ผู้นำสื่อยังเชื่อมั่นในแนวโน้มของการสื่อสารมวลชนในปี 2568

(CLO) ในรายงาน Digital News ประจำปี 2025 สถาบัน Reuters เพื่อการศึกษาด้านการสื่อสารมวลชนได้ทำการสำรวจผู้นำสื่อ 326 คนจาก 51 ประเทศและดินแดน ต่อไปนี้เป็นมุมมองสำคัญของพวกเขาเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนในปีหน้า

มากกว่าครึ่งหนึ่งมั่นใจในการค้นหาโอกาส

จากการสำรวจบรรณาธิการบริหาร ซีอีโอ และผู้อำนวยการด้านดิจิทัลพบว่าร้อยละ 41 มั่นใจในแนวโน้มของการสื่อสารมวลชนในปีหน้า ขณะที่ร้อยละ 17 ระบุว่ามั่นใจในระดับต่ำ ในเชิงบวกมากกว่าครึ่งหนึ่ง (56%) กล่าวว่าพวกเขามั่นใจในโอกาสทางธุรกิจของตนเอง ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากตัวเลขของปีที่แล้ว

ความกังวลเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาที่ลดลง

อย่างไรก็ตามผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมสูงสุดถึง 74% กังวลเกี่ยวกับการลดลงของปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ผ่านเครื่องมือค้นหาในปีนี้

แม้ว่าข้อมูลจาก Chartbeat จะแสดงให้เห็นว่าปริมาณการเข้าชมโดยรวมจาก Google ยังคงมีเสถียรภาพ แต่ผู้เผยแพร่ก็กังวลเกี่ยวกับการใช้สไนปเป็ตที่สร้างโดย AI ของ Google ที่เพิ่มมากขึ้นในการตอบคำถามการค้นหา ข้อเท็จจริงที่ว่าปริมาณการเข้าชมจากเครือข่ายโซเชียล เช่น Facebook (ลดลง 67%) และ Twitter (ลดลง 50%) ร่วงลงอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมานี้

เครื่องมือค้นหากำลังคุกคามที่จะลดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หนังสือพิมพ์

เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ องค์กรข่าวจะร่วมมือกับแพลตฟอร์ม AI เช่น ChatGPT และ Perplexity อย่างแข็งขัน แพลตฟอร์มเหล่านี้กำลังมองหาเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและเต็มใจที่จะจ่ายเงินหรืออ้างอิงผู้จัดพิมพ์ นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการวิดีโอที่เพิ่มมากขึ้นจากผู้ใช้ ผู้เผยแพร่จะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเช่น YouTube, TikTok (แม้ว่าอาจถูกแบนในสหรัฐอเมริกา) และ Instagram อีกด้วย

ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรข่าวและ X/Twitter เสื่อมลงอย่างมากในปีนี้ (-68 จุด) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นเรื่องการเมืองภายใต้การนำของ Elon Musk หนังสือพิมพ์รายใหญ่หลายฉบับ เช่น The Guardian, Dagens Nyheter และ La Vanguardia ตัดสินใจหยุดตีพิมพ์เนื้อหาใน X ทำให้แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Bluesky (+38 คะแนน) ได้รับประโยชน์

ในเวลาเดียวกัน Google Discover (+27 คะแนน) ได้กลายมาเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมที่สำคัญแม้ว่าจะไม่เสถียรก็ตาม การสำรวจพบว่าผู้จัดพิมพ์มีความระมัดระวังมากขึ้นต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยผู้ตอบแบบสอบถามครึ่งหนึ่งต้องการที่จะรักษาหรือลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มดังกล่าว

การเป็นพันธมิตรกับบริษัทด้านเทคโนโลยี

ผู้จัดพิมพ์ข่าวเชิงพาณิชย์เกือบ 40% คาดหวังมหาศาลกับการสร้างรายได้จากการอนุญาตให้ใช้เนื้อหากับบริษัทเทคโนโลยีและ AI ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงถกเถียงกันถึงรูปแบบและโครงสร้างของข้อตกลงเหล่านี้ คนส่วนใหญ่ (72%) ต้องการข้อตกลงร่วมกันที่เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมทั้งหมด แทนที่จะให้แต่ละบริษัทเจรจากันเอง

สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเพิ่มรายได้

จากการคาดการณ์ของผู้นำสื่อ พบว่าการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินยังคงเป็นรายได้หลักของผู้จัดพิมพ์ข่าว (77%) รองลงมาคือการโฆษณาแบบแสดงผล (69%) และการโฆษณาแบบดั้งเดิม (59%) นอกจากนี้ ผู้จัดพิมพ์จำนวนมากยังแสวงหาแหล่งรายได้อื่น เช่น จากการจัดงาน (48%) รายได้จากการเป็นพันธมิตร (29%) การบริจาค (19%) และกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง (15%)

เพื่อตอบสนองต่อการเติบโตของการสมัครสมาชิกที่ชะลอตัว ผู้จัดพิมพ์จึงมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้จัดพิมพ์เกือบครึ่งหนึ่งที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเกม (29%) การศึกษา (26%) และเวอร์ชันต่างประเทศ (20%)

นอกจากนี้ ผู้จัดพิมพ์หลายรายยังกำลังพิจารณาเปิดตัวการสมัครสมาชิกแบบ "เข้าถึงได้ทั้งหมด" และผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับวัยรุ่น (42%) เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้มากขึ้นและลดอัตราการยกเลิกบริการ

ประยุกต์ใช้ AI ยุคใหม่จริงจัง

เทคโนโลยี AI ได้รับการนำมาใช้โดยองค์กรข่าวอย่างแพร่หลายในกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและเผยแพร่เนื้อหา ที่น่าสังเกตคือ ผู้จัดพิมพ์ร้อยละ 60 กล่าวว่าพวกเขาได้ใช้ AI ในการจัดการงานแบ็คออฟฟิศอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ห้องข่าว 87% ได้หรืออยู่ระหว่างการเปลี่ยนผ่านไปใช้ GenAI (ปัญญาประดิษฐ์) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความนิยมและความสำคัญของเทคโนโลยีนี้ในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์

ในปี 2025 ผู้จัดพิมพ์จะมุ่งเน้นมากขึ้นในการปรับแต่งเนื้อหาโดยใช้ AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรข่าวหลายแห่งจะพิจารณาฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแปลงข้อความเป็นเสียง (75%) การให้ข้อมูลสรุปโดย AI (70%) และการแปลบทความเป็นหลายภาษา (65%) นอกจากนี้ ผู้เผยแพร่มากกว่าครึ่งหนึ่งจะพิจารณาใช้แชทบอท AI และอินเทอร์เฟซการค้นหาใหม่

ฟาน อันห์ (ตามรายงานของสถาบัน Reuters)

ที่มา: https://www.congluan.vn/khao-sat-cac-lanh-dao-truyen-thong-van-tin-vao-trien-vong-cua-bao-chi-nam-2025-post330418.html