การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

หากย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีก่อน การโอนเงินและชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือยังไม่ใช่เรื่องคุ้นเคยสำหรับผู้คนในเขตเมืองมากนัก แต่ในปัจจุบัน แม้แต่ในเขตชนบทห่างไกล... ผู้คนก็สามารถโอนเงินผ่านอุปกรณ์พกพาที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการธนาคารได้ "วาดภาพ" "ภาพ" ที่น่าประทับใจอย่างยิ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลพร้อมกับความสำเร็จที่โดดเด่น ซึ่งเพิ่มสีสันแห่งฤดูใบไม้ผลิเพื่อต้อนรับปีใหม่

อุตสาหกรรมการธนาคารส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ

โดยดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ (DTS) จนถึงปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ของรัฐบาล และแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารจนถึงปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ตามมติหมายเลข 810/QD-NHNN ลงวันที่ 11 พฤษภาคม 2021 ของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) สาขาจังหวัด SBV ได้ดำเนินการอย่างแข็งขันและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ซึ่งมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจโดยรวม

จุดที่โดดเด่นที่สุดในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารและการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศในปี 2567 คือตัวเลขที่น่าประทับใจเกี่ยวกับการนำระบบการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดมาใช้ (TTKDTM) ในปี 2024 มูลค่าการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารรวมในจังหวัดจะสูงถึงมากกว่า 26,400 พันล้านดอง ธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตจะสูงถึงมากกว่า 310,000 พันล้านดอง และธุรกรรมทางการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือจะสูงถึงมากกว่า 706,000 พันล้านดอง จำนวนลูกค้าที่ใช้บริการอีคอมเมิร์ซ มีจำนวน 2,033,427 ราย จำนวนบัญชีชำระเงิน 1,935,268 บัญชี

เพื่อส่งเสริมการเงินดิจิทัล ให้บริการธุรกรรมและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของอุตสาหกรรมการธนาคาร จนถึงปัจจุบัน ผู้ใหญ่ประมาณ 87% ได้เปิดบัญชีชำระเงินในระบบธนาคาร และเครือข่ายการชำระเงินที่ยอมรับรหัส QR กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ควบคู่ไปกับการพัฒนาบริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารมุ่งเน้นที่การส่งเสริมสาธารณูปโภคที่หลากหลายและเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมและสาขาอื่น ๆ เพื่อสร้าง "ระบบนิเวศดิจิทัล" ที่ครอบคลุม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด

ในปัจจุบันการดำเนินการธนาคารพื้นฐานส่วนใหญ่ได้รับการแปลงเป็นดิจิทัล เช่น การเปิดบัญชีชำระเงิน การเปิดบัตรธนาคาร การเปิดสมุดออมทรัพย์... การเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร (Mobile Banking) กลายเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วกว่าที่เคย เนื่องจากมีวิธีการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ eKYC นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเปิดบัตรเครดิต ฝากเงินออมออนไลน์ หรือสมัครสินเชื่อออนไลน์แบบไม่มีหลักประกัน และรับเงินโอนเข้าบัญชีชำระเงินส่วนบุคคลโดยตรงได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที แทนที่จะต้องไปที่สำนักงานธุรกรรมแบบเดิมๆ เหมือนแต่ก่อน

จุดทำธุรกรรมดิจิทัล Onebank ของธนาคาร Nam A Bank Phu Tho มอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าในการทำธุรกรรมดิจิทัลอัตโนมัติ ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกรรมทางการเงิน 365+ ที่ทันสมัย

นอกจากบริการทางการเงินขั้นพื้นฐานแล้ว แอปพลิเคชัน Mobile Banking จำนวนมากยังได้ขยายไปยังบริการสาธารณะระดับชาติ บริการพลเรือน เช่น การชำระค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโทรคมนาคม การรักษาพยาบาล การศึกษา สินค้าในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ บริการเรียกรถ การจองร้านอาหาร ทัวร์ การประกันภัย หลักทรัพย์...

อุตสาหกรรมการธนาคารยังได้นำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้มากมาย เช่น การทำความสะอาดบัญชี การใช้มาตรการพิสูจน์ตัวตนที่เข้มงวดในการทำธุรกรรม (OTP) การใช้กลไกในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อจัดการกับกรณีที่น่าสงสัยอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2024 การประยุกต์ใช้ไบโอเมตริกส์ถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมการธนาคารในการนำโซลูชันด้านความปลอดภัยมาใช้เพื่อสร้างความปลอดภัยให้กับบุคคลในการทำธุรกรรมในสภาพแวดล้อมดิจิทัล การนำระบบธนาคารไบโอเมตริกซ์มาใช้ได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วจากบุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ จนถึงปัจจุบัน มีบัญชีธนาคารประมาณ 480,323 บัญชีที่ยื่นคำขอใช้ระบบไบโอเมตริกซ์

ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม การลงทุนและการอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคารเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นและเร่งด่วน ปัจจุบันทั้งจังหวัดมีเครื่องเอทีเอ็ม 205 เครื่อง จุดรับชำระเงิน 1,035 จุด โดยเฉพาะสาขาธนาคารน้ำเอได้ติดตั้งระบบนิเวศดิจิทัล Onebank เครือข่ายรับชำระเงิน (POS/QR Code) ที่ครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ทั่วทั้งจังหวัด นอกจากนี้ ธนาคารยังมุ่งเน้นส่งเสริมการนำดิจิทัลเข้ามาใช้ในการดำเนินงานภายในทั้งในด้านกระบวนการ เอกสาร และการอนุมัติออนไลน์ ช่วยให้ธนาคารเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตแรงงานและลดต้นทุนการดำเนินงาน

คุณ Pham Truong Giang ผู้อำนวยการธนาคารแห่งรัฐสาขาจังหวัดเวียดนาม ยืนยันว่า ปัจจุบันภาคส่วนการธนาคารเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รวดเร็วและแข็งแกร่งที่สุด เพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดจากสภาพแวดล้อมทางดิจิทัล อุตสาหกรรมได้พยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุผลในเสาหลักที่สำคัญในแง่ของการเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้ การยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน การใช้การขุดข้อมูลและการพัฒนาโมเดลการธนาคารดิจิทัล การรักษาความปลอดภัย การส่งเสริมการเติบโตของสินเชื่อ การรักษาบทบาทของตนเองในฐานะเส้นเลือดใหญ่ของเศรษฐกิจ การมีส่วนสนับสนุนในการควบคุมเงินเฟ้อและการรักษาเสถียรภาพของเศรษฐกิจมหภาค

ซึ่งช่วยให้อุตสาหกรรมการธนาคารเอาชนะความยากลำบากและความท้าทายต่างๆ และสร้างตัวเลขที่น่าประทับใจ จนถึงขณะนี้ คาดว่าเงินทุนระดมทั้งหมดในระบบมีมูลค่า 97,500 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 10.05% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2566 และแตะ 102% ของแผนปี 2567 สินเชื่อคงค้างคาดว่าจะอยู่ที่ 113,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 8.1% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2023 นับเป็นแรงผลักดันที่แท้จริงให้อุตสาหกรรมการธนาคารเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มความสุขให้กับฤดูใบไม้ผลิใหม่

ฟองเทา

ที่มา: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm