การสร้างความก้าวหน้าในการปฏิรูประบบราชการ

รัฐบาล นายกรัฐมนตรี และคณะกรรมการอำนวยการทุกระดับ มักถือว่าการปฏิรูประบบบริหาร (PAR) ถือเป็นความก้าวหน้าเชิงยุทธศาสตร์ในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่ ภารกิจ อำนาจ และภารกิจทางการเมืองเป็นประจำทุกปี โดยกำกับดูแลและเสนอภารกิจและแนวทางแก้ไขที่สำคัญต่างๆ มากมายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อจัดระเบียบการดำเนินการ ตรวจสอบ ติดตาม และประเมินผลที่บรรลุตาม PAR โดยทั่วไป และการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารโดยเฉพาะ

ภายใต้การนำและการบริหารอย่างใกล้ชิดและทันท่วงทีของคณะกรรมการพรรคและทุกระดับและภาคส่วน การปฏิรูปการบริหารในจังหวัดจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวก การตระหนักรู้ของแกนนำ สมาชิกพรรค ข้าราชการ พนักงานราชการ และประชาชนเกี่ยวกับงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินได้รับการยกระดับขึ้นเรื่อยๆ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลการดำเนินงานตามภารกิจปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ซึ่งภารกิจปฏิรูปการบริหารราชการที่กำหนดไว้ในแต่ละปีได้รับการดำเนินการด้วยความเอาใจใส่จากหน่วยงานและท้องถิ่น จนถึงปัจจุบัน กรม สาขา และท้องถิ่นในจังหวัดได้ดำเนินการปฏิรูปการบริหารราชการที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเสร็จสิ้น 100% ระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีได้รับการลงทุนด้วยความใส่ใจ ทั้งนี้ ระบบส่งสัญญาณไฟเบอร์ออพติก เครือข่ายอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์เคลื่อนที่ 3G 4G และสายโทรศัพท์ครอบคลุมตำบล ตำบล และตำบล 100% อัตราประชากรที่มีสมาร์ทโฟนสูงถึงกว่า 72.69% และอัตราครัวเรือนที่มีอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออพติกสูงถึงกว่า 88.59% นอกจากนั้น จังหวัดยังดำเนินการพัฒนา ปรับปรุง ใช้ประโยชน์และใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จังหวัดลงทุนและนำไปใช้งาน เช่น แกนแบ่งปันและเชื่อมต่อข้อมูลระดับจังหวัด (ESB) แกนแบ่งปันและเชื่อมต่อข้อมูลระดับประเทศ (NGSP) แกนเชื่อมต่อเอกสารระดับประเทศ การเชื่อมต่อการชำระเงินออนไลน์กับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ระบบข้อมูลการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารของจังหวัดถูกนำไปใช้งานอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกัน และบูรณาการกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ระบบการจัดการและปฏิบัติการเอกสาร และระบบอีเมลอย่างเป็นทางการของจังหวัดยังคงถูกใช้ประโยชน์และใช้งานอยู่ เฉพาะเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 ศูนย์บริการประชาชนจังหวัดได้รับเอกสารการชำระบัญชีทางปกครองจำนวน 6,583 ฉบับ โดยมีเอกสาร 6,434 ฉบับที่ได้รับการประมวลผลและส่งคืนผลลัพธ์ เอกสาร 6,420 ฉบับที่ส่งคืนตรงเวลาและก่อนกำหนด และเอกสารที่ล่าช้าเพียง 14 ฉบับเท่านั้น การประสานงานในการจัดการขั้นตอนการบริหารงานจะดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามระเบียบการประสานงานระหว่างศูนย์ ไปรษณีย์ กรมไปรษณีย์ และสาขาต่างๆ เพื่อให้การหมุนเวียนเอกสารเป็นไปอย่างราบรื่นและทันท่วงที นอกจากนี้ ศูนย์บริหารงานราชการจังหวัด ยังคงประชาสัมพันธ์และให้คำแนะนำประชาชนในการประเมินความพึงพอใจของตนเองผ่านการสแกน QR Code ที่แผนกรับคืนผลลัพธ์กระบวนการทางปกครอง ณ สิ้นเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 มีผู้สนใจติดตามและโต้ตอบกับศูนย์บริหารสาธารณะผ่าน Zalo ทั้งสิ้น 117,038 ราย

ศูนย์บริหารสาธารณะจังหวัดบิ่ญถ่วน ภาพ : ด.ฮวา

เพื่อเอาชนะข้อบกพร่อง ความยากลำบากและจุดอ่อน สร้างความก้าวหน้าในการปฏิรูปการบริหาร มีส่วนสนับสนุนในการดึงดูดการลงทุน และพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม คณะกรรมการถาวรของพรรคประจำจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกนโยบาย กลยุทธ์ และมาตรการใหม่ๆ มากมาย และเสนอแนวทางปฏิบัติทันทีเพื่อเน้นที่ความเป็นผู้นำและทิศทางเพื่อมุ่งมั่นปรับปรุงคะแนนและอันดับทุกปี และภายในปี 2568 ดัชนี PAR จะอยู่ใน 20 อันดับแรกของจังหวัดและเมือง และดัชนี PAPI และ SIPAS จะอยู่ใน 30 อันดับแรกของจังหวัดและเมืองตามการจัดอันดับของรัฐบาลกลาง เพื่อบรรลุเป้าหมายข้างต้น หน่วยงาน สาขา และหน่วยงานในพื้นที่ต้องดำเนินการตัดและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารและกฎข้อบังคับทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อไป และส่งเสริมความเป็นผู้นำ ทิศทาง และการบริหารต่อไป ในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารภายในที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการกระจายอำนาจในการจัดการขั้นตอนการบริหาร ส่งเสริมการส่ง การรับ และการประมวลผลเอกสารในระบบอิเล็กทรอนิกส์ และการทำให้ระบบการรายงานเป็นมาตรฐาน สมาชิกของคณะกรรมการอำนวยการและผู้นำท้องถิ่นยังคงให้คำแนะนำและกำกับดูแลการดำเนินการปฏิรูปการบริหารอย่างเข้มแข็ง เด็ดขาด และสอดประสานกัน โดยถือว่านี่เป็นภารกิจทางการเมืองที่สำคัญและเป็นเกณฑ์ในการประเมินกลุ่มแกนนำ พร้อมกันนี้ กำกับการดำเนินงานให้บรรลุเป้าหมายและภารกิจที่กำหนดไว้ในแผนปฏิรูปการปกครองจังหวัด ปี ๒๕๖๖ ภาคส่วนและท้องถิ่นจำเป็นต้องออก แก้ไข และเสริมเอกสารทางกฎหมายภายใต้อำนาจของตนเพื่อดำเนินการตามแผนการลดและเรียบง่ายของระเบียบข้อบังคับทางธุรกิจและลดขั้นตอนการบริหารที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเสริมสร้างการตรวจสอบการปฏิรูปการบริหารและการตรวจสอบบริการสาธารณะ เพื่อปรับปรุงวินัย ระเบียบ บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานบริหารทุกระดับ ดำเนินการอย่างเคร่งครัดในการลงลายเซ็นดิจิทัล การส่งและรับเอกสาร และการประมวลผลบันทึกการทำงานในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ในทุกระดับของหน่วยงานราชการ...

แหล่งที่มา