หมายเหตุบรรณาธิการ: ข้อมูลระดับรากหญ้าเป็นพลังสื่อพิเศษ นี่คือระบบสื่อที่เข้าถึงประชาชนโดยตรง ช่วยเผยแพร่พลังงานด้านบวก สร้างฉันทามติ ความไว้วางใจทางสังคม และความเข้มแข็งทางจิตวิญญาณให้เวียดนามก้าวผ่านและเติบโตขึ้นได้ VietNamNet ต้องการส่งบทความชุดหนึ่งให้กับผู้อ่านเกี่ยวกับงานของผู้ที่ทำงานด้านข้อมูลระดับรากหญ้า

บทที่ 1: จังหวะที่ผู้ประกาศสาวตกใจ เมื่อผู้เฒ่าหมู่บ้านขู่จะเทข้าวสารลงในลำธาร

บทที่ 2: บุคลากรที่มีประสบการณ์การทำงานด้านวิทยุกระจายเสียงระดับรากหญ้ากว่า 45 ปี

บทที่ 3: การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยให้การทำงานข้อมูลระดับรากหญ้าของจังหวัดบิ่ญเฟื้อกก้าวหน้ายิ่งขึ้น

บทเรียนที่ 4: การเอาชนะความยากลำบากเพื่อนำข้อมูลมาสู่ผู้คนอย่างทันท่วงที

บทที่ 5: เจ้าหน้าที่วิทยุกระจายเสียงประจำชุมชนหญิง และโครงการ "วิทยากรเพื่อการศึกษา"

บทเรียนที่ 6: การเป็นเจ้าหน้าที่ข้อมูลข่าวสารระดับรากหญ้า หากคุณทำดีที่สุด คุณจะได้รับความรักและความไว้วางใจจากประชาชน

บทที่ 7: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็น "กุญแจสำคัญ" ในการนำข้อมูลพื้นฐานมาสู่ประชาชนทุกคน

บทที่ 8: การพกพาลำโพงเคลื่อนที่ไปยังทุ่งนาเพื่อสื่อสารกับผู้คน

บทที่ 9: เวียดนามจะจัดตั้งแพลตฟอร์มดิจิทัลแห่งชาติสำหรับข้อมูลพื้นฐาน

การปฏิวัติระบบดิจิทัลของระบบประกาศสาธารณะ

ในความทรงจำของชาวเวียดนามหลายๆ คน เสียงจากลำโพงประจำตำบลและตำบลได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน ทุกเช้า ข่าวสาร ประกาศจากหน่วยงานท้องถิ่น หรือบทเพลงที่คุ้นเคย ล้วนมีส่วนช่วยสร้างพื้นที่ชุมชนและลดระยะห่าง

อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีและความต้องการข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น ระบบลำโพงแบบดั้งเดิมก็เริ่มเผยให้เห็นข้อจำกัดต่างๆ เช่น คุณภาพเสียงที่ไม่ดี สัญญาณรบกวนและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ยุ่งยาก และต้นทุนการดำเนินการที่มีราคาแพง

ด้วยความไว้วางใจจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร MobiFone จึงตัดสินใจที่จะเป็นผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลในสาขานี้ ระบบลำโพงอัจฉริยะของ MobiFone ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มเทคโนโลยี 4.0 โดยใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งและปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการและส่งเนื้อหา

ฐานข้อมูลลำโพง W-Smart 2.jpg
ผู้ประกาศข่าวประจำตำบลซางหม็อก (หวอญ่าย ไทเหงียน) ดำเนินการระบบวิทยุอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยีดิจิตอลที่พัฒนาโดยบริษัท MobiFone ภาพ : ณ ดัต

โซลูชั่นนี้ไม่เพียงแต่เอาชนะข้อจำกัดของระบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังนำเสนอฟีเจอร์ที่เหนือกว่ามากมาย เช่น การจัดการจากระยะไกล การกระจายอำนาจแบบยืดหยุ่น และปฏิสัมพันธ์ที่เพิ่มมากขึ้นระหว่างประชาชนและรัฐบาล

