โอกาสฟื้นชีพของวงการสื่อ

ในปัจจุบัน บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ เช่น Facebook และ Google กำลังเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง เนื่องจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของพวกเขาได้กลายมาเป็นพื้นที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการเผยแพร่ข่าวปลอม ข้อมูลที่ผิดพลาด และความเป็นพิษที่อาจทำให้สังคมโดยรวมเสื่อมโทรมลงในอนาคตได้ สิ่งที่ถูกต้องแม้กระทั่งความจริงก็ถูกบิดเบือนโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ด้วยกลอุบาย อัลกอริทึม... เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างความขัดแย้งและความไม่มั่นคง ในช่วงต้นเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 แม้แต่รัฐนิวเม็กซิโกของสหรัฐอเมริกา ก็ยังกล่าวหา Meta บริษัทแม่ของ Facebook ว่าเป็นพื้นที่สำหรับ "คนเสื่อมทราม" ที่มีเจตนาไม่ดีที่มุ่งเป้าไปที่เด็กๆ

กฎหมายหลายฉบับจะตัด "หนวด" ของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้กำหนดนโยบายทั่วโลกจึงเพิ่มการตรวจสอบบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่มากขึ้น สหภาพยุโรป (EU) อยู่แนวหน้าในการต่อสู้ครั้งนี้ พระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (DSA) ได้รับการผ่านและมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 โดยมีเป้าหมายเพื่อควบคุมเนื้อหาที่เป็นอันตรายและทำให้เข้าใจผิด... บนแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากกว่า 45 ล้านราย เช่น Facebook, YouTube และ TikTok ภายใต้กฎหมายนี้ แพลตฟอร์มต่างๆ จะถูกปรับสูงสุด 6% จากรายได้ทั่วโลกหากละเมิด

สหภาพยุโรปได้ปราบปรามการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยผิดกฎหมายของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่มานานแล้วผ่านทางข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ล่าสุดในเดือนกันยายน 2023 TikTok ถูกปรับ 345 ล้านยูโรเนื่องจากละเมิดกฎนี้ ก่อนหน้านี้ในเดือนพฤษภาคม 2023 Meta ถูกสหภาพยุโรปปรับ 1.2 พันล้านยูโรเนื่องจากละเมิดกฎข้อบังคับของกลุ่มเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลผู้ใช้ไปยังสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ ยุโรปยังได้ประกาศใช้กฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ซึ่งเป็นหนึ่งในกฎหมายที่เข้มงวดที่สุดในโลกในการควบคุมการผูกขาดของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่

คลื่นแห่งความไม่เห็นด้วยของยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีทำให้มีโอกาสฟื้นคืนภาพข่าว 1 — หลายประเทศและองค์กรระหว่างประเทศมุ่งมั่นที่จะลงโทษกิจกรรมของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่ละเมิดลิขสิทธิ์และข้อมูลส่วนบุคคล ภาพประกอบ : GI

ในแง่ของการบังคับให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จ่ายเงินให้กับการสื่อสารมวลชน นอกเหนือจากออสเตรเลียและแคนาดาแล้ว ประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศก็เริ่มมองว่านี่เป็นหนทางในการปกป้องการสื่อสารมวลชนของตนโดยตรง โดยไม่เพียงแต่ช่วยส่งเสริมการสื่อสารมวลชนที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังป้องกันคลื่นข่าวปลอม ข้อมูลเท็จ และเป็นพิษที่แพร่กระจายไปบนเครือข่ายสังคมออนไลน์อีกด้วย

การรอคอยครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดอยู่ที่สหรัฐอเมริกา ซึ่งคาดว่าจะมีการบังคับใช้พระราชบัญญัติการแข่งขันและการอนุรักษ์สื่อ (JCPA) ในกลางปี 2024 พระราชบัญญัติดังกล่าวจะช่วยให้ผู้จัดพิมพ์ข่าวมีอำนาจในการต่อรองมากขึ้นเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จ่ายเงินค่าสื่อสารมวลชน นอกจากนี้ การพิจารณาคดีประวัติศาสตร์ที่นำโดยกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ต่อ Google เกิดขึ้นตลอดปี 2023 และจะเปิดขึ้นใหม่อีกครั้งในปี 2024 โดยมีเป้าหมายเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อันดับหนึ่งของโลกยุติการผูกขาดในการค้นหาหรือโฆษณาบางส่วน ตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นคาดว่าจะส่งผลให้อำนาจของสื่อมวลชนแข็งแกร่งขึ้น เนื่องจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จะต้องเจรจากับสื่อมวลชนเพื่อสร้างข้อได้เปรียบให้กับตัวเอง

