ธนาคารกำลังส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของบริการทางการเงินหลายประเภทและมอบยูทิลิตี้ที่เหมาะสมที่สุดให้แก่ลูกค้า
จำกัดการฉ้อโกงในการทำธุรกรรม
การชำระเงินด้วยรหัส QR เป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และกลายเป็นนิสัยในการใช้จ่ายประจำวันของผู้บริโภค ในปัจจุบันวิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดเริ่มได้รับความนิยมในร้านค้าหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการใช้รหัส QR ปัญหาที่ธุรกิจขนาดเล็กมักประสบคือ การตรวจสอบและปรับปรุงธุรกรรมการชำระเงิน ร้านค้าหลายแห่งกำหนดให้พนักงานถ่ายภาพหน้าจอรายการธุรกรรมหลังจากที่ลูกค้าโอนเงินแล้ว จากนั้นส่งให้ผู้จัดการตรวจสอบความถูกต้อง อย่างไรก็ตาม โซลูชั่นนี้ยังมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมากมาย ซึ่งอาจสร้างความไม่สะดวกให้กับลูกค้า และทำให้เจ้าของร้านค้าตรวจสอบและจัดการได้ยากหากเกิดธุรกรรมปลอมขึ้น
ปัจจุบันโซลูชั่นการใช้ “ลำโพงติ๊งติ๊ง” (อุปกรณ์เล่นเสียง แจ้งผลการชำระเงินด้วย QR Code) สำหรับเจ้าของร้านค้าได้ถูกนำมาประยุกต์ใช้ โดยในช่วงแรกได้รับผลตอบรับที่ดีจากผู้บริโภค นางสาวโลน พ่อค้าผลไม้ในตลาด Thu Dau Mot (เมือง Thu Dau Mot) เล่าว่า “ครั้งหนึ่งมีมิจฉาชีพแอบติด QR Code ปลอมไว้ที่แผงขายของ ทำให้ลูกค้าโอนเงินไปโดยไม่ได้ตั้งใจ มีออร์เดอร์จำนวนมากที่ฉันไม่ทราบ และความไม่ระมัดระวังเพียงเล็กน้อยก็ทำให้ฉันสูญเสียรายได้” นางสาวโลน ยังกล่าวอีกว่า ในวันที่ร้านค้าเต็มไปด้วยลูกค้า การตรวจสอบธุรกรรม QR Code แต่ละครั้งจะใช้เวลานานมาก ไม่ต้องพูดถึงว่าบางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น ลูกค้าสแกนรหัสผิด หรือโอนเงินผิด
นายเล ตวน ทาน เจ้าของร้านเสื้อผ้าแฟชั่นในถนนเหงียนไทร แขวงลายเทียว เมืองทวนอัน เล่าว่า ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากพกโทรศัพท์ไปด้วยเฉพาะเวลาออกไปข้างนอก และทำธุรกรรมทุกอย่างผ่านทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามคุณต้องระมัดระวังเมื่อรับเงินโอนหรือสแกนรหัส QR มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียเงินได้ ลำโพงแจ้งธุรกรรมของธนาคารที่สั่งการด้วยเสียงนั้นสะดวกมาก คุณสามารถได้ยินการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเงินอยู่ในบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดอะไรไป และไม่จำเป็นต้องจ้องที่โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบอีกต่อไป
การควบคุมรายได้
ตามที่ตัวแทนของธนาคาร Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB) กล่าว เมื่อมีลูกค้าจำนวนมาก เจ้าของร้านค้าและธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถตรวจสอบโทรศัพท์ของตนเพื่อยืนยันธุรกรรมการชำระเงินของลูกค้าแต่ละรายได้ทันที กลอุบายต่างๆ เช่น การปลอมแปลงข้อความ การเขียนทับรหัส QR หรือการใช้ใบแจ้งหนี้ธุรกรรมปลอมเป็นวิธีการทั่วไปที่แพร่หลายมากขึ้น ส่งผลให้มีความเสี่ยงต่อการสูญเสียรายได้ ด้วยคุณสมบัติการแจ้งเตือนด้วยเสียงบน VIB Checkout ทุกครั้งที่โอนเงินสำเร็จไปยังบัญชีร้านค้าหรือธุรกิจ จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีด้วยเสียงบนโทรศัพท์หรือผ่านลำโพงแยกต่างหากที่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth กับโทรศัพท์ ทันทีที่มีการเติมเงินเข้าบัญชี ช่วยให้เจ้าของร้านค้าและธุรกิจต่างๆ รู้สึกปลอดภัยในการให้บริการลูกค้า พร้อมทั้งยังสามารถควบคุมยอดเงินเข้าแต่ละรายการได้อย่างแม่นยำแบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องตรวจสอบข้อความหรือเปิดแอปพลิเคชัน สิ่งนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการสูญเสียรายได้
ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเพื่ออุตสาหกรรมและการค้า (PVcomBank) ได้เปิดตัวฟีเจอร์ "tingting Speaker" เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือด้วยเสียงในแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล PVConnect โดยช่วยให้ลูกค้ารายบุคคลสามารถจดจำและควบคุมข้อมูลธุรกรรมในบัญชีชำระเงินของตนได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ “ลำโพงติงติ้ง” ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญของบริการธนาคารดิจิทัล ช่วยให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงผ่านแอปพลิเคชัน PVConnect ที่จะเล่นบนลำโพงของอุปกรณ์พกพาทันทีที่บัญชีชำระเงินบันทึกการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือ ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่จะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินที่โอนได้อย่างแม่นยำเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการเลือกหมายเลขบัญชีเพื่อรับการแจ้งเตือนตามความต้องการที่แท้จริงได้อย่างยืดหยุ่นอีกด้วย จึงสามารถควบคุมการรับข้อมูลธุรกรรมได้อย่างเชิงรุก
สำหรับลูกค้าที่รับเงินโอนเข้าบัญชีเป็นประจำ โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อย เจ้าของร้านค้าขนาดเล็ก หรือบุคคลเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก โซลูชั่น “ลำโพง Tingting” ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการเงิน มอบความสะดวกสบายสูงสุดในการดำเนินธุรกิจประจำวัน ในความเป็นจริง ในกรณีที่ต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังและเสียงที่ซับซ้อน ลูกค้ายังสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์โทรศัพท์มือถือของตนกับลำโพง Bluetooth เพื่อให้ส่งการแจ้งเตือนด้วยเสียงได้อย่างชัดเจนในระดับเสียงที่สูงขึ้นได้อีกด้วย
การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และถือเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การควบคุมรายได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนสำหรับบุคคล/ครัวเรือนและองค์กรต่างๆ เพื่อดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ตัวกลางการชำระเงินหรือธนาคารได้เปิดตัวโซลูชัน แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์การชำระเงินด้วยรหัส QR ที่สะดวกสบายมากมาย ไม่เพียงแต่สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเหมาะสำหรับร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลางอีกด้วย |
ทาน ฮ่อง
ที่มา: https://baobinhduong.vn/bao-mat-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-a344533.html
การแสดงความคิดเห็น (0)