บันทึกข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องหลายรายการ
เมื่อวันที่ 8 มกราคม ทีมตรวจสอบของกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ได้เข้าตรวจสอบสถานบริการ Q'Aman Beauty Spa & Wellness (เรียกโดยย่อว่า Q'Aman Spa - ที่อยู่: Villa No. VIC1 06, Vinhomes Ba Son Complex, No. 2 Ton Duc Thang, Ben Nghe Ward, District 1) แบบกะทันหัน เนื่องด้วยมีการปฏิบัติตามกฎหมายด้านสาธารณสุขในปี 2568 โดยทีมตรวจสอบได้ค้นพบผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์จำนวนมากที่ใช้ในด้านความงามซึ่งไม่ทราบแหล่งที่มา ซึ่งแสดงสัญญาณของการละเมิดในกิจกรรมโฆษณา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ทำการตรวจสอบสถานที่ดังกล่าวยังเปิดอยู่แต่ไม่มีลูกค้าเลย ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก ทีมตรวจสอบสังเกตว่าชั้นล่างมีโต๊ะต้อนรับ ห้องให้คำปรึกษาลูกค้า และเครื่องสแกนสกิน Bitmoji ด้านนอกเป็นบริเวณทำเล็บมือและเล็บเท้า
ชั้น 1 มีเก้าอี้นวดเท้า 3 ตัว ห้องแชมพูบำรุงมีเก้าอี้สระผม 2 ตัว ห้อง Q'Aman Therapy มีเตียง 2 เตียงและนวัตกรรม Hycynis เพื่อการดูแลผิวและเครื่องมือระดับมืออาชีพ ในตู้เย็นมีผลิตภัณฑ์ ได้แก่ Fusion Meso F-Mesomatrix 1 กล่องบรรจุ 4 ขวด, Juvederm Voluma with lidocaine 1 ผลิตภัณฑ์ (HD: 3/2025), Juvederm Ultra 3 1 ผลิตภัณฑ์ (HD: 2/2025), Infini premium meso 1 ขวด, Aqua Aribell PN Hyluronic acid 1 ขวด
ชั้นที่ 2 มีห้องดูแลผิวพร้อมเตียงดูแลผิว 2 เตียง ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และเครื่อง PQ Medical ลูกกลิ้งเข็ม; ห้องกายภาพบำบัดไทย มีเตียง 2 เตียง และเครื่องกระตุ้นไฟฟ้ากายภาพบำบัดหัวอินฟราเรด 1 เครื่อง ไม่มีชื่อหรือฉลากติด 1 เครื่อง เครื่อง 1 G5.
ชั้น 3 มีห้อง XBBH-VLTL พร้อมห้องนอน 1 ห้อง และพื้นที่ซักรีด
คณะผู้แทนฯ สังเกตว่า ณ เวลาที่ทำการตรวจสอบ นอกประตูชั้นล่าง มีป้ายโฆษณา Q'AMAN BEUATY SPA & WELLNESS Mesotherapy ซึ่งเป็นบริการกำจัดขนด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง แผ่นพับโฆษณาผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม บำรุงเล็บ ดูแลผิว การนวดผ่อนคลาย การนวดกดจุด การกำจัดขนด้วยเทคโนโลยีสูง เลเซอร์
บนเครือข่ายโซเชียล Facebook มีเพจ "Q'Aman" ที่ใช้ที่อยู่ Victory Villa 06 - Riverview 07 - Vinhomes Ba Son - No. 2 Ton Duc Thang, District 1 โฆษณาเนื้อหาต่อไปนี้: Fractional CO2 Prexel เทคโนโลยีเลเซอร์ขั้นสูง กำจัดขนถาวร ลดจุดด่างดำ ผิวขาวเนียน กระชับรูขุมขน เปล่งประกายอย่างมั่นใจ ค้นพบเทคโนโลยีการฟื้นฟูเซลล์ด้วย Super NMN - การเสริมสร้างสุขภาพอย่างครอบคลุม, การฟื้นฟูเซลล์ Karisma Super เพื่อยกกระชับกล้ามเนื้อ, Karisma RH Collagen - เทคโนโลยีการฟื้นฟูผิวทางชีวภาพที่ล้ำสมัยพร้อมความเข้ากันได้สูงถึง 99.9% เพื่อผลลัพธ์การฟื้นฟูผิวที่โดดเด่นและยาวนาน วิธีการกายภาพบำบัด-มาตรฐานการแพทย์แผนโบราณ.
ทางสถานพยาบาลไม่ได้เก็บบันทึกข้อมูลการจัดการลูกค้าไว้ ทีมตรวจสอบสังเกตว่าในลิ้นชักชั้น 2 ห้องดูแลผิวหนังมีบันทึกที่เขียนด้วยลายมือเกี่ยวกับเครื่องไมโครนีดลิ่ง "เบ ลินห์" และสมุดบันทึกที่บันทึกขั้นตอนการกำจัดขน ทีมตรวจสอบได้ควบคุมตัวไว้ชั่วคราว เพื่อใช้ประกอบการปฏิบัติงานต่อไป.
ทีมตรวจสอบได้ร้องขอให้ทางสถานพยาบาลลบเนื้อหาโฆษณาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจและการรักษาพยาบาลภายในสถานพยาบาลและบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดทันที โดยสถานพยาบาลดังกล่าวจะต้องดำเนินการตามสายการประกอบการที่ออกให้โดยคณะกรรมการประชาชนเขตที่ 1 และจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการตรวจรักษาพยาบาลได้เฉพาะเมื่อกรมอนามัยออกใบอนุญาตให้ดำเนินการตรวจรักษาพยาบาลตามกฎหมายกำหนดเท่านั้น
คณะผู้แทนยังได้ขอให้ทางโรงงานจัดทำคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเนื้อหาในรายงานการตรวจสอบกิจกรรมต่างๆ ภายในโรงงาน เช่น หนังสือและเอกสารที่เขียนด้วยลายมือ ผลิตภัณฑ์ Fusion Meso F-Mesomatrix, Juvederm Voluma with lidocaine, Juvederm Ultra 3, Infini premium meso, Aqua Aribell PN Hyluronic acid
พร้อมกันนี้ ทีมตรวจสอบได้ขอให้ทางโรงงานจัดทำสัญญาการขาย ใบแจ้งหนี้ เอกสาร แหล่งที่มาของอุปกรณ์ทางการแพทย์ และผลิตภัณฑ์ ตามรายการที่แนบมา
ขณะนี้คดีดังกล่าวอยู่ระหว่างการสอบสวนเพิ่มเติมโดยกรมอนามัย
การร้องเรียนของลูกค้า
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 5 มกราคม นาย NDM (เกิดเมื่อปี 2531 อาศัยอยู่ในแขวง Thao Dien เมือง Thu Duc นครโฮจิมินห์) ได้ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังกรมอนามัยนครโฮจิมินห์ ตำรวจเขต 1 และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับร้าน Spa Q'Aman ซึ่งตั้งอยู่ที่ Victory 6 Villa (เลขที่ 2 Ton Duc Thang แขวง Ben Nghe) ฉีดเลือดจนเกิดอันตรายต่อผู้ใช้บริการ และกระทำผิดกฏหมายอื่นๆ อีกมากมาย
ตามคำกล่าวของนาย เอ็ม: เมื่อเที่ยงวันที่ 13 ธันวาคม 2567 นาย เอ็ม ได้ไปที่สปา กาอามาน กับเพื่อน เพื่อสระผมและรับการนวดผ่อนคลาย ตามคำเชิญของนางสาว เหงียน วู กาอามาน (เจ้าของสปา) ในระหว่างพิธี นายเอ็ม ได้รับคำแนะนำจากนางสาวคิวเอ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางเส้นเลือดที่มี “ประโยชน์จากยาล้างพิษตับ” และ “เป็นยาที่ดีเพื่อปรับปรุงสุขภาพโดยรวมให้ดีขึ้น”
ด้วยคำแนะนำที่กระตือรือร้นและการยืนยันถึงความมีประสิทธิภาพของเจ้าของสปา คุณเอ็มจึงไว้วางใจและตกลงที่จะใช้บริการนี้
