การพัฒนาอุตสาหกรรมโทรคมนาคม-เทคโนโลยีสารสนเทศนำมาซึ่งคุณค่าเชิงบวกมากมายในการส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ มีส่วนสนับสนุนการบริหารจัดการประเทศ ทำให้เกิดความมั่นคงของชาติและการป้องกันประเทศ ขณะเดียวกันก็ช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิต วัฒนธรรม และเศรษฐกิจของประชาชน อย่างไรก็ตาม ควบคู่ไปกับการพัฒนา ก็ยังมีข้อจำกัดบางประการที่ต้องแก้ไข ข้อจำกัดประการหนึ่งคือการเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมทางเทคโนโลยี รวมไปถึงวิธีการและกลอุบายที่ซับซ้อนมากมายเพื่อฉ้อโกงและแย่งชิงทรัพย์สินของผู้คน

เสียงแบรนด์เนม โบ TTTT.jpg
หากหน่วยงานรัฐใช้โทรศัพท์ติดต่อกับประชาชน ชื่อหน่วยงานรัฐจะปรากฏบนโทรศัพท์มือถือ ภาพ : NM

แม้ว่ากองกำลังตำรวจจะเน้นการปราบปรามคดีฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินบนอินเทอร์เน็ต แต่ก็ยังคงดำเนินมาตรการต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่ายในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม เนื่องมาจากความคิดเห็นส่วนตัวและการขาดการเฝ้าระวังและป้องกันของธุรกิจ องค์กร และบุคคลจำนวนมาก ทำให้ผู้กระทำความผิดยังสามารถฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินได้โดยง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันนี้ ผู้กระทำความผิดมักใช้กลอุบายแอบอ้างเป็นหน่วยงานตุลาการและหน่วยงานของรัฐ เพื่อโทรหาเหยื่อและขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการหลอกลวงและยึดทรัพย์สินของผู้ใช้บริการโทรคมนาคม

ในการตอบคำถามของผู้แทนและผู้มีสิทธิออกเสียงในการประชุมสมัชชาแห่งชาติสมัยที่ 15 สมัยที่ 6 เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม พ.ศ. 2567 นายเหงียน มานห์ หุ่ง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้เน้นย้ำถึงแนวทางแก้ปัญหานี้ว่า “ผู้หลอกลวงทางออนไลน์มักใช้โทรศัพท์ปลอมเพื่อปลอมตัวเป็นหน่วยงานของรัฐ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารสั่งผู้ประกอบการเครือข่ายลงทุนด้านเทคโนโลยี หากหน่วยงานของรัฐใช้โทรศัพท์ติดต่อประชาชน ชื่อของหน่วยงานของรัฐจะปรากฏบนโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านที่มีหน้าจอ หากได้รับสายจากโทรศัพท์ที่ไม่มีหน้าจอ ประชาชนสามารถขอให้โทรกลับทางหมายเลขมือถือเพื่อระบุตัวตนว่าเป็นตัวแทนของหน่วยงานของรัฐหรือไม่

ตามแนวทางของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมกิจการโทรคมนาคมได้ประสานงานกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม เพื่อนำระบบระบุสายเรียกเข้า (Voice Brandname) มาใช้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ กระทรวง หน่วยงานระดับรัฐมนตรี และหน่วยงานของรัฐ

จากการสังเคราะห์ความต้องการในการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ประจำตัวของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พบว่า ปัจจุบันมีหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ 732 หมายเลขที่หน่วยงานของรัฐใช้ติดต่อกับหน่วยงาน องค์กร และบุคคลโดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการงานวิชาชีพของพวกเขา

ดังนั้นสมาชิกของเครือข่ายมือถือ Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile และเครือข่ายมือถือเสมือน Itel, Mobicast, Local, VNSky, FPT เมื่อรับสายจากหน่วยงานของรัฐ จะเห็นชื่อตัวระบุ (แทนหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ) ที่สอดคล้องกับ 1 ใน 732 หมายเลขโทรศัพท์ที่กล่าวถึงข้างต้น สายเรียกเข้าที่แสดงหมายเลขผู้โทร (หมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักเริ่มต้นด้วย 03, 05, 07, 08, 09) โดยอ้างว่ามาจากหน่วยงานของรัฐ ล้วนเป็นการแอบอ้างตัวและหลอกลวง ขอแนะนำให้ประชาชนระมัดระวังและหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกหลุมพรางของอาชญากร

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังคงดำเนินการติดตั้งระบบระบุหมายเลขโทรเข้าสำหรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่ลงทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐ การระบุสายโทรศัพท์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานต้องมีการแปลงจากเทคโนโลยีเก่า (PTSN) ไปเป็นเทคโนโลยีใหม่ (IP) รวมไปถึงการอัพเกรดอุปกรณ์และสายส่ง ดังนั้นจึงต้องขึ้นอยู่กับความจุของระบบ อุปกรณ์ และความต้องการของหน่วยงานของรัฐแต่ละแห่ง ดังนั้นการนำระบบระบุสายเรียกเข้าแบบคงที่มาใช้จึงต้องใช้เวลาที่ธุรกิจโทรคมนาคมจะติดต่อเพื่อขอคำปรึกษา ออกแบบโซลูชัน และดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละหน่วยงาน

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังระบุด้วยว่า ปัจจุบัน ผู้ใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้เครื่องปลายทางที่มีหน้าจอ และผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ Vietnammobile ไม่สามารถระบุการโทรในลักษณะข้างต้นได้