ตลาดแบบดั้งเดิมปรับตัวเข้ากับยุคดิจิทัล

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซพร้อมกับการระเบิดของซูเปอร์มาร์เก็ตทำให้การดำเนินธุรกิจในตลาดแบบดั้งเดิมเป็นเรื่องยากและถูกทิ้งร้าง เพื่อให้ทันกับแนวโน้มใหม่ๆ ธุรกิจขนาดเล็กในตลาดแบบดั้งเดิมจึงค่อยๆ เปลี่ยนแปลง โดยเข้าถึงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้า

พ่อค้ารายย่อยในตลาดมา ตำบลดิ่ญหุ่ง (เยนดิ่ญ) ใช้การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

ตามแผงขายของในตลาดมา ตำบลดิ่ญหุ่ง (เยนดิ่ญ) พ่อค้าแม่ค้าได้เตรียมรหัส QR ไว้เพื่อให้ผู้คนสามารถใช้ช่องทางการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดได้อย่างสะดวก ตามแผงขายเสื้อผ้าและรองเท้า มีอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Zalo... ขณะขายของให้ลูกค้า คุณเล ทิ เว้ เจ้าของแผงขายของชำ ได้รับสายโทรศัพท์ เธอหยิบปากกาแล้วรีบเขียนลงในสมุดบันทึกของเธอ เธอเล่าว่า “สมัยนี้การขายไม่ได้ทำกันแค่ที่ตลาดเท่านั้น หากลูกค้ายุ่งจนไม่สามารถมาซื้อได้ พวกเขาจะโทรมาแล้วให้ฉันไปส่งให้ สมัยนี้เราต้องเปลี่ยนวิธีการขาย มิฉะนั้นจะรักษาลูกค้าไว้ได้ยาก”

เพื่อรักษาธุรกิจและปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล คุณเล ทิ ฮอง เจ้าของแผงขายรองเท้าในตลาด Tây Thanh ในเขต Tan Son (เมืองThanh Hoa) ได้สร้างช่องทางการขายออนไลน์บนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล เช่น Zalo และ Facebook คุณหงษ์ กล่าวว่า “เมื่อประมาณ 5 ปีก่อน ช่วงต้นฤดูกาลแบบนี้ แผงขายของของฉันมักจะแน่นไปด้วยลูกค้า แค่เปิดประตูเข้ามาทำการค้าก็มีคนเข้ามาซื้อแล้ว แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จำนวนลูกค้าที่เข้ามาในตลาดลดลง บางครั้งทั้งวันฉันขายให้ลูกค้าเพียง 1-2 คนเท่านั้น เพื่อปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจใหม่ ทุกวันฉันมักจะถ่ายรูปสินค้าและอัปเดตบน Zalo และ Facebook เพื่อให้ลูกค้าอ้างอิงและเลือกซื้อสินค้า การอัพเดทรูปภาพสินค้าคุณภาพสูงใหม่ๆ เป็นประจำช่วยดึงดูดลูกค้าและสร้างความไว้วางใจได้ นอกจากนี้ ฉันยังอัพเดทดีไซน์สินค้าต่างๆ เป็นประจำเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าอีกด้วย”

ตลาดแบบดั้งเดิมไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ในการหาเลี้ยงชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่อนุรักษ์วัฒนธรรม ความงามแบบดั้งเดิม และกิจกรรมการค้าขายอีกด้วย ซึ่งมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของแต่ละท้องถิ่นเป็นอย่างมาก ปัจจุบันทั้งจังหวัดมีตลาดดั้งเดิมจำนวน 388 แห่ง ธุรกิจหลักในตลาดนี้มักเป็นพ่อค้ารายย่อยซึ่งเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าโดยตรง สินค้าที่จำหน่ายในตลาดมีหลากหลายชนิดและมีดีไซน์ที่หลากหลาย เมื่อตระหนักถึงบทบาทของตลาดแบบดั้งเดิม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ท้องถิ่นต่างๆ ได้เพิ่มการระดมทรัพยากรเพื่อปรับปรุงและยกระดับตลาด ด้วยเหตุนี้ ตลาดจึงได้รับการสร้างขึ้นให้แข็งแรงหรือกึ่งแข็งแรงพร้อมแผงขายของที่ช่วยให้มีพื้นที่และสะอาด ก่อให้เกิดพื้นที่ช้อปปิ้งที่ทันสมัยและสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค ตลาดทุกแห่งมีการจัดตั้งคณะกรรมการบริหารและทีมงานบริหารขึ้นเพื่อกำกับดูแลกิจกรรมการซื้อ-ขาย ให้เป็นไปตามระเบียบ ความปลอดภัยในการจราจร และความปลอดภัยสาธารณะ หน่วยงานในท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้จัดการฝึกอบรม โฆษณาชวนเชื่อ และระดมผู้ประกอบการรายย่อยเพื่อเปลี่ยนความคิดและนำวิธีการทางธุรกิจใหม่ๆ มาใช้ สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าด้วยการจำหน่ายสินค้าที่มีแหล่งที่มาชัดเจน ราคาสินค้าถูกต้อง สวยงาม สะดวกสบาย เพื่อตอบโจทย์ความต้องการและพฤติกรรมการซื้อ-ขายสินค้าที่มีมาตั้งแต่สมัยโบราณของผู้บริโภคได้ดีขึ้น และมุ่งสู่การตอบโจทย์แนวโน้มการพัฒนาสมัยใหม่

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับกระแสเทคโนโลยีดิจิทัล ผู้ค้าในตลาดแบบดั้งเดิมก็ได้นำระบบชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้ด้วย ในตลาดใดๆ ไม่ว่าจะเป็นในเขตชนบทหรือเขตเมือง เราจะเห็นจุดสแกน QR Code บนแผงขายของทุกแห่ง แทนที่จะจ่ายและรับเงินสด ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องมีคือสมาร์ทโฟนและขั้นตอนง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ นักช้อปเพียงใช้สมาร์ทโฟนสแกนรหัสเพื่อชำระเงินแทนการใช้เงินสดเหมือนเช่นก่อน ในปัจจุบันผู้คนสามารถชำระค่าสินค้าที่ตลาดด้วยระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ต้องใช้เงินสด การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดผ่านแอปพลิเคชั่นยังเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ช่วยให้กระบวนการธุรกรรมปลอดภัยยิ่งขึ้น ความเร็วในการชำระเงินรวดเร็ว การยืนยันตัวตนที่ง่ายดายและยืดหยุ่น พร้อมกันนี้ให้จำกัดการโจรกรรมทรัพย์สินและเงินปลอมด้วย

บทความและภาพ : มินห์ ฮา

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-thich-ung-thoi-ky-cong-nghe-so-233950.htm