เพิ่มความสะดวกสบายด้วยแอปพลิเคชั่น EVNNPC CSKH

การใช้งานแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสำหรับดูแลลูกค้าไฟฟ้า ได้นำประสบการณ์ใหม่ๆ มากมายมาสู่ลูกค้า เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า ตามแนวทาง "เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ที่ EVNNPC กำหนดไว้

เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าดอนหุ่ง ให้คำปรึกษาและแนะนำลูกค้าในการติดตั้งแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH บนสมาร์ทโฟน

ที่บริษัทไฟฟ้าฟู้โถ แอปพลิเคชั่น EVNNPC CSKH ได้รับการใช้งานอย่างแพร่หลายและได้รับการตอบรับเชิงบวกจากประชาชนทั่วทั้งจังหวัด โดยทั่วไปแล้ว การไฟฟ้าดอนหุ่งมีลูกค้ารวมกว่า 37,300 ราย รวมถึงลูกค้าที่อยู่อาศัยกว่า 31,000 ราย และลูกค้าประมาณ 6,200 รายซึ่งเป็นธุรกิจและองค์กรที่ใช้ไฟฟ้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย จนถึงปัจจุบัน ลูกค้าในพื้นที่นี้เกือบ 4,000 รายติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH

คุณเหงียน วัน ตัน ลูกค้าไฟฟ้าครัวเรือนในพื้นที่เตินลอง เมืองดวนหุ่ง เปิดเผยว่า “หลังจากได้รับแจ้งเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH ผมก็ติดตั้งและใช้งานทันที ตั้งแต่ติดตั้งแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH ฉันสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับค่าไฟฟ้า ตารางการดับไฟ รวมถึงส่งคำขอการสนับสนุนออนไลน์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานธุรกรรมโดยตรง..."

ไม่เพียงแต่คุณตันเท่านั้น ลูกค้ารายอื่นๆ อีกมากมายก็สัมผัสได้ถึงประโยชน์เชิงปฏิบัติที่แอปพลิเคชันนี้มอบให้เช่นกัน การค้นหาข้อมูล การชำระค่าใช้จ่าย หรือการแจ้งปัญหาด้านไฟฟ้ากลายเป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น

ปัจจุบันแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH ได้รับการพัฒนาบนแพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการยอดนิยมสองระบบ ได้แก่ IOS และ Android ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและใช้งานได้ง่ายบนอุปกรณ์พกพาส่วนบุคคล แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการใช้ไฟฟ้า ค้นหาใบแจ้งหนี้ ข้อมูลไฟฟ้า กำหนดการตัดไฟ ส่งคำขอการสนับสนุน และตอบกลับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการไฟฟ้า

ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและทันสมัย ​​แอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH มอบความสะดวกสบายมากมายให้กับลูกค้าไฟฟ้า

ด้วยแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH ลูกค้าไม่เพียงแต่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่โปร่งใสเท่านั้น แต่ยังได้รับประสบการณ์บริการที่สะดวกและรวดเร็วอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีปัญหาด้านไฟฟ้า ลูกค้าสามารถส่งคำขอการสนับสนุนได้อย่างรวดเร็ว และติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาได้โดยตรงบนแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องโทรหรือไปที่สำนักงานธุรกรรมโดยตรง ถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าในอุตสาหกรรมไฟฟ้า พร้อมทั้งยังช่วยเพิ่มความโปร่งใสและสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าอีกด้วย

ในการส่งเสริมการใช้งานแอปพลิเคชันในอนาคตอันใกล้นี้ นายเหงียน มานห์ ฮุง รองผู้อำนวยการบริษัท ไฟฟ้าดวน ฮุง กล่าวว่า “ในอนาคตอันใกล้นี้ ไฟฟ้าดวน ฮุงจะยังคงส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันต่อไป” ในการมุ่งมั่นไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ในปี 2024 บริษัท Doan Hung Electricity มีเป้าหมายที่จะทำให้ลูกค้าไฟฟ้า 30% ติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH บนสมาร์ทโฟนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้คุณภาพการดูแลลูกค้าผู้ใช้ไฟฟ้าภายในจังหวัดดีขึ้นทุกวัน

การใช้งานแอปพลิเคชัน EVNNPC CSKH ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าใช้บริการไฟฟ้าได้สะดวกยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในแผนงานการปรับปรุงอุตสาหกรรมไฟฟ้าอีกด้วย ด้วยยูทิลิตี้ที่โดดเด่นที่แอปพลิเคชันมอบให้ EVNNPC CSKH จะกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการรองรับลูกค้า ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้ไฟฟ้าของลูกค้า

ทุย ฟอง

ที่มา: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm