GđXH - 15 วลีนี้จะช่วยแยกแยะคนที่มี EQ สูงจากคนส่วนใหญ่...
EQ หมายถึงความสามารถในการจัดการอารมณ์ของตนเองและคนรอบข้าง EQ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะวัดปริมาณได้เหมือนกับทักษะอื่นๆ เนื่องจากคุณลักษณะที่ประกอบขึ้นเป็นทักษะต่างๆ รวมถึงการเอาใจใส่และการตระหนักรู้ในตนเอง จูเลียต ฮาน นักประสาทวิทยาที่ได้รับการฝึกอบรมจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดกล่าวว่า EQ สามารถประเมินและปรับปรุงได้โดยการให้ความสนใจกับการสนทนาในที่ทำงานมากขึ้น
“อะไรก็ตามที่คุณพูดเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจ ความอยากรู้อยากเห็น ความอดทน หรือการตระหนักรู้ในตนเอง ถือเป็นสัญญาณของ EQ ที่สูง” ผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ำ
ในหนังสือ Optimal ศาสตราจารย์ Daniel Goleman (Harvard) เล่าว่าการมีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) สูงหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นคนที่มีประสิทธิภาพสูงในที่ทำงาน มีสมาธิกับสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย และรู้สึกพอใจกับงานของฉัน และอารมณ์ดีเมื่อทำงาน EQ แสดงออกผ่านสี่ด้าน: การตระหนักรู้ในตนเอง การจัดการตนเอง ความตระหนักรู้ทางสังคม และการจัดการความสัมพันธ์
ต่อไปนี้เป็นวลีที่คนที่มี EQ สูงมักใช้ในที่ทำงาน
1. ฉันต้องการเวลาเพิ่มอีกนิด
คุณลักษณะหนึ่งของ EQ คือความสามารถในการควบคุมตนเองหรือพิจารณาว่าจะตอบสนองต่ออารมณ์ที่รุนแรงได้อย่างไร แทนที่จะทำตามแรงกระตุ้น
วลีนี้แสดงให้เห็นถึงการตระหนักรู้ในตนเองและความพยายามที่จะควบคุมอารมณ์อย่างเหมาะสม ก่อนที่การสนทนาจะไม่เกิดผลหรือตึงเครียด
ที่สำคัญกว่านั้น วลีนี้ช่วยให้คุณสามารถทบทวนบทสนทนาได้หลังจากคิดทบทวนแล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับมาพร้อมคำตอบที่สงบและรอบคอบมากขึ้น
“การมี EQ สูงไม่ได้หมายถึงการอดกลั้นหรือแสร้งทำเป็น” Han กล่าว “เป็นการทำความเข้าใจและสื่อสารความคิดและความรู้สึกอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นทักษะที่ทำให้การทำงานง่ายขึ้น”
90% ของปัจจัยที่กำหนดความเป็นเลิศในอาชีพของผู้นำคือความฉลาดทางอารมณ์ EQ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาด้วยความพยายามของตนเอง ภาพประกอบ ภาพถ่าย
2. ฉันจัดการได้
ประโยคนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการควบคุมตนเอง
ไม่ว่าชีวิตของคุณจะเครียดหรือเศร้าแค่ไหน ความเป็นเลิศในการจัดการตนเองและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการควบคุมตนเองทางอารมณ์จะช่วยให้คุณป้องกันไม่ให้อารมณ์ เช่น ความโกรธหรือความวิตกกังวลมาขัดขวางงานที่คุณต้องทำ
และถ้าอารมณ์เสียก็จะหายเร็ว
3. คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้ไหม?
คนที่ขาดความตระหนักรู้ในตนเองจะสนใจแต่ความคิดและความคิดเห็นของตนเองเท่านั้น
แต่คนที่ฉลาดทางอารมณ์ให้ความสำคัญกับความรู้สึกของผู้อื่นและสิ่งที่พวกเขาพูด
นี่เป็นการสื่อสารในลักษณะที่กระตุ้นให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกและประสบการณ์ของตน และใช้ความคิดเห็นเป็นโอกาสในการเรียนรู้
4. ฉันตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงนี้
EQ ที่แสดงออกมาในกรณีนี้คือความสามารถในการปรับตัว คุณสามารถปรับเปลี่ยนและปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะเข้มงวด
คุณกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้วิธีใหม่ๆ ในการดำเนินการ เอาตัวรอด และเจริญเติบโต
5. ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณพูด แต่...
วลีนี้เน้นย้ำอีกแง่มุมที่สำคัญของความฉลาดทางอารมณ์: ความสามารถในการประพฤติตนเมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก
ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับใครสักคน จงแสดงออกอย่างมีไหวพริบ อย่าเลือกเผชิญหน้าโดยตรง นั่นไม่ฉลาด
เป้าหมายสูงสุดของการสื่อสารคือการหาทางแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหา
คนที่มี EQ สูงสามารถ "อ่าน" อารมณ์ของเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายได้ แต่ก็ต้องหยุดชั่วคราวก่อนตัดสินใจ ภาพประกอบ ภาพถ่าย
6. คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น?
เพื่อให้ผู้คนรู้สึกได้รับการยอมรับและเคารพ ให้เอาใจใส่และใช้เวลาทำความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจพวกเขา
ขณะที่คุณฟัง พยายามสวมบทบาทของพวกเขาในแง่บวกและมีความหมาย
7. ฉันมีความคิดเหล่านี้เพราะว่า...
ข้อความนี้แสดงให้เห็นถึงการตระหนักรู้ในตนเอง ซึ่งหมายความว่าคุณเข้าใจว่าอะไรส่งผลต่ออารมณ์ของคุณ และมันทำให้คุณคิด รู้สึก และต้องการกระทำอย่างไร
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับรู้ได้ว่าเมื่อใดที่คุณจะโกรธ วิตกกังวล หรือเศร้า
การตระหนักรู้ในตนเองเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการควบคุมอารมณ์และการจัดการตนเองที่ดีขึ้น
8. ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น คุณช่วยอธิบายได้ไหม?
ด้วยวลีนี้ คุณจะรู้ว่ามีคนกำลังมีปัญหา และแทนที่จะโต้ตอบในทางลบ คุณขอให้พวกเขาแบ่งปันความคิดของพวกเขา
ทางเลือกที่คล้ายกัน: "คุณช่วยอธิบายเรื่องนี้ให้ฉันหน่อยได้ไหม" หรือ "สิ่งที่ฉันได้ยินจากคุณคือ.... จริงไหม?"
9. ถ้าคุณลองทำแบบนี้ล่ะ?
ประโยคนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการความสัมพันธ์และความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น คุณรู้วิธีโน้มน้าวให้ผู้อื่นเห็นสิ่งต่างๆ ในแบบของคุณ
คุณไม่ได้ออกคำสั่งแต่แนะนำวิธีที่ดีกว่าในการทำสิ่งต่างๆ ให้พวกเขา
10. เราต่างมีจุดดีและจุดเสีย มาดูกันว่าเราจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
วลีนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางการทูตโดยการยอมรับมุมมองที่แตกต่างกันและเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละคน
เมื่อคุณสนับสนุนให้ผู้คนแบ่งปันข้อกังวลของพวกเขาแล้ว คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ได้ง่ายขึ้น
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งเป็นลักษณะของความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูง
11. เราสนับสนุนซึ่งกันและกัน
ประโยคนี้แสดงให้เห็นถึง EQ ของการทำงานเป็นทีม การรู้สึกเหมือนเราอยู่ในกลุ่มและมีความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจภายในกลุ่มหมายความว่าเราสามารถพยายามอย่างเต็มที่และกล้าเสี่ยงในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกกีดกันหรือถูกวางลง
ไม่ว่าคุณจะมีบทบาทในทีมอย่างไร คุณรู้วิธีการมีส่วนร่วมและทำงานร่วมกัน แบ่งปันทั้งความรับผิดชอบและการยอมรับ
คนที่มี EQ สูงจะมีจิตสำนึกทางสังคมที่แข็งแกร่งและพยายามเข้าใจอารมณ์ของคนรอบข้างอยู่เสมอ ภาพประกอบ ภาพถ่าย
12. สิ่งนี้ทำให้ฉันกังวล/ สับสน/ อารมณ์เสีย
เมื่อเกิดปัญหา คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์จะไม่มุ่งความสนใจไปที่บุคคลที่สร้างปัญหา แต่มุ่งเน้นไปที่สถานการณ์โดยรวม
ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ตำหนิใครหรือทำให้พวกเขาเป็นฝ่ายตั้งรับ แต่คุณกำลังอธิบายว่าคุณรู้สึกอย่างไรกับสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความตึงเครียดในทีม
13. ฉันซาบซึ้งในความพยายามของคุณ
คนที่มี EQ สูงจะมีจิตสำนึกทางสังคมที่แข็งแกร่งและพยายามเข้าใจอารมณ์ของคนรอบข้างอยู่เสมอ
การตระหนักถึงการทำงานหนักและการอุทิศตนของเพื่อนร่วมงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงหรือได้รับประโยชน์จากความพยายามของพวกเขา แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพวกเขาอย่างแท้จริง และต้องการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก
14. นั่นมีความหมายมากเพราะ...
ประโยคนี้แสดง EQ ในการจัดการความสัมพันธ์ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากผู้อื่นโดยการพูดถึงเป้าหมายที่มีร่วมกันอย่างจริงใจและสร้างความเห็นอกเห็นใจ
15. ฉันขอโทษ
ความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นเรื่องปกติธรรมดาในหมู่ผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูง อย่ากลัวที่จะพูดว่า "ฉันขอโทษ" เมื่อคุณทำผิด จงยอมรับและขอโทษอย่างจริงใจต่อผู้ที่สมควรได้รับมัน
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau- ตอนนี้อยู่ในการทำธุรกรรม-tiep-172241218105711272.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)