จนถึงปัจจุบัน ระบบลำโพงอัจฉริยะของ MobiFone ปรากฏตัวในทุกภูมิภาคของประเทศ มีการติดตั้งอุปกรณ์แล้วมากกว่า 15,000 เครื่องใน 62/63 จังหวัดและเมือง

รอยเท้าบนภูเขานำข้อมูลไปสู่ทุกภูมิภาค

นาย Doan Dinh Dan รองผู้อำนวยการฝ่าย MobiFone IT เล่าถึงความทรงจำที่ไม่อาจลืมเลือนว่า “ในปี 2020 เราได้นำระบบลำโพงอัจฉริยะมาสู่ชุมชนชายแดนแห่งหนึ่งในห่าซาง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีภูมิประเทศขรุขระ ถนนขรุขระ และสภาพอากาศเลวร้าย รถยนต์ไม่สามารถเข้าไปได้ ดังนั้นเราจึงต้องขนอุปกรณ์ ปีนเขา และลุยลำธารเป็นเวลาครึ่งวัน”

ฝนที่ตกหนักและถนนดินลื่นทำให้สมาชิกทุกคนในกลุ่มหมดแรง แต่เมื่อเสียงแรกจากลำโพงอัจฉริยะดังขึ้นทั่วบริเวณชายแดนทั้งภูเขาและป่าไม้ ความสุขก็ปรากฏชัดเจนบนใบหน้าของทีมงานและผู้คน

ชายชรารายหนึ่งในหมู่บ้านกล่าวด้วยอารมณ์ว่า “ เมื่อก่อนนี้ เราต้องเดินทางไกลหลายสิบกิโลเมตรเพื่อไปตลาดเพื่อฟังข่าว แต่ตอนนี้ เราสามารถอยู่บ้านและรับทราบข่าว พยากรณ์อากาศ และประกาศจากทางราชการ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่านที่นำเทคโนโลยีมาสู่ประชาชน ”

ไม่เพียงแต่ในห่าซางเท่านั้น เรื่องราวของก้าวเดินอันไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของทีมงานด้านเทคนิคของ MobiFone ยังแพร่กระจายไปยังดินแดนอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งในเดียนเบียน ลาอิจาว กวางตรี หรือเกาะห่างไกล พวกเขาได้เอาชนะความยากลำบากทุกประการเพื่อนำเทคโนโลยีมาสู่ผู้คน

ฐานข้อมูลลำโพง W-Smart 1.jpg
ระบบเสียงสาธารณะอัจฉริยะที่สามารถจัดการและใช้งานได้ทั้งจากแอปและเว็บไซต์ การอัพเดทข่าวสารให้ผู้คนสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา ภาพ : ณ ดัต

เมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19 ระบบนี้มีบทบาทสำคัญในการให้ข้อมูลการป้องกันโรค คำแนะนำทางการแพทย์ และนโยบายสนับสนุนให้กับประชาชนแต่ละคน

ระหว่างช่วงพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 3 (ยากิ) ลำโพงอัจฉริยะกลายมาเป็นสะพานเชื่อมที่ช่วยให้ผู้คนได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์สภาพอากาศ ทิศทางของพายุ และมาตรการป้องกันได้อย่างทันท่วงที จึงลดความเสียหายที่เกิดกับผู้คนและทรัพย์สินให้เหลือน้อยที่สุด

การตอบรับจากทั้งรัฐบาลและประชาชนเป็นไปในเชิงบวกมาก รัฐบาลพึงพอใจกับการมีเครื่องมือบริหารจัดการที่ชาญฉลาดและการกระจายอำนาจที่ชัดเจนจากระดับจังหวัดไปสู่ระดับชุมชน ผู้คนยังมีความสุขเพราะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็ว ด้วยเสียงที่ชัดเจน ไร้สัญญาณรบกวนเหมือนแต่ก่อน ระดับความพึงพอใจอยู่ที่มากกว่า 90%

