กระทรวงสาธารณสุขขอให้ รพ.เค. แจ้งความกรณีถูกกล่าวหา “ดูดเลือด” คนไข้

กระทรวงสาธารณสุขขอให้ รพ.เค. แจ้งความกรณีถูกกล่าวหา “ดูดเลือด” คนไข้

บ่ายวันที่ 21 สิงหาคม 2561 กองตรวจและจัดการรักษา กระทรวงสาธารณสุข ได้ส่งหนังสือถึงผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค เรื่อง เสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับการจัดบริการตรวจและจัดการรักษา

ในเอกสารที่ส่งถึงโรงพยาบาลเคโดย นพ.ฮา อันห์ ดึ๊ก ผู้อำนวยการฝ่ายตรวจและจัดการการรักษา ลงนามและออกแถลงการณ์ระบุว่า เกี่ยวกับกรณีที่โรงพยาบาลถูกกล่าวหาว่าให้ข้อมูลในแง่ลบ กรมตรวจและจัดการการรักษายอมรับว่า สถานพยาบาลได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นเชิงรุกเพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวแล้ว และได้ติดต่อกับหน่วยงานในพื้นที่ และจัดเตรียมและเปิดเผยข้อมูลต่อสื่อมวลชนเพื่อให้ความเห็นและประชาชนทั่วไปทราบโดยเร็ว

ผู้ป่วยรังสีรักษา โรงพยาบาลเค

ปัจจุบันความเห็นของประชาชนยังคงมีข้อมูลที่แตกต่างกัน สะท้อนถึงพฤติกรรมและทัศนคติของบุคลากรทางการแพทย์ในระหว่างการรักษาในโรงพยาบาล

เพื่อให้เกิดการรักษาพยาบาลอย่างครอบคลุมและถูกต้องตามหลักจริยธรรม เพื่อสร้างหลักประกันสิทธิผู้ป่วย โดยมีเจตนารมณ์แห่งความเปิดกว้าง รับฟัง ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง และพัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล ฝ่ายตรวจและจัดการการรักษาจึงได้ขอร้องผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค ให้เข้มงวดในการตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการต้อนรับ พฤติกรรม และทัศนคติในการให้บริการต่อผู้ป่วยและครอบครัว เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เชิงลบขึ้น

พร้อมกันนี้ให้ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการดำเนินการจัดบริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาล; ตรวจจับอย่างรวดเร็วและจัดการบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดตามกฎระเบียบเมื่อตรวจพบการละเมิด

นอกจากนี้ ให้เร่งทบทวนและปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินการตรวจรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลให้สอดคล้องกับคำแนะนำและข้อกำหนดของกระทรวงสาธารณสุข ให้มีการประชาสัมพันธ์ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

พร้อมกันนี้ให้เสริมสร้างการเผยแพร่และเผยแพร่เอกสารและระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความตระหนักรู้ด้านวัฒนธรรม จริยธรรมสาธารณะ และวินัยให้แพร่หลายยิ่งขึ้น สไตล์การทำงาน มาตรฐานการประพฤติ จิตวิญญาณและทัศนคติในการให้บริการของโรงพยาบาล

ฝ่ายตรวจและจัดการการรักษาพยาบาลจึงขอให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเค สั่งให้ดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้นโดยด่วน ให้รายงานไปยังกระทรวงสาธารณสุข (กรมตรวจคนเข้าเมือง) และหน่วยงานที่รับผิดชอบทันที หากพบพฤติกรรมเชิงลบ หรือความยากลำบากหรือปัญหาใดๆ

ก่อนหน้านี้บัญชี TikTok ชื่อ DTT ได้โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับผู้ป่วยมะเร็งที่ทุกข์ทรมานอย่างแสนสาหัสระหว่างเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล K สาขา 2 ดังนั้นเมื่อผู้ป่วยมาที่นี่ พวกเขาก็ "ถูกดูด" จนหมดตัว ไม่ว่าจะใช้บริการอะไรก็มีค่าใช้จ่าย ส่วนการเข้ารับการฉายรังสีมีค่าใช้จ่าย 200,000 ดอง

เมื่อชมคลิปดังกล่าว มีผู้แสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับพฤติกรรมของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ที่นี่บ้าง โดยระบุว่าเคยประสบมาเมื่อตอนดูแลญาติที่ป่วย

เกี่ยวกับข้อกล่าวหาของบุคคลที่ระบุชื่อข้างต้นนี้ ในข่าวประชาสัมพันธ์ที่ออกโดยโรงพยาบาล K เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม สถานพยาบาลแห่งนี้ยืนยันว่าเมื่อเร็วๆ นี้ มีวิดีโอจำนวนมากปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กหลายแห่งที่โพสต์ภายใต้ชื่อบัญชี Tiktok DTT (ID: @xx.thanh.xx) และบัญชีอื่นๆ จำนวนมากที่มีข้อมูลบิดเบือน ใส่ร้าย และเผยแพร่ โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำลายภาพลักษณ์ของโรงพยาบาล K และชื่อเสียงส่วนบุคคลของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์

ทางโรงพยาบาลยืนยันว่าได้นำเรื่องดังกล่าวไปให้ตำรวจสอบสวนดำเนินคดีชี้แจงแล้ว

อย่างไรก็ตาม ก่อนการประกาศเปิดโรงพยาบาลเค ชุมชนยังคงมีความเห็นว่าไม่อาจปฏิเสธได้ว่าในช่วงที่ผ่านมาแพทย์ของโรงพยาบาลแห่งนี้มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อคนไข้และครอบครัวอยู่หลายประการ

ความคิดเห็นบางส่วนแสดงความไม่เห็นด้วยกับวิธีการที่โรงพยาบาลแห่งนี้จัดการสถานการณ์ด้วยการ "โยน" ความรับผิดชอบทั้งหมดไปให้ผู้แจ้งเบาะแส ขณะที่คดียังอยู่ระหว่างการชี้แจงโดยเจ้าหน้าที่และยังไม่มีข้อสรุป ความคิดเห็นของประชาชน เชื่อว่าในระหว่างที่รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและสรุปผล รพ.เค. ควรตรวจสอบเหตุการณ์ทั้งหมด พิจารณาและแก้ไขทัศนคติการทำงานที่ไม่เหมาะสม (ถ้ามี) ของกระทรวง แพทย์ และพยาบาล เพื่อปรับปรุงคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาลให้ดียิ่งขึ้น

ที่มา: https://baodautu.vn/bo-y-te-yeu-cau-benh-vien-k-bao-cao-su-viec-bi-to-hut-mau-benh-nhan-d222972.html