กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca บน Grab จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม เป็นต้นไป กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca (ซึ่งมักใช้ในแอปเรียกรถ Grab) จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการในเวียดนาม โดยให้เหตุผลว่า "กำลังดำเนินการตามกลยุทธ์การปรับโครงสร้างใหม่"

ข้อมูลจาก Grab ระบุว่าบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca บนแอปเรียกรถโดยสารนี้จะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป ส่งผลให้ฟีเจอร์ต่างๆ บนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca จะหยุดทำงานทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงิน การฝากเงิน การถอนเงินเข้าและออกจากกระเป๋าเงิน

Ví điện tử Moca được cấp phép hoạt động tại Việt Nam từ năm 2016.

Moca e-wallet ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในเวียดนามตั้งแต่ปี 2016

นอกจากนี้ Moca ยังประกาศว่า “ บริษัทได้ทำการประเมินอย่างรอบคอบและตัดสินใจใช้กลยุทธ์การปรับโครงสร้างเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ดังนั้น เราเสียใจที่จะประกาศว่าเราจะหยุดให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ Moca ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 เป็นต้นไป ”

ควบคู่กับการประกาศหยุดดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมนี้ Moca ยังจะดำเนินการคืนเงินให้กับผู้ใช้ที่ยังมียอดคงเหลือในบัญชีอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการตัวกลางการชำระเงินจึงมุ่งมั่นที่จะยุติการให้บริการกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ และการคืนเงินจะดำเนินการด้วยการรับประกันสูงสุดสำหรับสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้ที่ยังมียอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca สามารถติดตามสถานะการคืนเงินในกระเป๋าเงิน Moca ได้ที่หน้าการชำระเงินในแอป Grab

Moca จะคืนเงินโดยการถอนยอดคงเหลือจากกระเป๋าเงินและโอนไปยังบัญชีธนาคาร/บัตรที่เชื่อมโยง คาดว่าผู้ใช้จะได้รับเงินคืนไม่เกินวันที่ 31 กรกฎาคม 2024

ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca จะแสดงบนแอป Grab หากขั้นตอนการขอคืนเงินไม่ประสบความสำเร็จ ในระหว่างขั้นตอนการคืนเงินอัตโนมัติ ผู้ใช้จะเห็นยอดคงเหลือเป็นศูนย์แสดงบนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของตนเป็นช่วงระยะเวลาหนึ่ง ก่อนที่บัญชีที่เชื่อมโยงจะเครดิตจำนวนเงินที่คืน

ข้อมูลเกี่ยวกับการถอนยอดคงเหลือจากกระเป๋าเงินจะแสดงในส่วน "ธุรกรรมล่าสุด" ในหน้าการชำระเงินของแอป Grab ผู้ใช้สามารถตรวจสอบยอดเงินคืนได้ในใบแจ้งยอดบัญชีที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

Moca กล่าวว่าจะยังคงสนับสนุนผู้ใช้ในการสอบถามและร้องเรียนที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม ภายใน 100 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม

ก่อนหน้านี้ Moca ยังประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม เป็นต้นไป บริษัทจะหยุดให้บริการชำระบิลบนแอป Grab พร้อมกันนี้ยังได้หยุดให้บริการชำระบิล 2 รายการ และเติมเงินโทรศัพท์บนแอปพลิเคชัน Moca อีกด้วย บริษัทยังได้เปลี่ยนที่อยู่สำนักงานใหญ่ในช่วงต้นเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 อีกด้วย

ชื่อเต็มของ Moca คือ Moca Technology and Services Joint Stock Company ก่อตั้งในปี 2013 โดยกลุ่มอดีตพนักงานอาวุโสจาก Microsoft, Google และผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมการเงินและการธนาคารในเวียดนาม

Moca สร้างแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินออนไลน์หรือชำระเงินโดยตรงได้อย่างปลอดภัยและสะดวกด้วยบัตร ATM บัตร Visa/Mastercard/JCB Moca ได้รับใบอนุญาตให้จัดหาบริการชำระเงินผ่านตัวกลางตั้งแต่ปี 2016 และในช่วงปลายปี 2018 Moca ก็ได้รวมเข้ากับบริการชำระเงินบนแอปพลิเคชันเรียกรถโดยสารของ Grab

ที่มา: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html