Вьетнам постепенно утверждает свои позиции на мировой карте элитного туризма благодаря гармоничному сочетанию высококлассного сервиса и уникальной культурной самобытности.
Поставив перед собой цель принять 22–23 миллиона иностранных туристов к 2025 году и внести прямой вклад в ВВП в размере 6–8% с доходом в размере 980–1 050 миллиардов донгов, туристическая индустрия Вьетнама постоянно внедряет инновации, чтобы предлагать не только роскошные, но и богатые духовными и культурными ценностями путешествия. В 2024 году туристический сектор Вьетнама привлек более 17,5 млн иностранных туристов, что на 39,5% больше, чем в предыдущем году, что свидетельствует о растущей привлекательности страны с S-образной формой географического положения.
Появление во Вьетнаме в последнее время миллиардеров мирового уровня является ярким свидетельством привлекательности этого региона для элитного туризма. Как правило, после того, как Билл Гейтс посетил Дананг и ступил на вершину Бан Ко (полуостров Сон Тра), ряд других миллиардеров последовали его примеру и посетили этот прибрежный город в 2024 году. Дананг также принимал множество пресс-делегаций и лидеров мнений из Таиланда, Тайваня (Китай), Кореи, Индии, Малайзии, Сингапура, Филиппин... для ознакомления и продвижения. Дананг может похвастаться не только роскошными курортами, но и является пионером в области сочетания высококлассного обслуживания с местными культурными ценностями, что привлекает состоятельных клиентов.
В августе 2024 года индийский миллиардер привез 4500 сотрудников во Вьетнам, чтобы они могли попутешествовать и насладиться памятными моментами со своей семьей в Дананге. Тем временем Куангнинь ориентируется на сверхбогатый рынок, планируя развитие семи нетронутых островных территорий и частных пляжей для обслуживания 1% населения с самой высокой покупательной способностью в мире. Первым гостем, совершившим супер-роскошный тур по заливу Халонг, стал американский миллиардер, который также провел два дня и одну ночь в районе Тра Сан - Конг До, где есть естественные песчаные пляжи, коралловые рифы и богатые подводные экосистемы.
Нацеленность на чистый позитив – не просто нейтральный, но и создающий положительное влияние
Г-н Фам Ха, основатель и генеральный директор Lux Travel DMC, входящей в LuxGroup, только что был официально награжден премией Travelife Certified Excellence in Sustainability Award, заявив, что устойчивый туризм — это не только тенденция, но и неизбежное требование для современной туристической индустрии. В частности, европейские туристы склонны выбирать направления и туристические услуги, которые стремятся защищать окружающую среду, сохранять местную культуру и практиковать устойчивое управление.
«Отличие вьетнамского туризма от других стран заключается в глубине культуры. Архитектура, кухня, природа, люди и образ жизни — все это создает уникальную идентичность. Туристы ищут не только путешествие, но и хотят испытать и погрузиться в эмоциональные исторические и культурные истории», — подчеркнул г-н Ха.
LuxGroup позиционирует себя не как массовая туристическая компания, а фокусируется на персонализированном познавательном туризме, знакомя посетителей с местной культурой через исторические истории и типичных персонажей.
Вся продукция Lux Group — от яхт до ресторанов и отелей — выполнена в индокитайском стиле 1920–1930-х годов, сочетающем в себе традиционное искусство и культурные элементы. Персонал носит классические костюмы, посетители могут надеть униформу Аозай или Вовинам, чтобы влиться в культурное пространство Вьетнама. Впечатления не только визуальны, но и пробуждают эмоции, создавая глубокие воспоминания.
Кроме того, путешествия также связаны с историческими личностями и событиями, такими как бизнесмен Бах Тай Буой, король Бао Дай или путешествие президента Хо Ши Мина в поисках способа спасти страну на корабле «Амирал Латуш Тревиль». Ресторан «Ke Cho» воссоздает атмосферу старого Ханоя, а круизные туры по историческому заливу создают пространство, позволяющее насладиться духом Вьетнама.
Осознавая свою ответственность, LuxGroup стремится не только сократить негативное воздействие, но и стремиться к чистому положительному воздействию — созданию положительного влияния на окружающую среду и общество.
Компания стала пионером в реализации туров «No Carbon» — с нулевыми чистыми выбросами, стремясь достичь углеродной нейтральности к 2030 году и далее чистого нуля к 2050 году в соответствии со стратегией устойчивого развития правительства. LuxGroup не только сокращает выбросы, но и активно восстанавливает природу, сохраняет наследие и поддерживает местные сообщества посредством проектов по лесонасаждению, обеспечивая чистой водой и солнечной энергией отдаленные районы.
«Компания не только снижает воздействие, но и вносит вклад в восстановление и возрождение ценностей культурного наследия, создавая больше рабочих мест и превращая место назначения в более пригодное для жизни место для местных жителей и более привлекательное для посещения место для туристов», — поделился г-н Фам Ха.