นิวซีแลนด์ยังวางแผนกฎหมายเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จ่ายค่าสื่อสารมวลชนโดยเร็วที่สุดในปี 2022 และยังคงมีการเดินหน้าต่อไป ขณะเดียวกันในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 คณะกรรมการการสื่อสารและมัลติมีเดียแห่งมาเลเซีย (MCMC) กล่าวในแถลงการณ์หลังการประชุมกับ Google และ Meta ว่าประเทศกำลังหารือกรอบทางกฎหมายเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีทั้งสองแห่งเข้าสู่การเจรจาเชิงพาณิชย์กับสื่อต่างๆ

ในไต้หวัน Google ได้ตกลงข้อตกลงกับสำนักข่าวเป็นเวลา 3 ปี มูลค่า 10 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หลังจากเผชิญกับแรงกดดันจากกฎระเบียบที่คล้ายกับในออสเตรเลียและแคนาดา ในแอฟริกาใต้ South African Editors' Forum และ South African Press Association กำลังขอให้ Google จัดหาเงินทุนให้กับการสื่อสารมวลชนภายในองค์กรของตนด้วย

สงครามระหว่างสื่อสารมวลชนกับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กำลังเกิดขึ้นในอินเดียเช่นกัน ในช่วงต้นปี 2022 สมาคมผู้จัดพิมพ์ข่าวดิจิทัลแห่งอินเดียได้กล่าวหาต่อสาธารณะว่า Google กำลังละเมิดตำแหน่งของตนในการรวบรวมข่าว ส่งผลให้สูญเสียรายได้จากโฆษณาขององค์กรข่าว

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เผชิญ “ฝนค่าปรับ”

นอกจากประเทศต่างๆ จะเพิ่มมาตรการคว่ำบาตรบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่แล้ว ปี 2023 ยังต้องเผชิญกับ "ฝนตกหนักค่าปรับ" สำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี โดยเฉพาะเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยมีค่าปรับสูงถึงหลายพันล้านดอลลาร์อีกด้วย

ในช่วงกลางเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 Google ตกลงจ่ายเงินสูงถึง 700 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้องในซานฟรานซิสโกที่กล่าวหาเรื่องการผูกขาดใน Play Store นอกจากนี้ Google ยังถูกชดเชยเงินนับพันล้านดอลลาร์จากคดีฟ้องร้องต่อต้านการผูกขาดและความเป็นส่วนตัวอื่นๆ อีกด้วย

ในขณะเดียวกัน Meta, Microsoft และ OpenAI ก็เป็นเป้าหมายของการฟ้องร้องละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับการฝึกอบรม AI บ่อยครั้งในปี 2023 โดย Meta ถูกปรับเงินถึง 5.85 ล้านยูโรจากการโฆษณาการพนันในอิตาลีเมื่อสิ้นเดือนธันวาคม

ในขณะเดียวกัน TikTok ซึ่งเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใช้กลอุบาย อัลกอริทึม การละเมิดลิขสิทธิ์ และข้อมูลที่น่าตกใจมากมายสำหรับผู้ใช้ที่ "ติด" ก็ได้กลายมาเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งของการแบนและการลงโทษทางเทคโนโลยีในปี 2023 หลายประเทศได้นำมาตรการในการแบน ปรับ หรือควบคุมเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มนี้มาใช้ รวมถึงเวียดนามด้วย

นับจากนี้เป็นต้นไป บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จะไม่สามารถ “ดำเนินการอย่างเสรี” ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างผิดกฎหมายและละเมิดลิขสิทธิ์เพื่อแสวงหากำไรโดยไม่คำนึงถึงต้นทุนใดๆ อีกต่อไป และในขณะที่บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กำลังอ่อนแอลง การสื่อสารมวลชนก็มีโอกาสที่จะหลุดพ้นจากการ "แย่งชิง" ของบริษัทยักษ์ใหญ่เหล่านี้ และอาจจะกลับมาเติบโตได้อีกครั้ง แน่นอนว่าโอกาสจะสงวนไว้สำหรับการสื่อสารมวลชนที่มีคุณภาพและตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของผู้อ่านเท่านั้น!

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ทำเงินมหาศาลจากงานสื่อสารมวลชน

จากการวิจัยของ Initiative for Policy Dialogue (IPD) พบว่ารายได้จากการโฆษณาค้นหาของ Google ในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียวจะสูงถึง 56,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2022 ผู้เขียนประมาณการว่าการค้นหาข้อมูลคิดเป็นประมาณ 50% ของการค้นหาทั้งหมด และ 70% ของการค้นหาเหล่านี้เป็นการค้นหาข้อมูลข่าวสาร ส่งผลให้รายได้จากโฆษณาที่ Google สร้างขึ้นจากข้อมูลข่าวสารมีมูลค่าประมาณ 2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ ในขณะเดียวกัน Facebook สร้างรายได้จากการโฆษณาไปทั่วโลกเกือบ 114,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Facebook ใช้เวลา 13.2% บนแพลตฟอร์มในการดูหรือโต้ตอบกับเนื้อหาข่าว โดยประมาณการว่าการรายงานข่าวสามารถสร้างรายได้ให้ Facebook ได้เกือบ 4,000 ล้านดอลลาร์ต่อปี