ทำอย่างไรไม่ให้ถูก 'clickbait' และยังคงมีผู้อ่านจำนวนมาก?

นักข่าวเหงียน ฮ่อง ซัม ผู้อำนวยการใหญ่ของ Government Portal และบรรณาธิการบริหารของ Government E-newspaper กล่าวสุนทรพจน์ในงานฟอรัม - ภาพ: VGP/Vu Phong

ในช่วงหารือภายใต้กรอบการประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติปี 2024 ภายใต้หัวข้อ "การเสริมสร้างจิตวิญญาณและแนวทางของพรรคในกิจกรรมสื่อมวลชน" ผู้อำนวยการพอร์ทัลของรัฐบาลและบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล เหงียน ฮ่อง ซาม ได้กล่าวสุนทรพจน์แบ่งปันประสบการณ์การใช้เครือข่ายโซเชียลในการเผยแพร่ข้อมูลเพื่อทำหน้าที่ในการกำกับดูแลและบริหารงานของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี และงานสื่อสารนโยบาย

นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าวว่า นอกเหนือจากแฟนเพจข้อมูลภาครัฐบนเครือข่ายสังคมออนไลน์แล้ว พอร์ทัลภาครัฐยังมีส่วนร่วมใน Zalo, Youtube, Twitter และเครือข่าย Lotus ของเวียดนามอีกด้วย ข้อมูลที่พอร์ทัลของรัฐบาลโพสต์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์จะรับประกันได้ว่าจะรวดเร็วที่สุด ถูกต้องที่สุด และมุ่งเป้าไปที่ประชาชนและผู้อ่าน

“ในเวลานี้ ข้อความสำคัญจากผู้นำพรรคและผู้นำรัฐที่เราโพสต์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์สามารถเข้าถึงผู้คนได้ประมาณ 15-17 ล้านคนทันที” นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าว

ปัจจุบันแฟนเพจข้อมูลภาครัฐมีผู้ติดตามประมาณ 4.4 ล้านคน และถือเป็นแฟนเพจที่มีการแพร่กระจายและการโต้ตอบที่ดีที่สุดในกลุ่มแฟนเพจของหน่วยงานภาครัฐในเวียดนาม บริษัท Meta เจ้าของ Facebook ประเมินแฟนเพจข้อมูลของรัฐบาลว่ามีชื่อเสียงและมีความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมในเวียดนาม

เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันคำกล่าวข้างต้น ผู้อำนวยการใหญ่ของเว็บเพจรัฐบาลกล่าวว่า ในช่วงการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 แฟนเพจนี้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง และสามารถส่งต่อข้อความและคำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคจากรัฐบาลและนายกรัฐมนตรีไปยังผู้ใช้ Facebook ในประเทศเวียดนามถึงร้อยละ 80 (50 ล้านคน) ได้ทันที

“ปัจจุบัน เราใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดเพื่อถ่ายทอดข้อความที่สำคัญในทิศทางและการบริหารจัดการการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี” นายเหงียน ฮ่อง ซาม ยืนยัน

นายเหงียน ฮ่อง ซัม ยืนยันว่าการทำข่าวกระแสหลักโดยไม่ใช้พาดหัวข่าวที่เร้าอารมณ์หรือคลิกเบต จะทำให้มีผู้เข้าชมจำนวนมาก - ภาพ: VGP/Vu Phong

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารนโยบาย

นายเหงียน ฮ่อง ซาม ยกตัวอย่างการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการสื่อสารนโยบาย โดยอ้างว่า เมื่อมีการโพสต์ร่างกฎหมายที่ดิน (แก้ไขเพิ่มเติม) บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก พอร์ทัลของรัฐบาลก็ได้รับความเห็นมากกว่า 5,000 รายการ แม้แต่ทนายความบางคนก็ได้ให้ความเห็นอย่างกระตือรือร้นเกี่ยวกับกฎหมายฉบับนี้ถึงกว่า 40 หน้าด้วยกัน

หรือในเดือนตุลาคม พ.ศ.2565 ที่เมืองดานัง ได้เกิดอุทกภัยครั้งประวัติศาสตร์ โดยหลายพื้นที่ถูกน้ำท่วมลึกกว่า 2 เมตร ส่งผลให้พื้นที่อยู่อาศัยและถนนหลายสายถูกตัดขาด ทำให้หลายครอบครัวต้องโดดเดี่ยวและต้องการความช่วยเหลือ

“ไม่มีทางเลือกอื่นแล้ว ผู้คนเข้าไปที่แฟนเพจของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ตอนนั้นเป็นเวลา 22.00 หรือ 23.00 น. เราได้รับข้อมูลทั้งหมดบนแฟนเพจแล้ว และฉันก็ติดต่อหน่วยทหารในพื้นที่ทันทีเพื่อแจ้งที่อยู่ที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบสนองได้” นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าว

ผู้แทนเข้าร่วมการประชุม - ภาพ: VGP/Vu Phong

หน้าการสร้างนโยบายดึงดูดผู้อ่านเป็นจำนวนมาก

นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าวว่า ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐบาล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และกรมโฆษณาชวนเชื่อกลาง มุ่งเน้นไปที่การโฆษณาชวนเชื่อเชิงนโยบาย เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2565 พอร์ทัลของรัฐบาลได้เปิดตัวหน้าการพัฒนานโยบาย

หลังจากเปิดดำเนินการมาหนึ่งปีครึ่ง ขณะนี้เว็บไซต์แห่งนี้มีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 11 ล้านคนต่อเดือน นอกจากนี้การเติบโตของผู้อ่านยังดีอีกด้วย เป็นเวลานานแล้วที่ผู้อ่านออนไลน์มีมากกว่า 10,000 คน

ในระหว่างการดำเนินงานของหน้าการสร้างนโยบาย ผู้อำนวยการทั่วไปของพอร์ทัลรัฐบาลเชื่อว่าไม่ใช่ทุกหัวข้อข่าวและ clickbait ที่จะดึงดูดผู้อ่านได้มากนัก

“ในภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบาก ผู้อ่าน 80% มีอายุระหว่าง 17 ถึง 45 ปี และพวกเขากำลังมองหานโยบายที่เกี่ยวข้องกับ ‘อาหาร เสื้อผ้า ข้าว เงิน’ งาน การศึกษา นโยบายสำหรับชีวิตของพวกเขา ฉันคิดว่าหากเราทำข่าวกระแสหลัก ทำข่าวที่ดี เราก็ยังมีโอกาสที่จะมีผู้อ่านจำนวนมาก”

ปัจจุบันหน้าการสร้างนโยบายของเรามุ่งมั่นที่จะมีผู้เข้าชมอย่างน้อย 20 ล้านครั้งต่อเดือนภายในปี 2567" นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าว

นาย Tang Huu Phong บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Saigon Giai Phong กล่าวในการประชุมครั้งนี้ว่า เพื่อเสริมสร้างจิตวิญญาณและแนวทางของพรรคในการดำเนินกิจกรรมด้านสื่อมวลชน สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงคือความตระหนักรู้ของนักข่าวและบรรณาธิการ พวกเขาต้องตระหนักถึงจิตวิญญาณ ความรับผิดชอบ และบทบาททางการเมืองของหน่วยงานของตน นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเข้าใจเนื้อหาที่จะเผยแพร่ เช่น มติพรรค

นอกจากนี้ นักข่าวและบรรณาธิการจะต้องติดตามคำสั่งประจำวันและความเคลื่อนไหวข่าวสารรายวันของประเทศและท้องถิ่นอย่างใกล้ชิด

แหล่งที่มา