Ориентируясь на 5% сегмента туристов высокого класса, LuxGroup уделяет особое внимание формированию сообщества лояльных клиентов, члены которого знакомят своих друзей и родственников с новыми впечатлениями. Согласно внутренней статистике, 60% клиентов возвращаются и рекомендуют новых людей, создавая сплоченную экосистему, основанную на первоклассном опыте и различиях.
Г-н Фам Ха рассказал: «У бизнесменов, гольфистов и представителей высшего класса часто есть собственные клубы. Они верят в то, что они испытали, и готовы поделиться этим с людьми того же класса. Именно так LuxGroup строит свой бренд — не с помощью громкой рекламы, а с помощью качественного обслуживания и настоящего удовлетворения».
Спустя 20 лет Lux Group по-прежнему верна своей стратегии «выхода на рынок элитного жилья из узких переулков», уделяя особое внимание нишевым, но устойчивым рынкам. Заявление «100% удовлетворенность клиентов, никаких возвратов» сохраняется с первых дней и по сей день, подтверждая качество обслуживания и приверженность компании.
Представитель Lux Group подтвердил: «Мы не хотим становиться крупнейшей туристической группой, но хотим стать лучшей группой, где продукты, люди и ориентация ставят на первое место счастье клиентов, сотрудников и общества».
Деятельность LuxGroup не ограничивается только рамками компании, но и направлена на вдохновение всей вьетнамской туристической индустрии. Компания активно сотрудничает с партнерами, разделяющими те же ценности устойчивого развития: от ресторанов, отелей, транспортных предприятий до пунктов назначения и экскурсоводов. Сотрудничая с сетью Travelife, объединяющей более 500 компаний в сфере устойчивого туризма по всему миру, LuxGroup также ищет и поощряет вьетнамские компании присоединиться к этому направлению.
Каждому туристу, приезжающему во Вьетнам через LuxGroup, предлагается внести вклад в фонд компенсации выбросов углерода в размере около 1,5 долл. США с человека для финансирования экологических проектов и поддержки местных ремесленных деревень. Те, кто выберет тур «Без выбросов углерода», будут освобождены от уплаты этого сбора, что будет способствовать продвижению тенденции зеленого туризма.
LuxGroup также принимает непосредственное участие в мероприятиях по защите окружающей среды, таких как еженедельная уборка мусора на пляжах, поддержка поставок солнечной энергии и чистой воды в отдаленные районы. В Хазянге компания помогает строить и улучшать качество жизни в деревнях, одновременно приглашая туристов посетить местные достопримечательности, получить новые впечатления и напрямую пообщаться с местными жителями.
По словам г-на Ха, будущее туризма заключается не только в одном бизнесе, а в изменении всей экосистемы. Если отели, рестораны, туристические направления, транспортные предприятия, экскурсоводы… будут устойчивыми, туристическая индустрия Вьетнама будет развиваться в более экологичном, устойчивом и запоминающемся направлении.
LuxGroup не только является пионером, но и хочет создать «зеленую волну», мотивируя многие предприятия к совместным изменениям. От отелей сети Travelife до наших партнеров, мы все разделяем одну и ту же цель: устойчивый туризм — это не просто возможность, а единственный путь к долгосрочному развитию.
Новое мышление в продвижении туризма
Развитие туризма во Вьетнаме в предстоящий период будет направлено не только на привлечение большего количества посетителей, но, что еще важнее, будет нацелено на элитный туристический сегмент, тех, кто имеет высокую платежеспособность и требует первоклассных услуг. По словам г-на Ха Ван Сьеу, заместителя директора Вьетнамской национальной туристической администрации (Министерство культуры, спорта и туризма), для этого Вьетнаму необходима методичная и прорывная стратегия продвижения и повышения качества продуктов и услуг.
«Чтобы конкурировать и совершить прорыв, мы должны всесторонне внедрять инновации с точки зрения мышления, методов работы, методов продвижения и особенно ресурсов. Речь идет не только об усилении продвижения, но и о систематических инвестициях, чтобы превратить производство цифрового контента в настоящую индустрию в туризме», — подчеркнул г-н Сьеу.
Соответственно, Вьетнаму необходимо вкладывать значительные средства в систему агентств по продвижению туризма, применять цифровые технологии и развивать профессиональные медиаплатформы для продвижения имиджа страны в мире. В текущих условиях высококачественный, инновационный цифровой контент поможет Вьетнаму улучшить свои позиции на мировой туристической карте и эффективно охватить элитную клиентуру.
