ส.ก.ป.
คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ซึ่งเรียกรวมกันว่า Gen MZ มีประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ในการเติบโตในยุคดิจิทัล ทำให้พวกเขาเชี่ยวชาญในการปรับตัวเข้ากับระบบนิเวศดิจิทัลในชีวิตประจำวัน
 |
| พวงกุญแจ Breakfast Café และเคส Galaxy Z Flip5 Bread |
“สำหรับฐานลูกค้ากลุ่มนี้ การสร้างเอกลักษณ์เฉพาะไม่จำกัดอยู่แค่การแสดงชื่อของพวกเขาบนหน้าจอโทรศัพท์หรือการแกะสลักที่ด้านหลังเคสและหูฟังเท่านั้น แต่ยังต้องแสดงให้เห็นถึงความจริงใจและความหมายอีกด้วย” ซังโฮ โจ ประธานและซีอีโอของ Samsung Electronics ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย กล่าว
จากการวิจัยผู้บริโภคในตลาดสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมของ Samsung พบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 79% ชอบเคสที่มีดีไซน์เฉพาะตัวที่ออกแบบโดยศิลปินในท้องถิ่น นอกจากนี้ ผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z 8 ใน 10 คนกล่าวว่าการปรับแต่งเฉพาะบุคคลช่วยให้พวกเขาแสดงออกถึงความเป็นตัวของตัวเองได้ ดังนั้นแบรนด์ที่เข้าใจคุณค่าและวัฒนธรรมในท้องถิ่นจึงสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับ Gen MZ มากยิ่งขึ้นได้
Samsung สนับสนุนให้ผู้ใช้แสดงออกถึงตัวตนและความชอบส่วนบุคคลผ่านนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ มานานแล้ว ในฐานะอุปกรณ์สำคัญในชีวิตประจำวันของ Gen MZ สมาร์ทโฟนถือเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมที่แสดงให้เห็นว่า Samsung ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ล้ำลึกได้อย่างไร โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งประสบการณ์ Galaxy ของตนเองได้
 |
ภาพแคมเปญ Samsung x You |
การสร้างเอกลักษณ์เฉพาะไม่จำกัดอยู่แค่เพียงอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น ผู้ใช้ยังต้องการแสดงรสนิยมด้านสุนทรียศาสตร์ของตนผ่านเครื่องใช้ในบ้านที่สามารถปรับแต่งได้ เช่น ทีวี Samsung Lifestyle และตู้เย็น Bespoke และเสริมประสบการณ์ในบ้านของตนด้วยคุณลักษณะเฉพาะตัวที่ SmartThings มอบให้
ในโลกที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น เทรนด์โซเชียลมีเดีย ความท้าทายแบบไวรัล คำแนะนำจากเพื่อน หรือเหตุการณ์ระดับโลก การเฉลิมฉลองความเป็นตัวของตัวเองจึงเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจสำหรับพวกเขาอย่างยิ่ง นั่นเป็นสาเหตุที่ Samsung มุ่งมั่นพัฒนาและออกแบบนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงออกถึงตัวตนได้ ตั้งแต่การปรับแต่งอุปกรณ์จากภายในสู่ภายนอก หรืออัปเกรดประสบการณ์ส่วนตัวตามความต้องการของผู้ใช้ผ่านบริการที่สั่งทำพิเศษ
ล่าสุดคือ Samsung x You แคมเปญที่สร้างขึ้นจากความร่วมมือกับศิลปินและชุมชนในท้องถิ่น แคมเปญนี้มุ่งหวังที่จะช่วยให้ผู้ใช้แสดงออกถึงเอกลักษณ์ส่วนบุคคลและเฉลิมฉลองค่านิยมทางวัฒนธรรมท้องถิ่นและชุมชนผ่านอุปกรณ์โปรดของพวกเขา Samsung x You เป็นแคมเปญรณรงค์เพื่อสร้างความตระหนักรู้ระดับโลกและความเกี่ยวข้องในระดับท้องถิ่น
ควบคู่กับแคมเปญ Samsung x You แล้ว Samsung ยังเปิดตัวคอลเลกชันอุปกรณ์เสริม Breakfast Café สุดพิเศษในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนียอีกด้วย คอลเลกชันอุปกรณ์เสริมสุดพิเศษของ Galaxy Z Flip5 ประกอบด้วยทั้งดีไซน์ดั้งเดิมของ Samsung และความร่วมมือกับพันธมิตรในพื้นที่
 |
“การปรับแต่งส่วนบุคคลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในอนาคต และมีแนวโน้มเติบโตอย่างแข็งแกร่งในภูมิภาค SEAO โดยเฉพาะ เนื่องจากผู้บริโภคกลุ่ม Gen MZ จะกลายเป็นผู้มีอิทธิพลในตลาดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า” ด้วยประสบการณ์เฉพาะของแต่ละเจเนอเรชัน ผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z คาดหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ แบรนด์ที่สามารถผสมผสานการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ความถูกต้อง ความยืดหยุ่น และความเป็นส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นไม่เพียงแต่จะเอาชนะใจผู้บริโภครุ่น Gen Z ได้เท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จในอนาคตได้อีกด้วย” Sangho Jo กล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)