400000 دونج. لم تتمكن تيكي بمفردها حتى الآن من خلق جاذبية قوية مثل المنصات الأخرى. وبحسب السجلات فإن أجواء التسوق الصاخبة لا تأتي من تجار التجزئة فحسب، بل تنتشر أيضًا بين مجتمع المستهلكين. بدأ موظفو المكاتب والعملاء الشباب في مشاركة تجاربهم فيما بينهم في البحث عن المبيعات، والبحث عن منتجات عالية الجودة بأسعار تفضيلية. يتم البحث كثيرًا عن كلمات رئيسية مثل "نصائح البحث عن تخفيضات الجمعة السوداء" أو "البحث الفعال عن التخفيضات" على Google. قالت السيدة هو هونغ داو، مديرة التسويق بالإنابة في شركة سايجون التعاونية، إن الجمعة السوداء ليست فرصة لزيادة المبيعات فحسب، بل هي أيضًا فرصة لقياس القدرة الشرائية للسوق. وستساعد نتائج هذه البرامج الترويجية الشركات على تعديل استراتيجياتها في الوقت المناسب لموسم التسوق في تيت. وأكدت أن "هذه أيضًا فرصة لشركة Saigon Co.op لتأكيد مكانتها، وتقديم تجارب تسوق للعملاء في نهاية العام". احذر من شراء الرخيص ثم تحصل على الغالي! في حين أن العديد من الناس متحمسون للعروض الترويجية والخصومات في نهاية العام، فإن العديد منهم متشككون أيضًا لأنهم غالبًا ما يواجهون "عروضًا ترويجية مزيفة" تجعلهم يشعرون بأنهم دفعوا مبالغ زائدة على الرغم من الحسابات الدقيقة. شاركت السيدة تران ثي هونغ (منطقة تان فو، مدينة هوشي منه) تجربتها غير السارة خلال الحملة الترويجية 11-11. بعد أن شاهدت أحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يروج للمنتج بخصم "أقل سعر في السوق" بأكثر من 800 ألف دونج، قررت شراءه على الفور ولكن لم يكن لديها الوقت "للبحث" عن سعر جيد. ندمت على الانتظار، واشترته بأكثر من 900 ألف دونج لأنها اعتقدت أنه لا يزال أرخص من المتجر. ومع ذلك، في اليوم التالي، رأت نفس المنتج في بث مباشر آخر لنظام البيع بالتجزئة المألوف بسعر أقل من 800 ألف دونج، مع خدمة التوصيل السريع. وكان الأمر الأكثر إحباطا هو التأخر في تسليم الطلب من قناة KOL، ولم تتمكن السيدة هونغ من إلغاء الطلب لأن البضائع كانت بالفعل في طريقها إلى هناك. على الرغم من أنها رفضت قبول البضائع للإرجاع، إلا أنها لا تزال تشعر بالقلق بشأن وقت استرداد المبلغ. كما واجه السيد فو فو ها (منطقة بينه ثانه، مدينة هوشي منه) موقفًا مشابهًا. خلال الفترة من 11-11، اشترى العديد من المنتجات من علامته التجارية المفضلة للأزياء بخصم يتراوح بين 15% و39%. ومع ذلك، بعد أيام قليلة فقط، أطلقت هذه العلامة التجارية "أكبر عملية بيع لهذا العام" في الجمعة السوداء، مع خصومات تصل إلى 50%. أعرب السيد ها عن ندمه لشرائه على عجل: "ظننتُ أنني حصلتُ على سعر جيد، لكن اتضح أنه غالي الثمن. في المرة القادمة سأتعلم من تجربتي وأشتري حسب احتياجاتي، دون القلق من نفاد المنتجات الترويجية." وقال أحد ممثلي الأعمال إن هامش الربح في الإنتاج ليس مرتفعًا، لكن المستهلكين غالبًا ما يتوقعون خصومات كبيرة. لذلك، تضطر الشركات إلى تقديم أسعار أعلى مدرجة لخلق شعور "بالصفقة" للعملاء عند تطبيق العروض الترويجية. المنتجات ذات الخصومات الكبيرة عادةً ما تكون منتجات تصفية أو بها عيوب طفيفة. أما بالنسبة للسلع الأخرى، فإذا انخفض سعرها مقارنةً بالأيام العادية، تضطر الشركة إلى التضحية بجزء من ربحها، كما أوضح هذا الشخص. وأكدت الشركة أيضًا أنه بدلاً من التركيز فقط على النسبة الترويجية، يجب على المستهلكين الانتباه إلى المبلغ الفعلي الذي تم توفيره عند إجراء عملية شراء، لضمان أن قيمة التسوق تلبي احتياجاتهم. ومن وجهة نظر خبير التجارة الإلكترونية، علق السيد نجوين مانه تان، مدير التسويق في شركة هارافان، بأن معظم البرامج الترويجية الحالية حقيقية ولكنها لا تلبي توقعات المستهلكين. وأشار أيضاً إلى أن المستهلكين أصبحوا "غير مبالين" بالرسائل الترويجية. نظرًا لوجود العديد من أحداث الخصم على مدار العام، بدءًا من الأيام المزدوجة وأيام منتصف الشهر وحتى العطلات؛ بدلاً من التركيز بشكل رئيسي على نهاية العام كما كان الحال في السابق. لتجنب الوقوع في فخ "العروض الترويجية المزيفة"، يوصي السيد تان المستهلكين باختيار الشراء من البائعين أو الشركات ذات السمعة الطيبة والعلامات التجارية المشهورة والتقييمات الجيدة. يحتاج المستهلكون إلى مقارنة أسعار المنتجات المماثلة من مصادر أخرى قبل اتخاذ قرار الشراء. "العروض الترويجية المزيفة" لا تسبب قلقًا للمستهلكين فحسب، بل إنها أيضًا مشكلة يتعين على "محاربي البث المباشر" مواجهتها. كشف فام ثواي، أحد أشهر مقدمي البث المباشر، أن فريقه يتحقق دائمًا من أسعار المنتجات على جميع المنصات قبل البث للتأكد من السعر الحقيقي. قبل كل جلسة بث مباشر، يتم أيضًا الإعلان عن أسعار المنتجات مسبقًا حتى يتمكن المستهلكون من تقييم مستوى الخصم بأنفسهم.

مراقبة الأنشطة الترويجية عن كثب وفيما يتعلق بحلول إدارة الترويج، قال ممثل إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه إنه وفقًا للمرسوم 128/2024 (تعديل المرسوم 81/2018)، اعتبارًا من 1 ديسمبر، لا تحتاج الشركات والمتاجر إلى إخطار وكالة إدارة الدولة مسبقًا عند إجراء العروض الترويجية. ومن المتوقع أن يؤدي هذا التنظيم إلى إحداث تقدم كبير في إصلاح الإجراءات الإدارية، مما يساعد الشركات على تنفيذ برامج الترويج التجاري بمرونة، بما في ذلك العروض الترويجية. ومع ذلك، يفرض التنظيم الجديد أيضًا تحديات في مجال الإشراف، حيث لم تعد هيئات الإدارة تتمتع بالسيطرة الكاملة على الأنشطة الترويجية في المنطقة. وبحسب ممثل وزارة الصناعة والتجارة، فإن هذه الوكالة، بدلاً من قضاء الكثير من الوقت في التعامل مع الإجراءات الإدارية، ستركز على تعزيز عمليات التفتيش اللاحقة لضمان امتثال الشركات للأنظمة القانونية وحماية حقوق المستهلك. المصدر: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm