ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้คนตกงาน ถือเป็นข้อกังวลที่สำคัญในซิลิคอนวัลเลย์ การเลิกจ้างทั้งหมดในช่วงปีที่ผ่านมาไม่ได้มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับ AI เสมอไป อย่างไรก็ตาม การเลิกจ้างพนักงานล่าสุดเกิดขึ้นหลังจากที่บริษัทเทคโนโลยีได้ประกาศลงทุนครั้งใหญ่ในด้าน AI เนื่องจากต้องการจัดสรรทรัพยากรใหม่ และธุรกิจจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ระบุว่า AI เป็นเหตุผลในการพิจารณาทบทวนจำนวนพนักงานใหม่
การเปลี่ยนแปลงด้านแรงงานอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมที่สร้าง AI อาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนมากขึ้น เนื่องจากคาดว่าเทคโนโลยีดังกล่าวจะปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ทางธุรกิจโดยรวมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
พนักงานด้านเทคโนโลยีมากกว่า 5,500 คนถูกเลิกจ้างภายในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์ในปี 2024
ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ การลดจำนวนพนักงานกำลังเกิดขึ้นกับทุกคน บริษัทยักษ์ใหญ่สองแห่งอย่าง Google และ Amazon ต่างก็ประกาศเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานหลายพันคนในแผนกต่างๆ ข่าวนี้เกิดขึ้นไม่กี่เดือนหลังจากทั้งสองบริษัทได้ประกาศการลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ใน Anthropic ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI
ในสัปดาห์นี้ แพลตฟอร์มโซเชียลอย่าง Discord ได้ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานร้อยละ 17 Unity Software ผู้ผลิตเทคโนโลยีที่ใช้ในเกมมือถือยอดนิยมอย่าง Pokemon Go เตรียมเลิกจ้างพนักงานลง 25% เช่นกัน Duolingo ซึ่งเป็นแอปเรียนภาษา กล่าวว่าได้เลิกจ้างพนักงานสัญญาจ้างไปประมาณ 10%
โดยรวมแล้ว พนักงานด้านเทคโนโลยีมากกว่า 5,500 รายสูญเสียงานภายในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์ในปี 2024 ตามข้อมูลที่รวบรวมโดย Layoffs.fyi
การลดจำนวนพนักงานฝ่ายเทคโนโลยีรอบล่าสุดเกิดขึ้นหลังจากที่อุตสาหกรรมนี้ต้องเผชิญช่วงเวลาสองปีที่เจ็บปวดอย่างยิ่ง โดยมีการเลิกจ้างพนักงานหลายแสนคน
ตามข้อมูลของ Layoffs.fyi อุตสาหกรรมเทคโนโลยีจะมีการเลิกจ้างประมาณ 262,682 รายในปี 2023 และ 164,696 รายในปี 2022
การใช้ชีวิตด้วยความหวาดกลัว AI
Roger Lee ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Layoffs.fyi บอกกับ CNN ว่าบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งยังคงพยายาม "แก้ไขปัญหาการจ้างงานมากเกินไปในช่วงการแพร่ระบาด"
การระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้ความต้องการบริการดิจิทัลเพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากผู้คนทั่วโลกถูกบังคับให้ทำงาน เข้าสังคม และจับจ่ายซื้อของจากที่บ้าน ในฉากหลังดังกล่าว อุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้ดำเนินการจ้างงานพนักงานเพิ่มมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อจำกัดต่างๆ ผ่อนคลายลงในปีต่อๆ มา และความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจมหภาคในวงกว้างเริ่มปรากฏให้เห็น อุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องเผชิญกับการตกต่ำครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การล่มสลายของดอทคอมในปี 2543 และถูกบังคับให้เลิกจ้างพนักงานหลายหมื่นคนติดต่อกัน
