เมื่อค่ำวันที่ 2 มีนาคม ลูกค้าในฮานอยต้องตกตะลึงเมื่อได้รับใบแจ้งการชำระเงินค่าไฟฟ้าจากหน่วยงานภายใต้การไฟฟ้าฮานอย (EVNHANOI) บิลส่วนใหญ่มียอดเกือบสองเท่าของยอดชำระครั้งสุดท้าย
หลายๆคนสงสัยว่าทำไมค่าไฟในช่วงอากาศหนาวเย็นถึงสูงกว่าช่วงฤดูร้อน? ในกลุ่มโซเชียลเน็ตเวิร์ก นี่ก็เป็นหนึ่งในประเด็นที่ถกเถียงกันอย่างร้อนแรงเช่นกัน
ในความเป็นจริง ในประกาศค่าไฟฟ้าฉบับนี้ จำนวนวันในการเรียกเก็บค่าไฟฟ้าก็เกือบ 2 เดือน แทนที่จะเป็นเพียง 1 เดือนตามปกติ เนื่องจากตั้งแต่วันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป EVNHANOI จะเปลี่ยนตารางการอ่านมิเตอร์เป็นวันสุดท้ายของเดือน
EVNHANOI กล่าวว่า : ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์อย่างแน่นอน เพราะการใช้ไฟฟ้าในแต่ละระดับจะมีการปรับตามจำนวนวันจริงของช่วงอ่านมิเตอร์ในแต่ละเดือนหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EVNHANOI ได้ย้ายวันอ่านมิเตอร์ออกไปจนถึงสิ้นเดือนสำหรับลูกค้าไฟฟ้ามากกว่า 2.8 ล้านรายทั่วเมืองหลวง
นายเหงียน ดิงห์ ทัง รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้าฮานอย กล่าวว่า กรมได้ออกเอกสารกำกับและรวมอำนาจทั้งเมืองในการเปลี่ยนแปลงการอ่านค่ามิเตอร์ไฟฟ้าของ EVNHANOI เนื่องจากเป็นภารกิจที่จำเป็น ต้องทำให้เกิดความสม่ำเสมอในการบริหารจัดการ ลดข้อผิดพลาดในกระบวนการอ่านและชำระค่าไฟฟ้าให้เหลือน้อยที่สุด รวมทั้งสร้างความเป็นธรรมให้กับลูกค้าไฟฟ้าทุกราย
“นี่คือนโยบายที่มีอยู่แล้วและองค์กรได้รายงานให้ทุกระดับทราบเพื่อรวมและนำไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกันและเผยแพร่ข้อมูลแก่ประชาชน” นายทังกล่าว
ด้านล่างนี้เป็นกรณีเฉพาะของลูกค้าในพื้นที่บันทึกค่าไฟฟ้าในวันที่ 3 ของทุกเดือน ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป บันทึกค่าไฟฟ้าในวันสุดท้ายของเดือน โดยจะคำนวณรอบบิลดังนี้
ตามที่ EVNHANOI ระบุ ลูกค้าสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้า ใช้เครื่องคำนวณค่าไฟฟ้าออนไลน์เพื่อค้นหาและคำนวณค่าไฟฟ้ารายเดือนได้ ปริมาณไฟฟ้าที่บันทึกไว้เพื่อคำนวณใบแจ้งค่าไฟฟ้าในเดือนย้ายออกจะมีมากกว่าค่าไฟฟ้าของเดือนที่ผ่านมา เดือนต่อไปนี้จะกลับมาเป็นปกติ
เพื่อตอบสนองต่อความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับปริมาณการใช้ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นในช่วงดังกล่าว ซึ่งจะกระทบต่อสิทธิของลูกค้าในการคำนวณราคาค่าไฟฟ้าตามระดับชั้น EVNHANOI จึงยึดมั่นว่าจะให้สิทธิของลูกค้าได้รับการรับประกันเสมอ เนื่องจากการใช้ไฟฟ้าในแต่ละระดับจะมีการปรับตามจำนวนวันจริงของช่วงอ่านมิเตอร์ในเดือนนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)