Кроме того, г-н Сьеу также сказал, что Вьетнаму необходимо быстро открыть офисы по продвижению туризма на ключевых рынках, таких как Дубай, Лондон, Нью-Йорк, Токио и т. д., чтобы напрямую взаимодействовать с элитными клиентами. Это не только способствует расширению рекламной сети, но и создает условия для создания туристических продуктов, соответствующих потребностям этой особой группы клиентов.
«Если мы хотим, чтобы вьетнамский туризм оставил свой след в мире, нам нужны международные мероприятия. Это мероприятия с большим влиянием, такие как АТЭС, Морские игры или даже дальше, чемпионат мира по футболу, Олимпиада... Эти мероприятия не только помогают укрепить национальный бренд, но и создают имидж Вьетнама на уровне международных стандартов», - прокомментировал г-н Сьеу.
Кроме того, Вьетнаму необходимо инвестировать в развитие элитных туристических мероприятий, таких как яхт-фестивали, турниры по гольфу на «миллион долларов», международные недели моды, кинофестивали и т. д., чтобы привлечь сверхбогатых людей. Эти мероприятия не только являются эффективными инструментами продвижения, но и помогают Вьетнаму постепенно стать излюбленным местом отдыха для элиты.
Качество продукции и услуг остается главным приоритетом.
Одним из важнейших факторов привлечения сверхбогатых туристов является качество продуктов и услуг. По словам г-на Сьеу, вьетнамский туризм не может ограничиваться продвижением красивого имиджа, а должен сосредоточиться на улучшении реальных впечатлений.
То, что мы продвигаем, должно быть реальным. Невозможно привлечь состоятельных туристов, не предоставляя соответствующих услуг. Им не нужны просто пятизвездочные отели, им нужны эксклюзивные, персонализированные и изысканные впечатления. Поэтому Вьетнаму необходимо содействовать разработке специальных туристических продуктов, предназначенных исключительно для сверхбогатых гостей.
Г-н Сьеу считает, что для привлечения нужных клиентов Вьетнаму необходимо применять искусственный интеллект и большие данные в маркетинговых исследованиях. Анализ поведения и предпочтений туристов из разных стран поможет Вьетнаму создавать более точные рекламные сообщения.
Г-н Сьеу проанализировал: «Нам нужно знать, что нравится японским клиентам, какой опыт интересует американских клиентов, какие услуги предпочитают клиенты с Ближнего Востока... чтобы разработать подходящую стратегию продвижения. Для каждого рынка нужен отдельный подход, мы не можем делать это в общем».
Вьетнам обладает огромными культурными и историческими преимуществами, которые могут привлечь сверхбогатых людей, если их правильно использовать. По словам г-на Сьеу, вместо того, чтобы просто предоставлять роскошные услуги, как другие страны, Вьетнаму следует сосредоточиться на уникальности и отличиях местной культуры, чтобы создавать «единственные в своем роде» впечатления.
Это может быть королевский банкет в императорском городе Хюэ, вечер, проведенный за классической оперой во время круиза по реке Хан, или путешествие к истокам на Северо-Западе на вертолете... Это то, чего больше нигде не найти, и именно это заставляет сверхбогатых туристов платить.
По словам г-на Ха Ван Сьеу, если Вьетнам хочет привлечь элиту, туризм не может идти проторенными путями, а должен предпринимать стратегические, смелые и методичные шаги. Улучшение качества продукции, значительные инвестиции в продвижение, освоение технологий и организация мероприятий мирового уровня — все это поможет Вьетнаму стать по-настоящему достойным местом для сверхбогатой группы клиентов.
«У нас есть преимущества и потенциал, но чтобы прорваться и достичь новых высот, мы должны по-настоящему измениться. Вьетнаму нужна долгосрочная стратегия, чтобы не только привлекать туристов, но и удерживать их, превращая страну в рай для высококлассных туристов, место, которое не смогут игнорировать сверхбогатые люди мира», — заявил г-н Сьеу.
Элита приезжает во Вьетнам не просто путешествовать, а чтобы полноценно жить в лоне чистейшей природы. Речь идет не просто о поездках, а о связях, где каждое путешествие отмечено уважением и ответственностью к миру природы.
Вьетнам постепенно формирует свою позицию как международное направление для высшего класса, где элитный отдых и роскошные услуги сочетаются с сохранением местных ценностей и стремлением к устойчивому развитию. Благодаря крупным инвестициям, постоянным инновациям и повышению качества вьетнамский туризм уверенно занимает лидирующие позиции на мировой карте элитного туризма.
Источник: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html
![[Фото] Премьер-министр Фам Минь Чинь принимает г-на Джеффри Перлмана, генерального директора Warburg Pincus Group (США)](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/4/18/c37781eeb50342f09d8fe6841db2426c)
![[ОБНОВЛЕНИЕ] Репетиция парада 30 апреля на улице Ле Дуан перед Дворцом Независимости](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/4/18/8f2604c6bc5648d4b918bd6867d08396)
Комментарий (0)