ในขณะที่อัตราดอกเบี้ยที่สูงและการชะลอตัวของอุตสาหกรรมเทคโนโลยียังคงกินเวลายาวนานกว่าที่คาดไว้ แต่ลีกล่าวว่า "บริษัทเทคโนโลยีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ อ้างว่า AI เป็นสาเหตุของการเลิกจ้าง"
เมื่อปีที่แล้ว บริษัทต่างๆ รวมถึง Chegg, IBM และ Dropbox กล่าวว่าการเพิ่มขึ้นของ AI เป็นเหตุผลให้ต้องคิดทบทวนเรื่อง HR เมื่อเร็วๆ นี้ Duolingo และแม้แต่ Google ก็ได้เสนอสิ่งเดียวกันนี้ เนื่องจากพวกเขามุ่งหวังที่จะระดมทรัพยากรเพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตของ AI
แม้ว่าผลกระทบเต็มรูปแบบของ AI ต่อตลาดแรงงานยังคงต้องรอดูกันต่อไป นักวิจัยคาดการณ์ว่างานทั่วโลกหลายร้อยล้านตำแหน่งอาจได้รับผลกระทบ แม้ว่าจะมีศักยภาพในการสร้างงานใหม่และแตกต่างในอนาคตก็ตาม
ในบันทึกเดือนมีนาคม 2023 นักเศรษฐศาสตร์ของ Goldman Sachs กล่าวว่าตำแหน่งงานเต็มเวลาทั่วโลกราว 300 ล้านตำแหน่งอาจสูญหายหรือลดลงเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี AI และงาน "คอขาว" ดูเหมือนว่าจะมีความเสี่ยงมากที่สุด
การวิจัยแยกกันยังพบว่างานของผู้หญิงอาจได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วนจากการนำ AI มาใช้ในองค์กรในปีต่อๆ ไป
ในขณะที่การเลิกจ้างในอุตสาหกรรมเทคโนโลยียังคงดำเนินต่อไป นักเคลื่อนไหวและแม้แต่สมาชิกรัฐสภาก็ยังคงจับตาดูปัญหานี้อย่างใกล้ชิด Parul Koul วิศวกรซอฟต์แวร์ของ Google และประธานสหภาพแรงงาน Alphabet เปิดเผยว่า พนักงาน Google ที่ถูกไล่ออกรู้สึกตกใจมากเมื่อทราบข่าวนี้ผ่านทางอีเมล
Koul วิพากษ์วิจารณ์การเลิกจ้างว่า "ไม่จำเป็นและไม่เกิดประโยชน์" แสดงให้เห็นถึง "ความโลภขององค์กร"
“การเลิกจ้างทำให้เกิดความวุ่นวายและไม่มั่นคงในสถานที่ทำงาน และบังคับให้คนงานต้องทำงานน้อยลง” Koul กล่าวเสริม แม้แต่ผู้ที่ยังไม่ตกงานก็ยัง "ทำงานด้วยความหวาดกลัวอยู่ตลอดเวลาว่าตนจะเป็นรายต่อไป" เขากล่าว
ส่วน Google ออกมาปกป้องการตัดงบประมาณครั้งนี้ว่าจะช่วยให้ทีมงาน “มีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำงานได้ดีขึ้น” และยังสนับสนุนให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบ “หางานใหม่ได้ที่ Google และที่อื่นๆ”
ในขณะเดียวกัน สมาชิกรัฐสภาบางคนก็โจมตีรายงานเกี่ยวกับผลกระทบที่แตกต่างกันของการเลิกจ้างพนักงานฝ่ายเทคโนโลยีที่มีต่อพนักงานบางคน
กลุ่มพันธมิตรสมาชิกรัฐสภากว่า 2 โหล นำโดยเอ็มมานูเอล คลีเวอร์ ส.ส.พรรคเดโมแครตจากมิสซูรี และบาร์บารา ลี จากแคลิฟอร์เนีย แสดงความกังวลเกี่ยวกับ "ผลกระทบจากการเลิกจ้างคนงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นวงกว้างและผลกระทบที่ไม่สมส่วนต่อชุมชนและผู้หญิงชาวแอฟริกันอเมริกัน" ในจดหมายที่ส่งถึงจูลี ซู รักษาการรัฐมนตรีกระทรวงแรงงานสหรัฐฯ เมื่อปลายเดือนที่แล้ว ตามรายงานของ CNN
สมาชิกรัฐสภาเรียกร้องให้กระทรวงแรงงานสหรัฐฯ ให้ความใส่ใจต่อการเลิกจ้างคนงานจำนวนมากที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องมากขึ้น และดำเนินการมากขึ้นเพื่อปกป้องคนงานที่มีความเสี่ยงต่อการสูญเสียอาชีพมากที่สุด
(ตามรายงานของซีเอ็นเอ็น)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)