ลูกค้า EVNHANOI จะสามารถค้นหาและเพิ่มการควบคุมการใช้ไฟฟ้าได้อย่างไร

28/08/2023 20:30 น. พีวี พิมพ์บทความ

ANTD.VN - ด้วยความปรารถนาที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้บริการไฟฟ้าได้โดยตรงทุกที่ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน บริษัทไฟฟ้าฮานอย (EVNHANOI) จึงได้ขยายช่องทางการรับและค้นหาข้อมูล โดยเฉพาะการตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้า

นางสาวเล ทู ทูย เขตเก๊าจาย กล่าวว่า “ฉันใช้แอป EVNHANOI มาเป็นเวลาหนึ่งปีกว่าแล้ว สะดวกมากจริงๆ ขอบคุณแอป EVNHANOI ที่ทำให้ฉันสามารถควบคุมการใช้ไฟฟ้าของครอบครัวได้ในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมา ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ฉันสามารถตรวจสอบปริมาณไฟฟ้าที่ใช้ไปในแต่ละวันและตั้งค่าเกณฑ์เพื่อเตือนเมื่อการใช้ไฟฟ้าเกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ ที่สำคัญที่สุด ความกังวลเรื่องการลืมจ่ายค่าไฟฟ้าก็หายไปด้วย เพราะทุกครั้งที่ถึงเวลาต้องจ่ายเงิน อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะส่งการแจ้งเตือนถึงฉันโดยตรงบนโทรศัพท์”

แอปพลิเคชั่นสะดวกสบายตัวแรกของอุตสาหกรรมไฟฟ้าในเมืองหลวงที่ช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบปริมาณการใช้ไฟฟ้าของตนได้คือแอป EVNHANOI หากต้องการดาวน์โหลดและใช้งานแอพพลิเคชั่น ลูกค้าเพียงค้นหาคำสำคัญ “EVNHANOI” บน App Store (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) และ Google Play (สำหรับระบบปฏิบัติการ Android) บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน เพื่อติดตามและค้นหาข้อมูลโดยตรง หรือสามารถดาวน์โหลดได้ที่ลิงค์นี้: http://dl.evnhanoi.vn/ หลังจากที่เข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ลูกค้าเลือกฟีเจอร์ "ค้นหาดัชนีมิเตอร์" ด้วยฟังก์ชั่นนี้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบดัชนีบนมิเตอร์ไฟฟ้าและทราบปริมาณการใช้ไฟฟ้ารายวันและรายเดือนของครอบครัวได้

ฟีเจอร์ค้นหาดัชนีมิเตอร์บนแอป EVNHANOI

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานสามารถประมาณปริมาณไฟฟ้าที่ใช้ในชีวิตประจำวัน คำนวณและจัดการปริมาณไฟฟ้าที่อุปกรณ์ไฟฟ้าใช้ได้อย่างง่ายดาย จากข้อมูลประมาณการที่ได้รับจากเครื่องมือนี้ ผู้ใช้สามารถทราบเบื้องต้นว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของตนใช้ไฟฟ้าต่อเดือน (kWh) เท่าใด การใช้งานนั้นง่ายมาก โดยในแอป EVNHANOI ลูกค้าเพียงแค่เลือกส่วน “ช่วยเหลือ” จากนั้นเลือก “ประมาณค่าการใช้พลังงานของอุปกรณ์” หลังจากนั้นให้ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณและประเภทของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ใช้งาน เช่น เตาไฟฟ้า ตู้เย็น ไฟส่องสว่าง เครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า เตาอบ... และความถี่ ระดับ และนิสัยในการใช้งานอุปกรณ์เหล่านั้น

เครื่องมือจะประมาณปริมาณไฟฟ้าที่อุปกรณ์ไฟฟ้าแต่ละชิ้นใช้ไปในแต่ละเดือนโดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ให้มา เครื่องมือนี้ยังแสดงอุปกรณ์ที่ใช้ไฟฟ้ามากที่สุดในแต่ละครัวเรือนในแต่ละเดือน ช่วยให้ผู้คนปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ไฟฟ้าให้มีประสิทธิภาพและประหยัดมากขึ้น

