Xiaomi ปล่อยอัปเดตผิดพลาด ทำให้โทรศัพท์หลายรุ่นไม่สามารถใช้งานได้

ตามรายงานของ GizChina การอัปเดตล่าสุดที่ Xiaomi ออกสำหรับโทรศัพท์มือถือบางรุ่นได้ก่อให้เกิดผลที่ไม่พึงประสงค์ โดยทำให้ไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์หลายเครื่อง ปัญหานี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้ในฟอรัมออนไลน์ต่างๆ และ Xiaomi ก็ได้ยอมรับเรื่องนี้แล้วและกล่าวว่าอุปกรณ์จากแบรนด์ Xiaomi, Redmi และ POCO ได้รับผลกระทบ

ในปัจจุบันยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ วิธีแก้ปัญหาเดียวคือการคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดบนอุปกรณ์ การทำเช่นนี้มีความเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลถาวร

Xiaomi triển khai nhầm bản cập nhật, nhiều điện thoại không thể hoạt động- Ảnh 1. — โทรศัพท์ Xiaomi หลายเครื่องไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากบริษัทแจกจ่ายอัปเดตที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหาดังกล่าวกล่าวว่ามีต้นตอมาจากการอัปเดตแอประบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน MIUI (อินเทอร์เฟซ Android พิเศษของ Xiaomi) เดิมทีการอัปเดตนี้มีไว้สำหรับอุปกรณ์ HyperOS เท่านั้น แต่กลับถูกแจกจ่ายไปยังผู้ใช้ MIUI ทั้งหมดโดยไม่ได้ตั้งใจ ความไม่เข้ากันนี้ทำให้โทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบรีบูตอย่างต่อเนื่องหลังจากอัปเดตแอป ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าเพื่อถอนการติดตั้งแอปได้ Xiaomi ได้ยอมรับถึงข้อบกพร่องดังกล่าวบนช่องทางโซเชียลมีเดียของบริษัทแล้ว

แม้ว่าการอัปเดตนี้จะไม่พร้อมใช้งานบนร้านค้า GetApps อีกต่อไปแล้ว แต่ผู้ใช้จะต้องขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหานี้ Xiaomi ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าผู้คนไม่ควรพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เนื่องจากอาจทำให้สูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ได้รับการสำรองข้อมูลไว้

ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนเท่าใด แต่ Xiaomi อ้างว่ามีผู้ใช้เพียง "จำนวนเล็กน้อย" เท่านั้นที่ประสบปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทดสอบอย่างละเอียดและเลือกแจกจ่ายการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างมีการคัดเลือก เพื่อลดผลกระทบที่ไม่ได้ตั้งใจให้เหลือน้อยที่สุด

ลิงค์ที่มา