ในเชิงเศรษฐกิจ ระบบลำโพงอัจฉริยะทำให้ MobiFone มีรายได้ประมาณ 250,000 ล้านดองตั้งแต่เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2020 ด้วยการใช้เทคโนโลยีไร้สายและความสามารถในการจัดการจากระยะไกล โซลูชันนี้ยังช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้ 20-30% เมื่อเทียบกับระบบดั้งเดิม

มุ่งมั่นนำลำโพงอัจฉริยะของเวียดนามไปสู่ระดับโลก

MobiFone กำลังวางแผนที่จะพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายสำหรับระบบลำโพงอัจฉริยะ โดยรวมฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การตรวจสอบ การเตือน และการจดจำใบหน้า เพื่อป้องกันการโจรกรรม ซึ่งเป็นการช่วยปกป้องความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย

ในด้านต้นทุน MobiFone ยังพยายามลดราคาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ระบบลำโพงอัจฉริยะสามารถครอบคลุมพื้นที่ที่กว้างขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

“ เนื่องจากเราผลิตเอง เราจึงสามารถปรับอุปกรณ์ให้เหมาะสม ทำให้มีขนาดกะทัดรัด ทนทานมากขึ้น และลดต้นทุนผลิตภัณฑ์ได้ หากเราใช้งานในปริมาณมากหรือมีกลไกการเช่าแทนการประมูล การลดต้นทุนก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน ” คุณแดนเน้นย้ำ

ระบบกระจายเสียงสาธารณะอัจฉริยะ W-6.jpeg
คุณดวน ดินห์ ดาน รองผู้อำนวยการฝ่าย MobiFone IT (ขวา) กำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่หน่วยงานของเขาพัฒนาขึ้น ภาพ : NVCC

นอกจากจะมุ่งเน้นเฉพาะตลาดในประเทศแล้ว MobiFone ยังมีความปรารถนาในการนำผลิตภัณฑ์ Made in Vietnam ไปสู่โลกอีกด้วย

ระบบลำโพงอัจฉริยะที่ได้รับการพัฒนาภายในประเทศทั้งหมดนั้นมีราคาที่แข่งขันได้สูงเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาด การปรับแต่งที่ยืดหยุ่นยังเป็นปัจจัยที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์เหมาะกับประเทศที่มีสภาวะเศรษฐกิจที่แตกต่างกัน

หากตัดสินใจส่งออกผลิตภัณฑ์นี้ ประเทศกำลังพัฒนาจะเป็นตลาดที่มีศักยภาพมากที่สุด “ ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น กัมพูชา ลาว เมียนมาร์ ภูมิภาคแอฟริกา หรือบางประเทศในอเมริกาใต้ มักมีความต้องการสูงในการจัดเตรียมข้อมูลชุมชนอย่างทันท่วงที ซึ่งน่าจะเป็นเป้าหมายแรกๆ ” หัวหน้าฝ่ายไอทีของ MobiFone กล่าว

สถานที่หลายแห่งในโลกยังคงเผชิญกับภัยพิบัติทางธรรมชาติและโรคระบาดทุกวัน นี่คือสถานที่ที่ระบบกระจายเสียงระดับรากหญ้าทำงานได้ดีที่สุด

ดังนั้นระบบกระจายเสียงอัจฉริยะจึงสามารถส่งออกได้ผ่านโครงการความช่วยเหลือเพื่อการพัฒนาของสหประชาชาติและองค์กรระหว่างประเทศด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้เวียดนามยกระดับตำแหน่งและการปรากฏตัวในยุคใหม่ของชาติและประชาชน

เหตุใดอุตสาหกรรมศาลจึงเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างแข็งขันโดยมีผู้ช่วยเสมือน? ผู้ช่วยเสมือนของศาลเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงนวัตกรรมของภาคส่วนศาลเวียดนามที่มุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานของผู้พิพากษา และยกระดับคุณภาพการบริการให้แก่ประชาชน