หายนะครั้งใหญ่เพราะ...“คำชมเชย”
คุณเหงียน มินห์ เควน ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยวซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ Go Vap นครโฮจิมินห์ เล่าถึงกรณีที่ธุรกิจประสบมาเมื่อไม่กี่เดือนก่อน
ครั้งนี้บริษัทได้รับสัญญาจัดทัวร์ 3 วัน 2 คืนไปฟูก๊วกกับคณะทัวร์เกือบ 40 คน ในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด บริษัทจะต้องเรียกมัคคุเทศก์ตามฤดูกาลเพิ่มเติมจากภายนอกด้วยค่าใช้จ่าย 1.8 ล้านดองต่อวัน รวมที่พักและอาหาร ในจำนวนนี้มีไกด์ชายคนหนึ่งที่เคยทำงานกับบริษัทนี้หลายครั้ง
นอกจากการสัมผัสแล้ว การล่วงละเมิดทางเพศยังแสดงออกผ่านคำพูดอีกด้วย (ภาพประกอบ)
แต่ในวันที่สองการเดินทางกลับต้องพบกับปัญหาเมื่อแขกหญิงในกรุ๊ปซึ่งเป็นผู้จัดการของบริษัทอีกบริษัทหนึ่ง “โกรธ” ไกด์ชายชั่วคราว เธอจึงยกเลิกทัวร์และขอให้ตัวแทนบริษัทไปพบเธอ
นางสาวเกวียนรีบบินไปที่ฟูก๊วกทันทีเพื่อจัดการเรื่องนี้ ปรากฏว่าระหว่างการเดินทาง ไกด์ชายที่จ้างมาได้กล่าวชื่นชมแขกหญิงในกรุ๊ปซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยเฉพาะผู้จัดการหญิง โดยกล่าวทำนองว่า “อร่อยจัง” “เย้ายวนจัง” “เซ็กซี่จัง ใครจะทนได้”...
วันหนึ่งที่เธอไปเที่ยวชายหาดเสาธง เมื่อผู้จัดการสาวคนนี้เพิ่งเปลี่ยนเป็นบิกินี่เพื่อไปเที่ยวชายหาด ไกด์ชายก็อุทานขึ้นมาทันทีว่า "ร้อนจังเลย" "ฉันทนไม่ได้เลย" "มองคุณแล้วฉันอยาก...เข้าคุก" และยังเล่าถึงสัดส่วนและรูปร่างของลูกค้าอย่างติดตลกอีกด้วย
พนักงานรายนี้ยังได้พูดเล่นเกี่ยวกับความสามารถทางเพศ เช่น "ถ้าคุณเป็นแบบนี้ สามีของคุณที่บ้านต้องกินไวอากร้า" และแนะนำว่า "ถ้าคุณต้องการอะไร โทรหาฉันได้เลย" ...
พนักงานชายรายนี้คงไม่คาดคิดว่าเหมือนกับคนจำนวนมากที่มักจะพูดตลกตอบกลับหรือนิ่งเงียบเมื่อได้ยินเรื่องตลก แต่ผู้จัดการหญิงกลับโกรธและกล่าวหาว่าเขาเหยียดหยามเธอ ลวนลามเธอ จากนั้นก็กลับโรงแรมไป...
นางสาวเกวียน กล่าวว่า เมื่อพูดคุยกัน พนักงานชายรายดังกล่าวก็อธิบายว่าเขาแค่ล้อเล่นเพื่อให้ทุกคนพอใจเท่านั้น ไม่ได้ไปแตะต้องตัวลูกค้าแต่อย่างใด ลูกค้าสาวยืนยันว่าเธอถูกล่วงละเมิดทางเพศและดูถูกด้วยคำหยาบคายและความหมายที่ไม่บริสุทธิ์
ต่อหน้าลูกค้ารายนี้ นางสาวเกวียน กล่าวว่า มีลูกค้าบางคนบ่นว่าไกด์ชายคนดังกล่าวมีท่าที คำพูด และแววตาที่ขาดความจริงจังและความเคารพต่อผู้หญิง อย่างไรก็ตาม ในเวลานั้น บริษัทคิดว่าเป็นเพียงเรื่องตลกเท่านั้น ซึ่งเพิ่มรสชาติเล็กๆ น้อยๆ ให้กับการเดินทาง
ครั้งนี้เมื่อเห็นปัญหา บริษัทจึงได้ขอโทษลูกค้า และนำพนักงานหญิงอีกคนเข้ามาแทน และยุติการทำงานกับไกด์ชายคนดังกล่าวอย่างถาวร
“หลังเกิดเหตุการณ์ เราได้จัดอบรมให้พนักงานรู้เรื่องการล่วงละเมิดทางเพศ เพื่อให้พวกเขาได้ระบุและรู้ถึงขอบเขตของพฤติกรรมและคำพูดของตนเองเมื่อโต้ตอบกับลูกค้า” นางสาวเกวียน กล่าว
พูดไม่ได้ว่า "ล้อเล่น"
นางสาวฟาน ทู ฮัง อายุ 29 ปี จากนครโฮจิมินห์ เล่าเรื่องราวของเธอเองเมื่อเธอได้ย้ายไปทำงานที่บริษัทใหม่ ที่นั่นเธอถูกล้อเลียนและคุกคามจากพนักงานชายอยู่บ่อยครั้ง
การล้อเล่นและการคุกคามทางวาจาทำให้เหยื่อเกิดความเครียดและซึมเศร้าอีกด้วย (ภาพประกอบ)
จากคำพูดที่ว่า "คุณช่างน่าอร่อยเหลือเกิน" "มองดูคุณแล้วน้ำลายไหล" เขามักเปรียบเทียบและบรรยายถึงร่างกายของนางสาวหาง ตลอดจนใบ้เป็นนัยๆ ถึงทักษะบนเตียงของเธออย่างเปิดเผยและหยาบคาย
พนักงานหญิงคนดังกล่าวแสดงท่าทีซ้ำแล้วซ้ำเล่าและขอให้บุคคลนี้หยุด แต่บุคคลดังกล่าวก็ยังคงพูดตลกต่อไปไม่หยุด ทำให้เธอรู้สึกหงุดหงิดและรู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่ง เมื่อทุกปฏิกิริยาไม่ได้ผล นางสาวฮั่งจึงตรงไปที่คณะกรรมการบริหารเพื่อกล่าวหาว่าเธอถูกเพื่อนร่วมงานล่วงละเมิดทางเพศ
ในตอนแรกผู้จัดการบริษัทก็สับสนมากเช่นกัน เนื่องจากนางสาวหางผู้กล่าวหาไม่ได้ถูกแตะต้องหรือลวนลามแต่อย่างใด นางสาวฮั่งได้วิเคราะห์ให้ทุกคนทราบว่าเธอถูกล่วงละเมิดทางเพศด้วยคำพูด ล้อเลียน ดูหมิ่น...
“ผู้กระทำความผิด” คือเพื่อนร่วมงานชายที่ถูกจับในข้อหาล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงาน โดยอ้างว่า “แค่ล้อเล่น” หลังจากเกิดเหตุการณ์ เขาถูกย้ายไปยังสถานพยาบาลแห่งอื่น และลาออกไม่กี่เดือนต่อมา
นางสาวฮัง กล่าวว่า ในสภาพแวดล้อมของสำนักงาน การล้อเล่นทางกายและการแสดงออกทางเพศต่อผู้อื่นเกิดขึ้นบ่อยครั้ง หลายๆ คนมองว่าเป็นเรื่องตลก และบางครั้งทั้งเหยื่อและผู้กระทำความผิดไม่รู้ว่ามันเป็นการล่วงละเมิดทางเพศ
จากประสบการณ์ของเธอ นางสาวฮังเตือนว่า ความตระหนักรู้เกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศกำลังเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นในการประพฤติปฏิบัติและการพูดในชีวิตประจำวัน ทุกคนจำเป็นต้องจริงจังและเคารพผู้อื่นอย่างแท้จริง
แม้แต่ในการชมเชยคุณก็ต้องพิจารณาว่าคำชมนั้นเหมาะสมและทำให้ผู้อื่นรู้สึกสบายใจหรือไม่ ความจริงแล้ว คำชมมากมายมักมีเจตนาดูหมิ่น เสียดสี และดูถูก
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามที่นางสาวฮังกล่าว ไม่ใช่เฉพาะผู้ชายเท่านั้น แต่ผู้หญิงก็เป็น “เจ้านาย” ของการล่วงละเมิดทางเพศด้วยคำพูดตลกๆ มากเกินไป
โครงการฝึกอบรมการระบุการล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงานในเมืองโฮจิมินห์ (ภาพถ่าย: HN)
ในการอบรมหัวข้อการป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงานหรือสถานประกอบการต่างๆ ในนครโฮจิมินห์ นาย Pham Hai Binh ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาชุมชน ได้เน้นย้ำว่าชาวเวียดนามมักมีนิสัยชอบเล่าเรื่องตลกเกี่ยวกับเรื่องเพศ ล้อเล่นเกี่ยวกับร่างกายของผู้หญิง หรือพูดเป็นนัยถึงความสามารถทางเพศของผู้อื่น...
หลายๆคนคิดว่ามันตลก แต่คุณบิ่ญคิดว่ามันไม่ตลกในความสัมพันธ์ โดยเฉพาะในที่ทำงาน
นายบิญห์ กล่าวว่า การคุกคามไม่สามารถหาเหตุผลมาอธิบายได้เพียงว่า "ล้อเล่น" พนักงานทุกคนต้องมีความรู้เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อการคุกคาม ตลอดจนหลีกเลี่ยงการเป็นผู้กระทำความผิดและการคุกคามผู้อื่น เมื่อนั้นเราจึงจะมีสภาพแวดล้อมการใช้ชีวิตและการทำงานที่เป็นอารยะและเป็นมืออาชีพได้
ตามกฎหมายแรงงาน พ.ศ. 2562 การล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงานยังรวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศด้วยวาจา เช่น การพูดโดยตรง ทางโทรศัพท์ หรือด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีเนื้อหาทางเพศหรือนัยทางเพศ
ตามจรรยาบรรณในการประพฤติปฏิบัติเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงาน การล่วงละเมิดทางเพศด้วยวาจา รวมไปถึงความคิดเห็นที่ไม่เป็นที่ต้องการในด้านสังคม วัฒนธรรม และการมีอคติทางเพศ เช่น การล้อเล่นที่ส่อไปในทางเพศ หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับเสื้อผ้าหรือร่างกายของบุคคลอื่นเมื่ออยู่ต่อหน้าหรือมุ่งเป้าไปที่บุคคลอื่น
แบบฟอร์มนี้ยังรวมถึงข้อเสนอและคำขอที่ไม่ต้องการหรือการเชิญชวนส่วนตัวให้ออกไปเที่ยวซ้ำๆ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)