VPBank เป็นผู้บุกเบิกในการนำวิธีการยืนยันตัวตนแบบใหม่มาใช้กับธุรกรรมออนไลน์

ในปัจจุบัน ผู้ใช้คุ้นเคยกับการยืนยันความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการฉ้อโกงออนไลน์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัย ธนาคารจึงใช้โซลูชันไฮเทคควบคู่ไปกับการใช้งานโซลูชันต่างๆ มากมายเพื่อลดและป้องกันความเสี่ยงสำหรับลูกค้าเมื่อทำการชำระเงินออนไลน์ วิธีการยืนยันตัวตนแบบ OTP (One Time Password) ถือเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

การ์ดโซน.png — วิธี OOB จะช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์ธุรกรรมบัตรระหว่างประเทศที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

OTP คือสตริงอักขระหรือตัวเลขที่ธนาคารสร้างขึ้นและส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรม วิธีการยืนยันการทำธุรกรรมออนไลน์โดยใช้รหัส OTP ที่ธนาคารมักใช้ ได้แก่ OTP ที่ส่งผ่าน SMS หรืออีเมล ผู้ใช้จะได้รับข้อความที่มีรหัส OTP จากธนาคารส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม วิธีการยืนยันตัวตนเหล่านี้บางครั้งอาจไม่สะดวกเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถรับ SMS (เนื่องจากเดินทางไปต่างประเทศ ไม่ได้ใช้บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ...) หรืออีเมล (เนื่องจากลืมรหัสผ่าน ไม่ได้ใช้อีเมลเป็นเวลานาน...) หรือเสี่ยงต่อการที่รหัส OTP จะถูกเปิดเผย

เพื่อเอาชนะความไม่สะดวกดังกล่าว VPBank ได้ริเริ่มการนำวิธีการยืนยันตัวตนแบบใหม่มาใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์สำหรับผู้ถือบัตรต่างประเทศที่เรียกว่า Out of Band (OOB) หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการยืนยันตัวตนผ่าน VPBank NEO

ด้วยวิธีนี้ เมื่อลูกค้าต้องการยืนยันการทำธุรกรรมออนไลน์โดยใช้บัตรระหว่างประเทศ ลูกค้าจะถูกส่งต่อไปยังแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VPBank NEO จากนั้นจึงทำการยืนยันตัวตน (เหมือนกับการล็อกอิน) ด้วยรหัสผ่าน/รหัสผ่าน/ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และทำการยืนยันธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

วิธีการทำธุรกรรมแบบ OOB ช่วยให้ลูกค้าดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย

“ในบริบทของอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้น VPBank ได้ค้นคว้าและนำมาตรการต่างๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเพิ่มความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตี รหัส OTP เป็นหนึ่งในชั้นความปลอดภัยที่จำเป็นในการปกป้องผู้ใช้ และวิธีการ OOB จะช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์การทำธุรกรรมบัตรระหว่างประเทศที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น สำหรับลูกค้า สิทธิในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญมาก ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ควรแบ่งปันรหัส OTP กับใครๆ รวมถึงธนาคารด้วย” ตัวแทนของ VPBank กล่าว

นอกจากนี้ ด้วยเป้าหมายในการมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจที่สุดให้แก่ลูกค้าในการใช้บัตรชำระเงิน VPBank ได้เปิดตัว Card Zone บนแอปพลิเคชัน VPBank NEO โดยตรงตั้งแต่ปี 2023 เพื่อตอบสนองความต้องการในการใช้จ่ายบัตรของลูกค้า ตั้งแต่การเปิดบัตร การจัดการบัตร การจัดการการผ่อนชำระ และการเชื่อมโยงกับโซลูชันการชำระเงินแบบ Tap & Pay (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...) ฟีเจอร์พิเศษใน Card Zone ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ต้องการล่าหาข้อเสนอที่น่าดึงดูดที่สุดคือหมวด Deal Box เมื่อเข้าถึง Deal Box ลูกค้าสามารถเลือกดูข้อเสนอตามอุตสาหกรรม ข้อเสนอเฉพาะผู้ถือบัตร ข้อเสนอที่ใกล้เคียงที่สุดตามระยะทางทางภูมิศาสตร์...

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดโทรสายด่วน 1900 54 54 15 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์: https://www.vpbank.com.vn/

คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบ OOB:
1. เลือกชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตร VPBank ระหว่างประเทศบนแอปช้อปปิ้งและเว็บไซต์
2. เลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์นอกแบนด์วิดท์ (VPBank NEO)
3️. คลิกการแจ้งเตือนยืนยันการทำรายการ
4️. เข้าสู่ระบบ VPBank NEO
5️. เลือก:
➖ “ยืนยันการทำรายการ” 👉 “ยืนยันการทำรายการเรียบร้อยแล้ว”
➖ “ยกเลิกธุรกรรม” 👉 “ธุรกรรมการยืนยันตัวตนถูกยกเลิก” 👉 กลับไปที่แอป/เว็บไซต์ช้อปปิ้งเพื่อเลือกวิธีการยืนยันตัวตนอื่น หรือสิ้นสุด/ยกเลิกธุรกรรม
หมายเหตุ: คุณต้องอัปเดตเป็นแอป VPBank NEO เวอร์ชันล่าสุดและเปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้ฟีเจอร์การตรวจสอบธุรกรรม OOB

แหล่งที่มา