หลังจากนั้น นาย เอ็ม ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในห้องด้านใน และถูกฉีดยา Spcell-Kanho “ล้างพิษตับ” เข้าที่ก้นโดยผู้หญิงที่สวมเสื้อเชิ้ตสีขาว โดยไม่ได้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มา ส่วนผสม หรือใบอนุญาตจำหน่ายของผลิตภัณฑ์
หลังจากใช้บริการฉีดสารน้ำได้ไม่กี่นาที คุณเอ็มก็เริ่มมีอาการต่างๆ เช่น การมองเห็นไม่ชัด อาเจียนต่อเนื่อง ไม่สามารถขยับแขนขาได้ตามปกติ หายใจมีเสียงหวีด เป็นต้น
“ถึงแม้ว่าสุขภาพของผมในตอนนั้นจะอยู่ในขั้นวิกฤต แต่เจ้าของสปาและพนักงานก็ไม่ได้ทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นหรือใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ใดๆ เลย แต่เพียงขอให้ผมไปพักผ่อนในห้องที่มีแสงสลัวเท่านั้น” คุณเอ็มรู้สึกเสียใจ
เมื่อเห็นว่าการจัดการของสปาไม่ดี เพื่อนของนายเอ็มจึงตัดสินใจพานายเอ็มไปที่โรงพยาบาล Vinmec International General เพื่อรับการรักษาฉุกเฉิน
ที่นี่ นายเอ็ม ถูกแพทย์เรียกให้เข้ารักษาที่โรงพยาบาล และได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคภูมิแพ้รุนแรงระดับ 1-2 และโรคกระเพาะลำไส้อักเสบ
วันที่ 14 ธันวาคม คุณเอ็ม ได้รับข้อความจากคุณคิวเอ ส่งใบแจ้งหนี้ขอชำระเงินค่ายาและบริการฉีดสารเข้าเส้นเลือดของสปาเป็นเงินประมาณ 13 ล้านดอง นาย ม. ตกลงชำระเงินจำนวนดังกล่าว และขอให้คุณ กวินห์ อันห์ จัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับแหล่งที่มาของยาและใบอนุญาตประกอบวิชาชีพแพทย์ของสถานพยาบาลแห่งนี้
อย่างไรก็ตาม นางสาว QA ไม่ได้ให้ข้อมูลตามที่นาย M ร้องขอ และปิดกั้นช่องทางการสื่อสารทั้งหมดกับนาย M
นายเอ็ม ยังกล่าวอีกว่า เขาได้ประณามและขอให้ทางการสอบสวนและชี้แจงเกี่ยวกับแหล่งที่มาและใบอนุญาตการจำหน่ายยา Spcell-Kanho ใบอนุญาตในการประกอบกิจการสถานพยาบาล เช่น การฉีดยาเข้าเส้นเลือด และการกระทำอันเป็นการข่มขู่และ "สร้างความหวาดกลัว" ให้กับลูกค้า
ส่วนทางด้านสปากามาน พนักงานที่เคยทำงานที่นี่บางส่วนก็ได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องว่าสปาแห่งนี้รับคนงานเข้ามาทำงานผิดกฎหมาย ไม่จ่ายเงินเดือน หรือจ่ายเงินเดือนไม่ตรงตามข้อตกลงหรือพันธะสัญญา...
ขณะนี้ทางเจ้าหน้าที่กำลังดำเนินการชี้แจงกรณีละเมิดกฎของสปากามานเพื่อดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/khach-hang-nhap-vien-cap-cuu-sau-khi-tiem-truyen-giai-doc-gan-o-spa-qaman.html
การแสดงความคิดเห็น (0)