- Manulife Vietnam เปิดสำนักงานธุรกรรมแห่งใหม่ในแลงคาสเตอร์ ฮานอย
- Manulife Vietnam ได้รับการยกย่องเป็นครั้งที่ 5 ติดต่อกันให้เป็น “สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในเอเชีย”
- แมนูไลฟ์เวียดนาม จ่ายเงินประกัน 3 พันล้านดองให้แก่ลูกค้าในไทยเหงียน
- Manulife Vietnam ได้แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนได้เกือบ 60%
ด้วยเหตุนี้ จนถึงขณะนี้ Manulife Vietnam ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนที่ได้รับแล้วเสร็จ 95% บันทึกที่เหลือจะถูกตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดต่อไป Manulife Vietnam มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า SCB โดยยึดมั่นในจิตวิญญาณแห่งการเคารพกฎหมายและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า
Manulife Vietnam มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า SCB โดยยึดมั่นในจิตวิญญาณแห่งการเคารพกฎหมายและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า
นายซาชิน เอ็น ชาห์ ประธานคณะกรรมการบริษัท แมนูไลฟ์ เวียดนาม เปิดเผยว่า “เราขอยืนยันว่าลูกค้าทุกท่านที่เข้าร่วมประกันกับแมนูไลฟ์ เวียดนาม จะได้รับผลประโยชน์ตามที่ได้ลงนามในสัญญาเสมอ Manulife Vietnam บำรุงรักษาแหล่งเงินทุนที่แข็งแกร่งอยู่เสมอ โดยมีเงินสำรองและระดับความสามารถในการชำระหนี้ที่สูงเกินข้อกำหนดตามกฎหมายมาก เพื่อปฏิบัติตามพันธสัญญาที่มีต่อลูกค้า โดยเฉลี่ยแล้วทุกเดือน Manulife Vietnam จ่ายค่าสินไหมประกันภัยให้แก่ลูกค้ามากกว่า 42,000 รายการ
ตามที่ Manulife ระบุ ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขข้อร้องเรียน ลูกค้าบางรายอาจไม่พอใจเมื่อได้รับจดหมายปฏิเสธ นายซาชินแสดงความเห็นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวว่า “เราพยายามตรวจสอบข้อร้องเรียนให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” อย่างไรก็ตาม กระบวนการระงับข้อร้องเรียนต้องใช้เวลาในการสืบสวนและประเมินผลอย่างละเอียดถี่ถ้วน เนื่องจากสถานการณ์พิเศษของธนาคารไทยพาณิชย์ รวมถึงป้องกันไม่ให้เกิดปรากฏการณ์การแสวงหากำไรเกินควร จนกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายและสิทธิตามกฎหมายของลูกค้าทุกคนที่เข้าร่วมซื้อประกันภัยกับบริษัทแมนูไลฟ์ เวียดนาม ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียนเหล่านี้ อาจมีลูกค้าที่ไม่พอใจกับวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับ อย่างไรก็ตาม Manulife Vietnam จำเป็นต้องให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรมสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เราจะติดต่อกับลูกค้าแต่ละรายโดยตรงและดำเนินการขั้นตอนต่อไปหากจำเป็น”
ในงานแถลงข่าวสถานการณ์และผลงานการทำงานของตำรวจ 6 เดือนแรกของปี 2566 เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2566 พล.ต.เหงียน วัน ถัน รองอธิบดีกรมสอบสวนคดีทุจริต เศรษฐกิจ และการลักลอบขนของผิดกฎหมาย C03 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าของการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาที่ว่าบริษัทแมนูไลฟ์ เวียดนาม สมคบคิดกับธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อเปลี่ยนเงินฝากออมทรัพย์ของลูกค้าให้เป็นสัญญาประกันชีวิตอย่าง "มหัศจรรย์"
พล.ต.เหงียน วัน ถันห์ เปิดเผยว่า กรมตำรวจสอบสวนกลางได้รับและศึกษาเรื่องร้องเรียนของพลเมืองแล้ว รวมถึงโอนแฟ้มข้อมูลของพลเมืองจากสมุดเงินออมไปยังแพ็คเกจประกัน และพบว่าแฟ้มข้อมูลดังกล่าวมีความโปร่งใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนถอนเงินจากธนาคาร SCB จะมีสัญญาการชำระบัญชีที่ชัดเจนและมีการลงนาม สัญญาประกันภัยทุกฉบับมีลายเซ็นทางกฎหมายของบุคคลที่มีชื่อปรากฏบนเอกสารประกัน พล.ต. ถั่น ยังได้ชื่นชมความปรารถนาดีและความร่วมมือกับหน่วยงานสอบสวนของบริษัท Manulife Vietnam อีกด้วย ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน พลโท โต อัน โซ โฆษกกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ยังได้เตือนลูกค้าไม่ให้รวมตัวกันเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)