ค้นหาวิธีดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์สู่เวียดนาม

ผู้เข้าร่วมงานสัมมนา ได้แก่ รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว นายโฮ อัน ฟอง ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ นายเหงียน จุง ข่านห์ ผู้แทนกรมการท่องเที่ยว สมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม, สมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม; ตัวแทนสถานทูตประเทศในเวียดนามและธุรกิจที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ในเวียดนาม

เวียดนามมีศักยภาพอย่างยิ่งในการเป็นจุดหมายปลายทางที่มีคุณภาพและต้อนรับคณะผู้แทนระดับสูง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การวางตำแหน่งของแบรนด์การท่องเที่ยวของเวียดนามมีการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปจากการท่องเที่ยวต้นทุนต่ำไปเป็นจุดหมายปลายทางคุณภาพสูง มหาเศรษฐีและนักท่องเที่ยวที่มีงบใช้จ่ายสูงจำนวนมากเลือกที่จะจัดงานสำคัญๆ ล่าสุดเมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2567 มหาเศรษฐีวงการเภสัชกรรมชาวอินเดียได้เลือกฮานอย ฮาลอง (กวางนิญ) และนิญบิ่ญเป็นสถานที่พักผ่อนสำหรับพนักงาน 4,500 คนของเขา

การท่องเที่ยวก็ค่อยๆ ฟื้นตัวและมีความก้าวหน้าทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ จากสถิติการท่องเที่ยว 9 เดือนแรกของปี ตัวเลขที่น่ายินดีคือ เราได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 12.7 ล้านคน เพิ่มขึ้นร้อยละ 43 จากช่วงเวลาเดียวกัน เวียดนามใกล้บรรลุเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17-18 ล้านคนในปี 2024 แล้ว

นั่นคือจุดสว่างสำหรับการท่องเที่ยวเวียดนามหลังการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวที่มีการใช้จ่ายสูงในเวียดนามยังคงไม่มากนัก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องค้นหาผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่มาเวียดนาม

เวิร์คช็อป “สินค้าอะไรเหมาะกับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่ไปเวียดนาม ในปี 2024”

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว โฮ อัน ฟอง กล่าวว่า การท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจที่ครอบคลุม สหวิทยาการ ข้ามภูมิภาค และมีความเข้าสังคมในระดับสูง การท่องเที่ยวถือเป็นความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติมีบทบาทนำในการสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดในการรวบรวมผู้คนที่ต้องการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามให้กลายเป็นภาคเศรษฐกิจแนวหน้า

รองรัฐมนตรีโฮ อัน ฟอง กล่าวว่าผลทางสถิติของกิจกรรมการท่องเที่ยวใน 9 เดือนแรกของปีนั้นน่าพอใจมาก เราต้อนรับนักท่องเที่ยว 12.7 ล้านคน เพิ่มขึ้นร้อยละ 43 จากช่วงเวลาเดียวกัน สามเดือนสุดท้ายของปีเป็นช่วงเวลาสูงสุดสำหรับการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ดังนั้นนี่จึงเป็นช่วงเวลา “ทอง” ของเราที่จะรับรู้และประเมินอย่างครบถ้วน เพื่อคาดการณ์ทิศทางที่จะเกิดขึ้นในอนาคตให้บรรลุผลที่สูงขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่มาเวียดนาม สิ่งที่สำคัญกว่าตัวเลขคือคุณภาพของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวเวียดนาม ว่าจะทำให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นและอยู่ได้นานขึ้นได้อย่างไร...

รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวเวียดนาม โฮ อัน ฟอง กล่าวว่า การประเมิน ข้อเสนอแนะ และแนวทางปฏิบัติในการประชุมเชิงปฏิบัติการ “สินค้าใดเหมาะกับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่มาเที่ยวเวียดนามในปี 2024” จะช่วยให้หน่วยงานบริหารจัดการมีฐานทางวิทยาศาสตร์และปฏิบัติได้จริงในการส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนามให้พัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้องด้วยคุณภาพที่สูงขึ้นและยั่งยืนมากขึ้น ตามมติหมายเลข 08-NQ/TW ลงวันที่ 16 มกราคม 2017 ของโปลิตบูโรว่าด้วยการพัฒนาการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจหัวหอก และมติหมายเลข 82/NQ-CP ลงวันที่ 18 พฤษภาคม 2023 ของรัฐบาล เกี่ยวกับภารกิจสำคัญและแนวทางแก้ไขเพื่อเร่งการฟื้นตัว และเร่งการพัฒนาการท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน

ตามที่ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ เหงียน จุง ข่าน กล่าว เวียดนามมีศักยภาพอย่างมากในการเป็นจุดหมายปลายทางที่มีคุณภาพ โดยต้อนรับกรุ๊ปนักท่องเที่ยวระดับสูง (ในแง่ของธรรมชาติและวัฒนธรรมที่อุดมสมบูรณ์และหลากหลาย การเมืองที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย ผู้คนเป็นมิตร...) แม้ว่าเราจะได้รับผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่การแสวงประโยชน์ยังไม่สมดุลกับศักยภาพเหล่านั้น

ผู้อำนวยการ Nguyen Trung Khanh กล่าวว่า การจะพัฒนาการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ได้นั้น บทบาทของธุรกิจและท้องถิ่นมีความสำคัญในการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงกระบวนการและมาตรฐานให้มีคุณภาพการบริการสูง และสร้างระบบนิเวศเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการระดับไฮเอนด์ให้กับนักท่องเที่ยว

นอกเหนือจากการมีผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์แล้ว ราคาจะต้องอยู่ในระดับที่เหมาะสมเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและการปกป้องสิ่งแวดล้อมเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญเพื่อยืนยันสถานะของการท่องเที่ยวเวียดนามให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพและมีระดับสูง

นักข่าว Tran Xuan Toan รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre กล่าวว่าเวียดนามได้ต้อนรับคณะผู้แทนจากต่างประเทศจำนวนมาก รวมถึงคณะผู้แทนที่มีระดับการใช้จ่ายสูงในตลาดสำคัญ เช่น เกาหลี ตะวันออกกลาง ยุโรป และสหรัฐอเมริกา

สำนักงานการท่องเที่ยวเวียดนามยังได้บันทึกว่าระดับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวในตลาดเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่เพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด จำเป็นต้องเสนอมุมมองสำหรับการหารือจากชุมชน ธุรกิจการท่องเที่ยว ที่พัก บริการด้านการท่องเที่ยว และจากมุมมองของหน่วยงานบริหารของรัฐ กระทรวง ภาคส่วนต่างๆ... การดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ไม่เพียงต้องอาศัยเพียงฝ่ายเดียวเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ทุกระดับ และทุกสังคมอีกด้วย

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเข้าใจลูกค้า

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้ ผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารของบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่ในภาคการท่องเที่ยวได้วิเคราะห์และประเมินคุณภาพการท่องเที่ยวของเวียดนามเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ การประเมินตลาดการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ในเวียดนาม ชี้แจงบทบาทของการท่องเที่ยวแบบหรูหราในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนาม ชี้แจงโอกาส ความยากลำบาก และสิ่งท้าทายของการท่องเที่ยวแบบหรูหรา เบื้องต้นได้เสนอแนวทางและนโยบายบางประการที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะต้องมุ่งเน้นในอนาคต...

นายเหงียน ก๊วก กี ประธานกลุ่มเวียทราเวล กล่าวว่า นอกเหนือจากโครงสร้างพื้นฐานและบริการในระดับสูงสุดแล้ว ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์จะต้องสร้างความประทับใจให้กับผู้มาเยือน ไม่ว่าจะเป็นทริปที่น่าจดจำ ความทรงจำที่มิอาจลืมเลือน หรือความรู้สึกประหลาดใจให้แก่ผู้มาเยือน เพื่อให้ผู้มาเยือนใช้จ่ายเงินอย่างชาญฉลาด

ภายในงานมีผู้เข้าร่วมเสนอแนวทางต่างๆ มากมายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ - ภาพ: TT

นายเหงียน ก๊วก กี กล่าวว่า การท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ไม่อาจขาดคุณภาพของระบบการให้บริการได้ แต่ต้องขาดการเตรียมการที่รอบคอบ พิถีพิถัน รอบคอบ และมีคุณสมบัติทางอารมณ์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวสำหรับนักท่องเที่ยวด้วยเช่นกัน การท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ คือ การดำเนินการ “GO GREEN” ร่วมกัน ลดขยะ ต้องทำการท่องเที่ยว “สีเขียว” ก่อนทำการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ จะต้องให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม ให้ความสำคัญกับความต้องการด้านความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว

นางสาว Ngo Thi Huong รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายขายและการตลาด บริษัท Vinpearl Joint Stock Company กล่าวว่า สำหรับ Vinpearl สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเข้าใจลูกค้าว่าพวกเขาเป็นใครและพวกเขาต้องการอะไร

“เราทำการสำรวจลูกค้าและเข้าถึงตลาดเพื่อกำหนดบริการที่ลูกค้าต้องการ จากนั้นจึงพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของ Vinpearl โดยสำหรับกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์แยกต่างหากที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล” นางสาวโง ทิ เฮือง กล่าว

นางสาวโง ทิ เฮือง กล่าวว่า ปัจจุบัน Vinpearl มีโรงงานทั้งหมด 49 แห่งทั่วประเทศ และในปี 2568 Vinpearl มีแผนเปิดโรงงานใหม่หลายแห่งในเมืองห่าซาง เตวียนกวาง บั๊กนิญ...

Vinpearl มุ่งเน้นที่การเป็น "จุดหมายปลายทางที่มอบประสบการณ์หลากหลาย" เสมอ แม้ว่าในฟูก๊วกและนาตรังจะมีโรงแรมในเครือซูเปอร์คอมเพล็กซ์อย่าง Vinpearl, Vinhomes, Vinwonders... แต่เรามุ่งเป้าไปที่ประสบการณ์ครั้งแรกด้วยเช่นกัน สำหรับนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะแขกระดับไฮคลาส ความปลอดภัยถือเป็นเรื่องสำคัญเสมอ ไม่ว่าจะเข้าไปในสวนสนุกหรือสนามกอล์ฟ ก็ต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเพื่อสร้างความสบายใจให้กับลูกค้า

นางสาว Ngo Thi Huong ซึ่งมีความคิดเห็นเดียวกันกับนาย Nguyen Quoc Ky กล่าวว่า ปัจจุบันนักท่องเที่ยวยังให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพจิตเป็นอันดับแรก ดังนั้นการท่องเที่ยวเชิงสีเขียวจึงเป็นที่สนใจของนักท่องเที่ยวอย่างมาก ดังนั้นการท่องเที่ยวอย่างหรูหราจึงต้องใส่ใจกับปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น

ที่มา: https://toquoc.vn/tim-giai-phap-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-den-viet-nam-20241011214453171.htm