Sapo เปิดตัวแพลตฟอร์มการจัดการการขายหลายช่องทาง Sapo OmniAI

Sapo เปิดตัวแพลตฟอร์มการจัดการการขายหลายช่องทาง Sapo OmniAI ดึงดูดเจ้าของร้านค้า ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในด้านเทคโนโลยี ธุรกิจ การเงิน... เข้าร่วมมากกว่า 350 ราย

Sapo OmniAI เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการขายหลายช่องทาง

จุดเด่นที่โดดเด่นที่สุดของ Sapo OmniAI คือความสามารถในการรวบรวมข้อมูลรถเข็นสินค้า ประวัติการซื้อ และเทรนด์การซื้อของผู้บริโภคจากทุกช่องทางเข้าไว้ในระบบการจัดการเดียว จากนั้นแพลตฟอร์ม Sapo จะช่วยให้ผู้ขายระบุผู้ซื้อได้อย่างแม่นยำโดยไม่คำนึงว่าผู้ซื้อโต้ตอบผ่านช่องทางใด จึงมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้ซื้อ

ผู้ขายยังสามารถกำหนดโปรโมชั่นบนช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย สร้างโปรแกรมความภักดีที่น่าสนใจบนหลากหลายช่องทาง หรือใช้โปรแกรมทางการตลาดสร้างสรรค์อื่นๆ นี่คือมาตรฐานใหม่ของการขายปลีกแบบ Omnichannel ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มช่องทางแบบบูรณาการที่เน้นลูกค้าซึ่งสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ Omnichannel ที่ราบรื่น

AI ของ Sapo ยังมีความสามารถในการระบุและแนะนำที่อยู่อัจฉริยะด้วยความแม่นยำสูงถึง 90% จัดการกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในกระบวนการขายผ่านการสนทนา และลดอัตราข้อผิดพลาดเมื่อสร้างคำสั่งซื้อการจัดส่งให้กับลูกค้า...

ในทางกลับกัน เทคโนโลยี Headless Commerce ช่วยให้ Sapo OmniAI สามารถขยายเครือข่ายแอปพลิเคชันและยูทิลิตี้ได้อย่างง่ายดายและไม่จำกัด พันธมิตรด้านเทคโนโลยีตั้งแต่การชำระเงิน การเงิน การขนส่ง เครื่องมือทางการตลาดไปจนถึงการบริหารธุรกิจเฉพาะทางสามารถผสานรวมเข้ากับระบบของ Sapo ได้อย่างลึกซึ้ง จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มได้อย่างยืดหยุ่น "เปิดและปิดฟีเจอร์" ให้เหมาะกับการพัฒนาธุรกิจในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การเริ่มต้นจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่

ฟีเจอร์แชทหลายช่องทางด้วย AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่ง โดยผสานรวมข้อความและความคิดเห็นทั้งหมดจาก Facebook, Shoppe, Zalo, Tiktok ไว้ในหน้าจอเดียว ช่วยให้ผู้ขายประหยัดเวลาการดำเนินการและเพิ่มอัตราการปิดการขาย และที่พิเศษยิ่งไปกว่านั้น Sapo ยังใช้ AI ในการจัดการงานต่างๆ ในการให้คำปรึกษาด้านการขาย เช่น การแยกแยะอารมณ์ของหัวข้อการสนทนา การทำความเข้าใจบริบท การตอบสนองต่อเนื่อง 24/7 และการวิเคราะห์และจำแนกอารมณ์ในบทสนทนาของผู้ซื้อ

คุณ Tran Trong Tuyen กรรมการผู้จัดการทั่วไป บริษัท Sapo Technology Joint Stock Company กล่าวเน้นย้ำว่า “นับตั้งแต่ปี 2018 การขายหลายช่องทางได้ช่วยให้เจ้าของร้านค้าหลายรายเพิ่มรายได้ของตนได้อย่างมาก อย่างไรก็ตามด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนในพฤติกรรมการซื้อและช่องทางการขาย ตลาดจึงต้องการโซลูชั่นที่เหนือกว่าที่สามารถรวมช่องทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะกับขนาดและความสามารถทางการเงินที่หลากหลาย ด้วย Sapo OmniAI เราไม่เพียงแต่มอบเครื่องมือการจัดการการขายเท่านั้น แต่ยังมอบโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตในยุคดิจิทัลอีกด้วย”

คิม ทันห์

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html