เครื่องมือประเมินค่าการใช้พลังงานของอุปกรณ์ไฟฟ้า

นอกจากแอป EVNHANOI แล้ว ลูกค้าใช้ไฟฟ้ายังสามารถค้นหาข้อมูลการใช้ไฟฟ้าได้ผ่านเว็บไซต์ EVNHANOI ได้ที่: evnhanoi.vn หลังจากทำการกรอกรหัสลูกค้า (รูปแบบ PDxxxxxx) แล้ว ลูกค้าเลือกส่วน “ค้นหาดัชนีมิเตอร์” ระบบจะแสดงสถานการณ์การใช้ไฟฟ้าตามวันหรือเดือนตามที่ลูกค้าต้องการ

นาย Nguyen Tuan Anh หัวหน้าแผนกวิศวกรรมไฟฟ้าและน้ำของบริษัท Anh - Duc - Viet Joint Stock Company ซึ่งเป็นลูกค้าของ EVNHANOI กล่าวว่า หน่วยงานเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ EVNHANOI เป็นประจำเพื่อตรวจสอบปริมาณไฟฟ้าที่ใช้ เนื่องจากบริษัทมีการใช้ไฟฟ้าเป็นจำนวนมาก ปัจจุบันบริษัทต่างๆ สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าและพารามิเตอร์การดำเนินงานของบริษัทได้อย่างง่ายดาย นายตวน อันห์ เปิดเผยว่า “เว็บไซต์ของอุตสาหกรรมไฟฟ้านั้นใช้งานง่ายมาก ลูกค้าสามารถใช้งานได้สะดวก ก่อนหน้านี้ เราต้องโทรไปที่สวิตช์บอร์ดหรืออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะในวันธรรมดาเท่านั้น... ตอนนี้ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขผ่านเว็บไซต์และแอปของ EVNHANOI นอกจากนี้ บนเว็บไซต์ของ EVNHANOI ยังมีส่วน "ข่าวสาร" ที่อัปเดตโซลูชันการประหยัดไฟ เราได้ให้คำปรึกษาและดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นในการทำงานด้านการประหยัดไฟ"

ภาพการค้นหาดัชนีมิเตอร์บนเว็บไซต์: evnhanoi.vn

นอกจากนี้ในหน้า EVNHANOI บนแอปพลิเคชัน Zalo ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาปริมาณการใช้ไฟฟ้าได้ในส่วน "ค้นหา" เลือก "ปริมาณการใช้ไฟฟ้า" เพจ EVNHANOI บน Zalo ยังแสดงตารางการอ่านค่ามิเตอร์ไฟฟ้าแบบละเอียด, ใบแจ้งค่าไฟฟ้า... หากมีข้อสงสัยใดๆ ลูกค้ายังสามารถติดต่อสอบถามได้และจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว

วิธีค้นหาข้อมูลการใช้ไฟฟ้าบนเพจ EVNHANOI บนแอปพลิเคชัน Zalo

จะเห็นได้ว่าในการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 อุตสาหกรรมไฟฟ้าในเมืองหลวงได้นำวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจและการบริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้า “เข้าถึงได้ง่าย มีส่วนร่วมได้ง่าย และตรวจสอบได้ง่าย” การควบคุมการใช้ไฟฟ้าเชิงรุกไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าใช้ไฟฟ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดค่าไฟฟ้า แต่ยังช่วยสร้างความมั่นคงด้านพลังงานของประเทศอีกด้วย

ลิงค์ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/cach-thuc-giup-khach-hang-cua-evnhanoi-tra-cuu-va-tang-cuong-kiem-soat-luong-dien-tieu-thu-post550183.antd