Рынок стоимостью в миллиард долларов ждет, когда его освоят

Рынок стоимостью в миллиард долларов

По статистике Grand View Research (США), медицинский туризм стремительно растет, и прогнозируется, что к 2030 году общемировой доход от медицинского туризма достигнет почти 100 миллиардов долларов США.

При таком большом рынке в последнее время некоторые страны, такие как Таиланд, Корея, Индия, Малайзия... стали развивать этот вид туризма, чтобы принимать туристов из США и европейских стран. В частности, были времена, когда Таиланд принимал более 3 миллионов медицинских туристов, получая доход в размере более 700 миллионов долларов США, Индия достигала 3 миллиардов долларов США, а Малайзия — 1,7 миллиарда долларов США.
Во Вьетнаме курортный туризм в сочетании с лечением оценивается как имеющий большой потенциал развития и способный принести годовой доход около 2 млрд долларов США. Причина в том, что медицинские услуги во Вьетнаме доступны по цене, что привлекает многих иностранных туристов и вьетнамцев, проживающих за рубежом, воспользоваться этими услугами во время своих путешествий.

Медицинское обследование иностранных туристов в международной больнице общего профиля Vinmec Times City. Фото: Хоай Нам

Например, стоимость операции по аортокоронарному шунтированию во Вьетнаме составляет 10 000–15 000 долларов США, а в Таиланде — 25 000–30 000 долларов США. Статистика журнала International Living Magazine (Австралия) показывает, что стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме в настоящее время в 6–10 раз ниже, чем в некоторых странах, таких как США, Канада и Австралия. По сравнению с некоторыми странами Юго-Восточной Азии, такими как Таиланд и Малайзия, стоимость стоматологических услуг во Вьетнаме также на 30–50 % ниже.

Анализируя причины, по которым иностранные туристы пользуются медицинскими услугами во время путешествий по Вьетнаму, директор высокотехнологичного офтальмологического центра Тамань, доцент, доктор Нгуен Суан Хиеп отметил, что, хотя стоимость медицинского обследования и лечения во Вьетнаме довольно низкая, качество квалификации врачей, а также инвестиции в оборудование и лечебные аппараты не уступают ни одной стране с развитой системой здравоохранения.

Благодаря вышеперечисленным преимуществам, до пандемии COVID-19, по статистике Национального управления по туризму, ежегодно во Вьетнам приезжало около 10 000 иностранных пациентов для лечения зубов, что приносило доход более 150 миллионов долларов США.

Улучшайте качество, чтобы создать доверие

Оценивая потенциал использования этого вида туризма, эксперты заявили, что, хотя у Вьетнама есть много сильных сторон для развития медицинского туризма, процесс использования выявил слабые стороны, такие как слишком мало информации о туристических услугах в сочетании с лечением и малое количество туристических агентств, организующих туры в сочетании с медицинской помощью. Многие больницы еще не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы не решаются регистрироваться для прохождения медицинского обследования и лечения.

Размышляя о трудностях в процессе взаимодействия с клиниками для организации медицинских туров, директор вьетнамской компании SUN SMILE TRAVEL Дуонг Тхань Ханг поделился, что первым недостатком в процессе медицинского обследования вьетнамской медицинской бригады является то, что ее сотрудники не владеют английским языком.

Между тем в Таиланде врачи могут свободно общаться на английском языке с иностранными пациентами. «Поэтому, если Вьетнам хочет привлечь иностранных туристов для медицинского туризма, ему необходимо повысить уровень владения иностранными языками у медицинского персонала, не прибегая к услугам переводчиков», — предложила г-жа Дуонг Тхань Ханг.

Размышляя о трудностях в организации медицинских туристических туров для иностранных туристов, туристические компании сходятся во мнении, что большинство частных клиник во Вьетнаме не сертифицированы Всемирной организацией здравоохранения.

Директор туристической компании Viet Circle Фан Динь Хюэ заявил, что многие больницы не соответствуют международным стандартам, таким как JCI или ISO, поэтому иностранные туристы не решаются регистрироваться для прохождения медицинского обследования и лечения. На веб-сайтах больниц не так много информации, даже на английском языке, необходимой для поиска, и нет никаких сопутствующих служб поддержки, поэтому иностранцам сложно найти полноценную услугу медицинского туризма.

Кроме того, по-прежнему отсутствует синхронизация взаимодействия между органами здравоохранения, учреждениями, имеющими условия для развития медицинского туризма, и туристическими агентствами. «Чтобы привлечь больше туристов, медицинским учреждениям необходимо повысить свои стандарты и получить международные сертификаты, чтобы клиенты могли с уверенностью пользоваться их услугами», — предположил г-н Фан Динь Хюэ.

Согласившись с этим мнением, директор Института исследований и развития туризма Нгуен Ань Туан поделился тем, что в настоящее время во Вьетнаме не проводится адекватных исследований потенциала и необходимых факторов, а также отсутствуют конкретные направления и политика по развитию этого вида туризма. В частности, Министерство здравоохранения не стандартизировало процедуры оказания медицинской помощи, в результате чего большинство учреждений туристического обслуживания, таких как курорты, гостиницы и гостевые дома, предоставляют медицинскую помощь только на уровне, отвечающем основным потребностям туристов.

«Недавно туристическая индустрия города Хошимин запустила 30 туров медицинского туризма, но в основном они предоставляют услуги стоматологического здравоохранения, наслаждаются блюдами макробиотической кухни и «записываются» для фотографирования в таких местах, как Стоматологическая-челюстно-лицевая больница, посещают Городской театр... В то время как иностранные туристы, приезжающие во Вьетнам, используют продукты медицинского туризма, в основном фокусируясь на лечении бесплодия, высокотехнологичном скрининге заболеваний, традиционной медицине, эстетике, оздоровительных курортах и специализированной медицинской помощи...» - четко заявил г-н Нгуен Ань Туан.

Представители некоторых туристических компаний отметили, что для развития медицинского туризма сектору здравоохранения необходимо выявить и развивать свои сильные стороны для удовлетворения потребностей и нужд медицинского туризма; Усилить разработку большего количества видов скрининга заболеваний с использованием высоких технологий, создать и предоставить качественные услуги; Содействовать исследованиям, разработкам и инновациям в секторе здравоохранения; Создать высококачественные центры подготовки медицинских кадров; Развитие современной инфраструктуры, развертывание высокотехнологичных медицинских зон.

В то же время продолжать развивать медицинский туризм, сочетающий современную медицину и традиционную медицину, для предоставления полного спектра качественных медицинских услуг, создания сети специализированной помощи, тем самым повышая вьетнамский бренд на международном рынке.

Источник: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html